Grazie per aver acquistato la tavoletta creativa Cintiq Companion 2 e benvenuto nella famiglia Wacom. Per essere subito operativo ti offriamo software gratuito molto utile, video sull'installazione, webinar, blog ed esercitazioni per l'uso del software. Wacom mette a disposizione un'ampia gamma di accessori per Cintiq Companion 2. E se hai bisogno di ulteriore aiuto, puoi contattare uno dei rappresentanti del servizio clienti che sarà lieto di offrirti assistenza.

Scopri maggiori informazioni su Cintiq Companion 2 ::before ::after

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Le esercitazioni sulle applicazioni software più utilizzate ti aiuteranno a sfruttare al meglio la tua nuova tavoletta creativa e il relativo software. Dai un'occhiata a quelle più consultate che spiegano diverse tecniche per iniziare a dare spazio alla tua creatività.

Guide di aiuto

Consulta la Guida rapida in formato cartaceo fornita insieme al prodotto per la descrizione di parti e componenti del tuo display Cintiq Companion 2 e per le istruzioni relative alla configurazione. Le informazioni della guida ti aiuteranno a usare al meglio la tua tavoletta Cintiq. Puoi accedere all'Aiuto facendo clic sull'icona ? situata nell'angolo in fondo a destra delle Proprietà tavoletta Wacom del tuo driver o nella sezione Supporto e Aiuto del Wacom Desktop Center.

Guida per l'utente di Cintiq Companion 2 ::before ::after

Cintiq Companion è una combinazione di un display interattivo Cintiq e di un potente PC che si avvale della tecnologia del processore Intel® Core™ più recente e del sistema operativo Windows 8.1. (Windows®7 è disponibile sulla configurazione con processore Intel ® Core™ i7 con tecnologia® vPro™(DTH-W1310E)). In questo modo i professionisti della creatività possono disegnare, modificare le immagini e creare utilizzando il loro software professionale preferito, ad esempio Adobe® Photoshop® o Autodesk® SketchBook® Pro in qualunque luogo stiano lavorando. I display Desktop della linea Cintiq devono essere collegati a un computer e non sono progettati per l'utilizzo portatile.

Cintiq Companion è simile a Cintiq 13HD con funzionalità multi-touch, ma è dotato di potenza di elaborazione e di un sistema operativo (Windows 8) quando non è collegato a PC o Mac. Può essere utilizzato in due modi.

Wacom lavora duramente per far sì che i prodotti Cintiq abbiano dei prezzi accessibili. Tuttavia, ci sono una serie di motivi per cui i prodotti Cintiq possono sembrare più costosi dei tablet PC standard.
  • Cintiq Companion di Wacom è stato sviluppato per soddisfare le esigenze dei professionisti della creatività. Il design industriale è stato ottimizzato per supportare il flusso di lavoro, la selezione dei componenti è stata migliorata per supportare le prestazioni dei sistemi più potenti e i materiali sono stati scelti per soddisfare le aspettative di alta qualità.
  • L'intero prodotto è personalizzato per Wacom.
  • Lo schermo LCD e le prestazioni della penna, in particolare, richiedono l'apporto di modifiche estese per fornire prestazioni professionali proprie di una penna di qualità.
Rispetto ai laptop UltrabookTM dotati di una memoria da 8 GB, una unità a stato solido da 512 GB, uno schermo multi-touch 13.3 e una penna professionale, Cintiq Companion rappresenta un'ottima scelta. Per gli artisti e i progettisti professionisti, Cintiq è un buon investimento perché aumenta notevolmente efficienza e produttività, consentendo di completare più lavoro con la stessa quantità di tempo.
Il display Cintiq Companion è stato progettato specificamente per gli artisti e gli altri autori di contenuti digitali. Di conseguenza, ha alcune funzionalità esclusive che MS Surface Pro o altre tavolette non possiedono:
  • Dimensioni schermo maggiori rispetto alla maggior parte dei – 13,3”, con una risoluzione di 2.560 x 1.440. Queste caratteristiche facilitano il disegno.
  • Superficie del display opaca per supportare al meglio i disegni con una sensazione autentica di penna sulla carta. Le maggior parte delle tavolette ha una superficie lucida che non offre un livello di attrito sufficiente per disegnare in modo confortevole.
  • Tecnologia del processore Intel® Core™ di ultima generazione con componenti di qualità premium come l'unità a stato solido da 512 GB. In questo modo Cintiq Companion è in grado di eseguire software creativi professionali come Adobe® Photoshop® o Autodesk® Maya. La maggior parte delle tavolette sono molto meno potenti.
  • Penna professionale completa
    • 2.048 livelli di pressione (contro i 1.028 delle altre tavolette)
    • Inclinazione della penna: la penna si inclina come un vero pennello e il software professionale rifletterà l'angolo nel disegno.
    • Rotazione: la penna può essere ruotata lungo l'asse della tavoletta e il software professionale adatterà la pennellata di conseguenza (solo con Art Pen, venduta separatamente)
    • Pulsanti laterali per collegamenti
    • Cancellino
    • Tutto ciò che riguarda la Pro Pen è stato progettato per offrire comodità, controllo e precisione. La svasatura ergonomica evita lo scivolamento delle dita durante il lavoro; i materiali sono morbidi al tatto. Le altre tavolette sono dotate di una penna sottile adatta soltanto per il puntamento e la selezione.
  • Un supporto stabile che può sostenere il peso e la pressione di una persona mentre disegna sullo schermo senza che la tavoletta si pieghi o si sposti. Il supporto può essere utilizzato in 3 diverse angolazioni (come anche in posizione piana) per disegnare più comodamente.
  • Sei Expresskey (pulsanti) sono state ideate per i collegamenti con i software grafica professionali. Li puoi personalizzare per adattarli al tuo flusso di lavoro. Questa è una caratteristica unica che nessun'altra tavoletta offre.
  • Controlli a schermo (soft key). Sono simili alle Expresskey e possono essere utilizzati per i collegamenti del programma nel software grafica professionale. Le quattro banche di otto i tasti o dispositivi di scorrimento possono essere utilizzate in una volta e in genere vengono assegnate alle quattro posizioni del Rocker Ring. Possono anche essere assegnate alle Expresskey se si preferisce.
  • Custodia della penna robusta per riporre la penna e le punte di ricambio
  • Custodia morbida con spazio per la penna, cavi e tastiera Wireless Bluetooth® opzionale (disponibile sugli eStore Wacom).
Wacom da sempre si dedica allo sviluppo di prodotti che soddisfino le esigenze dei clienti: abbiamo ricevuto molti commenti in cui i clienti ci richiedevano di sviluppare un display Cintiq professionale portatile. Secondo l'opinione dei nostri clienti i tablet PC attualmente disponibili sul mercato non hanno le funzionalità sufficienti per soddisfare le esigenze dei professionisti e degli appassionati della creatività. Pertanto, Wacom ha sviluppato una tavoletta creativa professionale con processori Intel® Core™ e sistema operativo Windows 8.1 progettata specificamente per i professionisti della creatività:


