Livraisons

Meilleur contrôle des opérations et efficacité grâce à la signature électronique

Capturez les preuves de livraison par signature électronique afin de mettre le système à jour plus rapidement et de réduire le risque de réclamations frauduleuses.

Il est tout à fait logique d'éliminer les flux de travail papier pour les services de livraison, de coursier et de logistique. Le processus de signature à l'aide d'un stylet électronique est similaire à la signature sur papier, ce qui signifie que l'acceptation de cette technologie par les clients est extrêmement élevée. Aujourd'hui, les ordinateurs portables et les tablettes dotées d'une connexion sans fil sont souvent utilisés pour la planification, le suivi et la facturation. Avec l'ajout de fonctionnalités de capture de signature manuscrite électronique, il est possible de fournir un flux de travail complètement dématérialisé idéal pour vos chauffeurs et vos coursiers. Vos services techniques sont plus efficaces que jamais et vous pouvez recueillir des données en temps réel sur les itinéraires et les temps de livraison pour optimiser vos ressources et accélérer votre processus de facturation.

La capture de signature électronique avec le format de données de signature Wacom vous offre plus que l'image électronique d'une signature. Elle inclut des caractéristiques biométriques qui peuvent être utilisées pour vérifier l'authenticité d'une signature par comparaison avec une signature connue. Cette capacité peut s'avérer très utile pour traiter les réclamations relatives aux expéditions.

L'ajout d'une tablette de signature Wacom pour la capture de signatures électroniques est très simple puisque ce type de tablette est facile à connecter à votre ordinateur portable et ne nécessite aucun bloc d'alimentation supplémentaire. Ces tablettes sont également compactes et très fiables.

Pour bénéficier d'encore plus de mobilité, envisagez de remplacer vos ordinateurs ou tablettes utilisés sur le terrain par des modèles Wacom Cintiq Companion avec stylet électronique intégré.

Pour convertir votre iPad en outils de capture de signature sécurisé, ajoutez un stylet électronique hautes performances Wacom tel que le Bamboo Fineline ou l'Intuos Creative Stylus.

Avantages d'un système de signature électronique pour les livraisons

  • Capture facilement les autorisations et les approbations avant le début de l'intervention ;
  • Collecte les accusés de réception instantanément ;
  • Améliore la satisfaction client ;
  • Offre des gains de coûts en éliminant les opérations de traitement, de numérisation, d'archivage, de stockage et de transport des documents papier ;
  • Rend les informations plus accessibles en permettant d'entretenir les documents électroniquement ;
  • Élimine les pertes de documents ; renforce la réputation de votre marque en tant qu'innovateur numérique qui respecte l'environnement.

Produits recommandés pour les agents de terrain

STU-530

Tablette de signature LCD couleur 800 x 480 de 5 pouces

DTU-1141

Écran interactif LCD couleur 1920 x 1080 de 10,6 pouces

STU-430

Tablette de signature LCD monochrome 320 x 200 de 4,5 pouces

STU-430/STU-430V

Tablette de signature LCD monochrome 320 x 200 de 4,5 pouces

Cintiq Companion 2

Elle associe l'expérience d'un écran interactif Cintiq à la mobilité d'une tablette dotée de Windows 8.

Bamboo Fineline 2

Un stylet de haute précision idéal pour capturer une signature numérique sur iPad.

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