Te agradecemos tu reciente compra de la tableta creativa profesional Intuos Pro Pen & Touch y te damos la bienvenida a la familia Wacom. Para que comiences a trabajar de inmediato, te ofrecemos un software valioso gratuito, así como videos de instalación, seminarios web, blogs y tutoriales de software. Wacom también cuenta con una amplia gama de accesorios de productos para tu tableta Intuos Pro. Y, si necesitas más ayuda, puedes comunicarte con uno de nuestros representantes de atención al cliente, quien estará feliz de ayudarte.

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Para que el producto Wacom funcione correctamente, es necesario instalar el controlador de software. Si todavía no lo hiciste, descarga e instala el controlador de software correspondiente. Asegúrate de regresar a esta página si necesitas más ayuda para comenzar a utilizar el producto.

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Paquete de software gratuito

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Videos con la ayuda que necesitas para comenzar

Los tutoriales sobre las aplicaciones de software más conocidas te ayudarán a aprovechar al máximo tu nueva tableta creativa y el software. Consulta estos conocidos tutoriales en los que se destacan diversas técnicas para comenzar.

Guías de ayuda

Consulta la Guía de arranque rápido impresa que viene en la caja del producto para obtener descripciones de las piezas y los componentes de la tableta Intuos Pro, además de instrucciones de configuración. Los temas de ayuda te servirán para aprovechar al máximo tu tableta Intuos Pro. Para acceder a la Ayuda, presiona el icono ? ubicado en el extremo inferior derecho de las Propiedades de la tableta Wacom en el controlador, o bien dirígete a la sección Ayuda y soporte del Centro de escritorio de Wacom.

Manual del usuario de Intuos Pro ::before ::after

Preguntas frecuentes

Los materiales utilizados en Intuos Pro incluyen silicona para la pintura de goma suave al tacto con base de poliuretano en la parte superior del estuche. Los materiales no contienen látex.

Para ocuparse del desgaste de la punta del lápiz sobre el que algunos clientes informaron anteriormente, presentamos un nuevo recubrimiento de la superficie del área activa con Intuos4, en enero de 2010. Intuos Pro cuenta con esta misma hoja protectora.  Cuando Intuos4 se presentó originalmente en 2008, algunos clientes nos dijeron que las puntas de sus lápices se estaban desgastando más rápido de lo esperado al compararlas con las versiones anteriores de las tabletas digitalizadoras Intuos. Esta hoja (transparente) del área activa también está disponible como accesorio para Intuos4 en https://direct.wacom.com/.

Tal como sucede con los medios tradicionales, como el lápiz, el carboncillo y los pasteles, cualquier herramienta o lápiz que se utilice sobre una superficie texturizada se desgastará con el uso continuo, incluso las puntas Intuos. Esto es normal, ya que la punta se diseñó intencionalmente para ser más blanda que la hoja (transparente) y evitar que esta se desgaste. Este desgaste ocurre más rápido o más lento según la uniformidad de la superficie, las horas de uso, el tipo de punta y la cantidad de presión que se aplica en el momento del uso.

La Intuos Pro está destinada a creadores serios, tanto profesionales como aficionados. Estos artistas trabajan en múltiples industrias, entre ellas, la fotografía, el diseño gráfico, la ilustración, el diseño de productos, la moda, los automóviles, etc. Demandan herramientas profesionales que trabajen con verdadera precisión como parte integral de su flujo de trabajo diario.
Hay cuatro productos en la línea Intuos Pro y cada uno viene completo con un Wacom Grip Pen, un soporte para lápiz, un kit de accesorios inalámbricos, puntas reemplazables y un CD de instalación de software:
  • Intuos Pro pequeño
  • Intuos Pro mediano
  • Intuos Pro edición especial mediana
  • Intuos Pro grande

