La comprovata soluzione offerta dal tablet con penna digitale Wacom arricchisce la soddisfazione dei clienti semplificando i processi
13 luglio 2016 Krefeld/ Seul – Wacom Co., Ltd. annuncia che 317 unità DTU-1141 sono state installate nelle succursali di Citibank Korea Inc. per la gestione elettronica dei documenti, inclusa la firma digitale, promuovendo l'iniziativa della società che vuole arrivare a operare integralmente senza carta, semplificare i processi e creare un'esperienza sorprendente per il cliente.
Citibank Korea Inc. offre ora "Citi Remote Application Service", un servizio senza carta perfetto in cui i clienti possono richiedere un nuovo conto o l'emissione di una carta di credito o di debito ancor prima di recarsi a uno sportello Citibank. I clienti possono compilare i moduli di richiesta in anticipo attraverso un PC o uno smartphone e recarsi presso la succursale più vicina per firmare i documenti sul tablet Wacom. Completata una semplice procedura di verifica dell'identità, gli utenti sono pronti per usare il servizio.
Introducendo la soluzione senza carta, Citibank Korea non solo migliora notevolmente l'esperienza del cliente con processi più semplici e un maggiore livello di sicurezza, ma riduce inoltre i costi di archiviazione e gestione dei documenti cartacei.
"L'iniziativa di Citibank Korea diretta ad attivare procedure operative senza carta, è di importanza epocale nell'industria finanziaria coreana. Siamo infatti entusiasti che la soluzione di Wacom sia stata selezionata per questo sistema" dichiara Shigeki Komiyama, Vice Presidente Esecutivo di Wacom Co., Ltd. "Facendo leva sulla nostra esperienza e competenza pluridecennale nelle soluzioni senza carta, il nostro obiettivo è diffondere l'uso della documentazione elettronica in tutta l'Asia."
Per quasi tre decenni, Wacom ha fornito soluzioni senza carta che contribuiscono a ridurre i costi e risparmiare tempo, oltre a migliorare i livelli di sicurezza nei diversi ambiti industriali, incluso il settore sanitario, l'industria alberghiera e del turismo, le assicurazioni e il settore pubblico.
Il DTU-1141 di Wacom fornita a Citibank Korea è il nuovo pen tablet con schermo LCD a colori da 10.6" che supporta risoluzioni multiple, fino a Full HD (1920x1080). Il suo schermo di qualità premium consente ai clienti di visualizzare in modo nitido i documenti e sentirsi sicuri nelle operazioni di firma. La superficie dello schermo, dotata di un rivestimento compatto e opaco, offre agli utenti una sensazione di penna sulla carta e la possibilità di operare in svariate condizioni di illuminazione. Nello schermo è incluso un sistema di crittografia all'avanguardia RSA/AES per assicurare che le transazioni siano eseguite in modo protetto e sicuro. Grazie al suo formato compatto, il DTU-1141 può essere facilmente configurato per differenti situazioni.
Il video della storia del cliente Citibank Korea:
https://youtu.be/Q3uCI9DW74I
Ulteriori testimonianze dei clienti sono disponibili sul sito Wacom:
http://www.wacom.com/it-it/enterprise/business-solutions/resources-and-information/customer-stories
Informazioni su Wacom
Fondata nel 1983, Wacom è una società globale con sede in Giappone (Tokyo Stock Exchange 6727) le cui società consociate e affiliate, presenti in tutto il mondo, gestiscono attività di marketing e distribuzione in oltre 150 Paesi. L'obiettivo di Wacom di avvicinare le persone alla tecnologia tramite sistemi di interfaccia naturali l'hanno resa leader mondiale nella produzione di pen tablet e display con penna interattivi, nonché penne digitali e soluzioni per salvare ed elaborare firme elettroniche autografe. La tecnologia all'avanguardia degli intuitivi dispositivi di immissione dati Wacom è stata utilizzata per creare alcune delle più entusiasmanti opere d'arte digitali, film, effetti speciali, moda e design del mondo. Anche agli utenti di business e privati offre la possibilità di esprimere la loro personalità grazie a una tecnologia di interfaccia ai più alti livelli. Le soluzioni eSignature di Wacom vengono utilizzate in numerose applicazioni, ovunque risulti fondamentale ottenere un flusso di lavoro digitale ai massimi livelli di sicurezza, come ad esempio: POS, ePayment, passaporti elettronici, assicurazioni, settore bancario e check-in negli alberghi.
Per ulteriori informazioni sulle nostre soluzioni, visitare il sito http://business.wacom.com