Servicios de campo

Uso de e-signatures para aprobaciones, autorizaciones y aceptaciones

Obtén la autorización de tus clientes de antemano para evitar la costosa tarea de reelaboración y para garantizar que se cumplan las expectativas de tus clientes con su firma una vez prestado servicio.

Es muy razonable eliminar los flujos de trabajo en papel para los servicios de campo. Las computadoras portátiles y tabletas proporcionan la plataforma móvil y el acceso inalámbrico a Internet para recuperar órdenes de trabajo y confirmar cuándo el cliente está satisfecho. Agregar la captura de firmas electrónicas a mano a esta información digital asegura un verdadero flujo de trabajo sin necesidad del uso de papel, lo que resulta ideal para los agentes del servicio de campo y técnicos. Tu organización de servicios obtendrá eficacia en el rastreo de registros y podrás recopilar datos en tiempo real durante el trabajo y hasta que este se complete, para optimizar tus recursos, mejorar el rendimiento de la planificación y acelerar el proceso de facturación.

Capturar firmas electrónicas a mano es simple y fácil con una tableta de firma de Wacom, ya que se coloca fácilmente en tu computadora portátil, es pequeña y extremadamente confiable.

Para obtener una movilidad incluso mayor, considera una Wacom Cintiq Companion con un lápiz electrónico incorporado, como reemplazo de tus computadoras o tabletas de campo actuales.

Para transformar tu iPad en un dispositivo de captura de firma seguro, agrega un lápiz digital electrónico de Wacom de alto rendimiento, como la línea fina de Bamboo o el Intuos Creative Stylus.

Beneficios de un sistema de firma electrónica para servicio de campo

  • Captura fácilmente el consentimiento y la aprobación antes del inicio del servicio.
  • Recopila la prueba de los servicios prestados.
  • Aumenta la satisfacción del cliente.
  • Ahorra costos relacionados con el procesamiento, el escaneo, el archivado, el almacenamiento y el transporte en papel.
  • Mejora la disponibilidad de la información al mantener todos los documentos de manera electrónica.
  • Elimina la pérdida de documentos.
  • Refuerza la reputación de la marca como un innovador digital que protege el medio ambiente.

Productos recomendados para servicio de campo

STU-300B

Tableta LCD de firma a color de 4” y 396 x 100

STU-530

Tableta LCD de firma a color de 5” y 800 x 480

DTU-1031

10.1” 1280 x 800 color LCD pen display

DTU-1141

Monitor interactivo LCD a color de 10,6” y 1920 x 1080

STU-430

Tableta LCD de firma monocromática de 4,5” y 320 x 200

Bamboo Fineline 2

Un lápiz de alta precisión ideal para capturar firmas digitales en iPad.

¿De qué manera podemos
ayudarte?

Haz clic a continuación si tienes preguntas generales o si necesitas información sobre los productos de soluciones de negocios de Wacom.

  • Solicitar un kit para desarrolladores de software

    Contacto

  • Conviértete en socio

    Nos asociamos con proveedores líderes para ayudar a las empresas a implementar la solución firma digital adecuada.

    Más información

  • Contáctanos

    Más información

Back to top
A+ A-