La tableta de edición especial tiene un nuevo diseño elegante negro y plateado.
Sí, las conexiones inalámbricas son una parte esencial del actual flujo de trabajo creativo y ofrecen las mejores flexibilidad y comodidad posibles. Decidimos que todos los Intuos Pro sean inalámbricos.
Con un kit Wacom de accesorios inalámbricos puedes trabajar convenientemente de manera inalámbrica sin el desorden de cables. Consta de tres partes: el módulo inalámbrico, una batería recargable y un receptor inalámbrico USB. Todos los productos de tercera generación Intuos, Intuos Pro y Bamboo son compatibles.
La elección del tamaño correcto de tableta es personal y depende de cómo planean usarla los clientes. El tamaño más popular es el mediano. Algunos artistas de dibujos y bosquejos prefieren las tabletas grandes porque ofrecen más espacio para dibujar líneas a pulso. Aquellos con espacio limitado o que necesitan una tablet para uso móvil prefieren la pequeña.
Las tabletas XL se utilizan, generalmente, para aplicaciones concretas y son productos específicos. Por lo tanto, determinamos que la función multitáctil no aportaría un beneficio adicional para estas aplicaciones específicas y decidimos enfocarnos en los tamaños, donde la capacidad táctil es beneficiosa.
Si bien las pantallas OLED en Intuos4 fueron una gran mejora respecto de la operación a ciegas de la tableta Intuos3, hemos mejorado la experiencia del cliente aún más. Observando a los clientes, hemos aprendido que, cada vez que miran las pantallas OLED para corroborar su configuración, pierden tiempo. Interrumpe su flujo de trabajo. Al reemplazar las pantallas OLED con la nueva pantalla Express View, los clientes pueden mantenerse enfocados en el trabajo. Con un toque y una mirada a la pantalla, pueden saber el estado de las configuraciones específicas de la aplicación sin distracciones.
Principalmente, la función multitáctil mejora el flujo de trabajo al aumentar la facilidad de navegación. Los clientes la usan de maneras que ellos nunca esperaron como parte del proceso creativo. La precisión y el control del lápiz, en combinación con la función táctil natural y la naturaleza intuitiva de esta, son poderosos y conducirán a experiencias y resultados más enriquecedores.
La tecnología que usamos es una tecnología patentada por Wacom. Le permite a Wacom diseñar la mejor experiencia táctil que necesita el flujo de trabajo creativo.
Los clientes pueden usar casi todos los movimientos de Windows 8 y Mac estándares en sus tabletas Intuos Pro. Hasta pueden personalizar los movimientos con tres, cuatro y cinco dedos para que se adapten a su propio flujo de trabajo.
Desde el punto de vista de la función multitáctil, Intuos Pro táctil es compatible con las aplicaciones estándar de Microsoft (incluido el visualizador de fotos de Windows) y Apple, así como con las principales aplicaciones de Adobe, Corel, Autodesk y AmbientDesign (Art Rage). También es compatible con los principales navegadores de Internet.
El lápiz y la función táctil solo trabajan en un modo exclusivo (no en forma simultánea). De este modo, los clientes pueden usar, ya sea los movimientos o el lápiz, pero no ambos a la vez. La tablet reconoce cuando el lápiz está dentro de su alcance y la entrada de lápiz anula la entrada táctil. La tableta está diseñada de esta manera para que los clientes no ejecuten accidentalmente un movimiento mientras usan el lápiz.
Cuando se presiona una vez alguna de los botones ExpressKey capacitivos, aparece inmediatamente una pantalla que muestra todas las configuraciones de ExpressKey. De la misma manera, si tocas el Touch Ring, podrás ver las configuraciones actuales. Esta función para ahorrar tiempo también les permite a los clientes acceder y personalizar las configuraciones en cualquier aplicación.
La pantalla Express View complementa al menú radial. No lo reemplaza.

Para facilitar la visualización del área activa durante el trabajo, Intuos Pro incluye marcadores iluminados en las esquinas. Los clientes pueden ajustar el nivel de brillo conforme a sus preferencias personales.

Si, muchos profesionales usan la tableta Wacom Intuos y un monitor interactivo creativo Cintiq. Según el tipo de trabajo que estén realizando, utilizarán una herramienta o la otra. Incluso si un cliente usa un Cintiq para su trabajo principal, puede preferir usar una Intuos para sus viajes.

