Banche

Firma elettronica manoscritta per una migliore esperienza cliente

L'elemento umano è il motivo principale per cui i tuoi clienti preferiscono eseguire le operazioni bancarie con te, di persona. Spesso, la tecnologia e l'automazione possono risultare fredde e impersonali. E non è certo così che deve essere.

Scegliere una soluzione per le firme elettroniche Wacom significa preservare il tocco umano. L'utilizzo della penna di Wacom non è molto diverso da quello dell'inchiostro tradizionale su carta, ma offre tutti i vantaggi di un processo senza documenti cartacei. Tutto il tempo risparmiato dal personale per elaborare, stampare, eseguire scansioni e recuperare la documentazione cartacea si traduce in maggiore tempo da dedicare ai clienti.

Dopo che il tuo istituto avrà iniziato ad acquisire e archiviare le firme elettroniche manoscritte per risparmiare carta, potrai implementare un sistema di verifica che confronti le nuove firme raccolte con le firme di riferimento note per aumentare ulteriormente l'efficienza.

Ad oggi, quasi tutti i tipi di moduli possono essere firmati elettronicamente: moduli per l'apertura di nuovi conti, richieste di crediti o mutui e documenti per prodotti finanziari. I nostri piccoli e affidabili sign pad rappresentano una scelta eccellente per acquisire firme elettroniche manoscritte direttamente alla cassa e allo sportello. La legislazione di molte aree del mondo prevede che queste firme elettroniche manoscritte siano legalmente vincolanti.

Per un'esperienza più coinvolgente e intuitiva, soprattutto durante la compilazione di moduli digitali, è possibile utilizzare anche un display interattivo Wacom per scrivere, annotare, contrassegnare, evidenziare e approvare moduli di richiesta e contratti utilizzando la penna direttamente sullo schermo come se fosse un foglio di carta. I clienti possono visualizzare il documento completo nonché aggiungere note e apporre la firma sul modulo.

Vantaggi di un sistema di firma elettronica per le banche

  • Aumenta l'efficienza dei processi di approvazione e autorizzazione delle transazioni dei clienti
  • Migliora la velocità e la precisione nella valutazione delle informazioni finanziarie riservate
  • Consente di eseguire l'autenticazione della firma in modo rapido e sicuro
  • Semplifica il processo di apertura di conti per i clienti
  • Consente di ridurre notevolmente il rischio di frodi attraverso l'implementazione di un sistema di verifica delle firme elettroniche usando i dati biometrici della firma acquisiti dai dispositivi elettronici con penna di Wacom
  • Accresce la reputazione del marchio della banca come innovatore digitale e organizzazione realmente interessata a proteggere i clienti dalle frodi
  • Rafforza l'impegno della banca a offrire un'assistenza eccellente ai clienti e ottenere la loro fiducia presentando loro un sign pad o un display interattivo di alta qualità ed estremamente resistente

Prodotti consigliati per le banche

STU-530

Pad di firma LCD a colori da 5" (127,00 mm) con risoluzione 800 x 480

DTU-1141

Display interattivo da 10,6” dotato di LCD a colori con risoluzione 1.920 x 1.080

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