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Risoluzione delle controversie online:

  1. Informazioni sulla risoluzione delle controversie online:
    la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma Internet per la risoluzione delle controversie online ("piattaforma ODR"). La piattaforma ODR funge da sportello per la risoluzione extragiudiziale delle controversie che sorgono a causa di obbligazioni contrattuali derivanti da contratti di compravendita online o da contratti di prestazioni di servizi stipulati online. La piattaforma è raggiungibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr.
  2. Risoluzione alternativa delle controversie:
    Ci adoperiamo per risolvere tutte le divergenze di opinioni con i nostri clienti in modo diretto per raggiungere un comune accordo. Non siamo obbligati né disposti a partecipare a un procedimento di risoluzione di controversia in sede arbitrale.

 

 

 

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