Con Intuos Pro, los clientes pueden usar diversos lápices. Los anillos de colores permiten diferenciar un lápiz de otro. Básicamente, los anillos se pueden utilizar en dos situaciones fundamentales. Una, si usas diferentes lápices con configuraciones exclusivas, puedes emplear los anillos de colores para identificarlos individualmente. Dos, en los entornos donde varias personas comparten un espacio de trabajo, los anillos sirven para personalizar un lápiz propio.

Para los clientes que ingresan al mundo profesional de Intuos, ofrecemos diferentes paquetes de software según la región. Básicamente, damos a los usuarios la opción de software que necesitan además de Intuos Pro. Por eso, hemos creado nuestro programa de descarga de software y además ofrecemos otros paquetes que difieren según la región.
Wacom sigue buscando formas de reducir el impacto ambiental, ya sea en nuestras oficinas en todo el mundo o en nuestros paquetes. En el paquete de Intuos Pro, usamos materiales reciclables y una bandeja interna de abono de bambú, lo que redujo su volumen. Todo esto contribuye a un menor impacto ambiental.
Según el tamaño y la capacidad táctil, las tabletas digitalizadoras Intuos Pro están disponibles a precios que se adaptan a cualquier presupuesto:
  • Intuos Pro pequeña: $249
  • Intuos Pro mediana: $349
  • Intuos Pro mediana, edición especial: $379
  • Intuos Pro grande: $499

Los impuestos no se incluyen en estos precios minoristas sugeridos.

Por lo general, todos los productos de Wacom están disponibles en tiendas minoristas populares y en una amplia red de distribuidores. Además, los clientes pueden comprar en línea a través de la eStore de Wacom o de los minoristas autorizados. Esto puede variar de un país a otro. Para encontrar la ubicación más cercana en tu país, visita www.wacom.com.
Con Intuos Pro, los clientes tienen una solución completa de la cual pueden elegir. Todos los accesorios se diseñaron para mejorar su creatividad y estilo de vida. Las opciones de accesorios incluyen lápices, puntas, hojas (transparentes) y estuches, así como también el kit Wacom de accesorios inalámbricos.

Lápices

Lápices accesorios: todos incluyen un soporte para lápiz, una variedad de puntas de repuesto y una herramienta para extraer las puntas.

  • Pro Pen: nuevo lápiz muy ergonómico que brinda todas las características de los lápices populares de Wacom. Se envía con el estuche. Incluye 9 puntas estándar, una herramienta para extraer las puntas y 3 anillos de colores para usar y diferenciar tu lápiz de los demás.
  • Art Pen: nuestro lápiz accesorio más popular brinda capacidad de rotación y la sensación de usar pinceles chatos, marcadores, plumas de caligrafía y otras herramientas de medios naturales. Úsalo con una punta redonda o biselada. Requiere soporte de software de aplicaciones.
  • Classic Pen: se diseñó para aquellos que prefieren un lápiz más delgado; es una alternativa del Grip Pen estándar.
  • Inking Pen: captura dibujos en papel y en tu computadora con este lápiz versátil que cuenta con un cartucho de tinta y una punta.

Estuches: se diseñaron para proteger la tableta cuando se lleva de un lugar al otro; estos estuches suaves con cierre y almacenamiento integrado para lápices están disponibles en tres tamaños, que son pequeño, mediano y grande.

Puntas

  • las tabletas Intuos vienen con diferentes puntas que se adaptan a la actividad. La selección de las puntas es personal. Luego de hablar con los clientes, entendimos que cada persona tiene sus propias preferencias, incluso cuando realizan el mismo tipo de trabajo.
Sí, los cinco lápices Intuos4 (Grip Pen, Classic Pen, Art Pen, Inking Pen y Airbrush) son compatibles con las tabletas Intuos Pro, al igual que las puntas de lápiz de repuesto.
Las puntas se desgastan con el uso, tal como sucede con los medios tradicionales, como el lápiz, el carboncillo y los pasteles o cualquier herramienta que se utilice sobre una superficie texturizada. Esto es normal. De hecho, para evitar el desgaste en la hoja (transparente), la punta se diseñó intencionalmente para ser más blanda que la hoja. Este desgaste ocurre más rápido o más lento según la uniformidad de la superficie, las horas de uso, el tipo de punta y la cantidad de presión que se aplica en el momento del uso.

desgaste de la punta

Les recomendamos a los clientes reemplazar la punta antes de que se desgaste y se afine o se acorte demasiado a fin de proteger su inversión y evitar que su tableta se raye.


Es tecnología RF con solución de 2.4 GHz. La RF ofrece varias ventajas con respecto al Bluetooth, tanto para los usuarios de Mac como para los de Windows: es simple, cuenta con un proceso de emparejamiento inmediato, evita los problemas de compatibilidad y elimina el proceso de instalación al mismo tiempo que brinda un buen rendimiento con bajo consumo de energía.
La duración de la batería depende de varios factores: el modelo de tableta Intuos Pro, las aplicaciones y la intensidad de uso. Para conservar la duración de la batería, configura las luces LED con una intensidad de iluminación baja o apágalas. La duración prevista de la batería es la siguiente:


Intuos Pro pequeña: 10 horas
Intuos Pro mediana: 9 horas
Intuos Pro grande: 6 horas



La batería se carga en solo 3,5 horas hasta un 85% de su capacidad total. Recargar una batería vacía lleva en total menos de 6 horas.
Sí. Cuando se conecta el cable USB, la conexión inalámbrica se desactiva. La batería comienza a recargarse y la tableta funciona en el modo de conexión USB.

Sí. Usa un cargador USB estándar de pared con una salida de 5 voltios y el cable USB que se envía con la Intuos Pro para conectar la tableta al cargador. La tableta funcionará con normalidad.

Posicionamos la Intuos4 XL como parte de la familia Intuos con todos los beneficios. Se diseñó para los clientes que prefieren contar con la mayor superficie de trabajo disponible. Los profesionales de CAD/CAE, en especial, prefieren esta solución al usarla con el cursor de alta precisión de Intuos.  Además, es un producto específico de bajo volumen que genera ganancias que no justifican la inversión.

El material es elastómero de silicona de uso general.

Desde un punto de vista técnico, no hay ningún sensor táctil debajo de los LED; por lo tanto, los toques no funcionarán. Dado que Intuos Pro táctil es relativa, no absoluta, no esperamos que esto afecte la experiencia de los clientes.

Soporte al cliente

¿Necesitas ayuda para comenzar con tu Wacom? Comunícate con nuestro equipo de soporte  aquí o llama al: 1-855-MY-WACOM (699-2266)
de lunes a viernes, de 6:00 a. m. a 6:00 p. m. (hora del Pacífico).

Accesorios

Batería del kit de accesorios inalámbricos

Una batería de repuesto para el kit Wacom de accesorios inalámbricos.

Kit de accesorios inalámbricos

Conecta tu pen tablet Wacom a tu computadora de manera inalámbrica con el kit de accesorios inalámbricos.

Art Pen

El Art Pen de Wacom reproduce la sensación y la experiencia de uso de un marcador de rotulador tradicional, pero con las ventajas de trabajar en el entorno digital.

Classic Pen

El Classic Pen ofrece las mismas funciones de un Grip Pen de Wacom, pero en un perfil más restringido, sin empuñadura de goma.

Grip Pen

El lápiz de edición estándar de los productos Intuos y Cintiq tiene una empuñadura acolchada, un botón lateral personalizable para atajos de teclado y modificadores, y una punta de lápiz y un borrador sensibles a la presión.

Puntas de rotulador

Paquete de 5 puntas de repuesto blancas de rotulador.

Puntas de trazo

5 puntas a trazo gris para

Juego de puntas negras para lápiz Intuos

Paquete de 5 puntas negras de plástico duro que pueden utilizarse con la mayoría de los lápices Wacom.

Empuñadura de lápiz ancho

Paquete de 2 empuñaduras anchas para el Wacom Grip Pen, para usar sin el interruptor lateral.

Pen Grip sin perforación para interruptor

Paquete de 2 empuñaduras de estilo estándar para el Wacom Grip Pen, para usar sin el botón lateral.

Empuñadura de lápiz estándar

Paquete de 2 empuñaduras estándar de repuesto para el Wacom Grip Pen.

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