  • Prestazioni della penna ed ergonomia di livello eccezionale con 2.048 livelli di pressione e inclinazione
  • Tecnologia Cintiq® Connect in grado di adattarsi con facilità all'esperienza di lavoro che desideri, dove preferisci.  Usalo come una potente tavoletta standalone con sistema operativo Windows 8.1 o collegalo a un Mac o a un PC come un display Cintiq
  • ExpressKey e Rocker Ring per un accesso rapido ai collegamenti e alle funzioni  più utilizzate.
  • Controlli su schermo per fornire più accesso ai collegamenti e alle altre funzioni
  • Un eccellente schermo da 13,3” che rappresenta la dimensione perfetta per disegnare senza sacrificare la portabilità.
  • Una superficie non lucida per una sensazione autentica di uso della penna sulla carta
  • Supporto creativo stabile con un'ampia gamma di angoli in grado di adattarsi alla pressione del disegno
  • Supporto per persone mancine e destrorse
  • Design industriale sviluppato in modo particolare per soddisfare le esigenze dei clienti e supportare il loro flusso di lavoro





Dare un nome a un prodotto è sempre difficile e ognuno di noi ha una sua opinione al riguardo. Questo prodotto è stato progettato per essere con te, ovunque e ci auguriamo che diventi un tuo fedele compagno.
Nella maggior parte dei paesi, il display Cintiq Companion è disponibile direttamente sul Wacom eStore e presso rivenditori selezionati.
Sia Cintiq Companion che Cintiq Companion 2 sono stati progettati per i professionisti della creatività e offrono la penna e l'esperienza touch di Wacom su un potente display LCD. Sono ottimizzati per la produttività e la mobilità e condividono lo stesso design. Il modello Cintiq Companion 2 è il successore di Cintiq Companion e dispone di un set di funzionalità ancora più ampio. Si tratta di un computer dalle prestazioni più alte che si avvale della tecnologia del processore Intel® Core™ più recente abbinata al sistema operativo Windows 8.1. Inoltre, Cintiq Companion 2 può essere considerato come due prodotti in uno. Può essere utilizzato come un potente PC Windows 8 standalone con tutte le funzionalità Cintiq o può essere collegato al Mac o al PC grazie alla tecnologia Cintiq Connect e utilizzato come un display Cintiq. Come tutti i prodotti della linea Cintiq, è stato progettato in modo specifico per l'abbinamento a software creativi; lo schermo ad alta risoluzione (2.560 x 1.440), i 2.048 livelli di sensibilità alla pressione, l'ExpressKeysTM e le ben note funzionalità professionali della penna
(il supporto varia in base all'applicazione software) sono tutte caratteristiche che soddisfano le esigenze dei professionisti della creatività. Cintiq Companion 2 ha un livello migliore di connettività (più porte USB 3.0, lettore della scheda SDXC integrato e la tecnologia Cintiq Connect), sei Expresskey e un maggiore supporto creativo.
La decisione dipende dalle esigenze individuali. Ogni configurazione è stata sviluppata per supportare diversi casi di utilizzo. Sul sito Wacom.com sono disponibili descrizioni dettagliate e confronti di tutte le configurazioni.
La garanzia della batteria è di un anno.
Wacom ha scelto il sistema operativo Windows 8 per Cintiq Companion perché è stato progettato per il touch. Windows® 7 non supporta completamente le funzionalità touch. Apple OS X non può essere eseguito su questi dispositivi. Apple non rende disponibile il proprio sistema operativo agli altri produttori. Linux non era un'opzione sostenibile poiché le tavolette creative Cintiq Companion sono progettate per i professionisti che utilizzano principalmente Adobe Photoshop® o Autodesk®, software compatibili con PC e Mac.
Le prestazioni di Cintiq Companion variano in base alla configurazione. Controlla le esigenze di elaborazione e seleziona quelle adatte a te.
Cintiq Companion è dotata di uno schermo multi-touch e di una tastiera su schermo per Windows 8, per cui non è necessaria una tastiera fisica. Tuttavia, se digiti molto o preferisci una tastiera separata, è disponibile un accessorio. La tastiera Bluetooth wireless ha un design sottile ed entra facilmente nella custodia morbida di Cintiq Companion. (La custodia è disponibile come accessorio per la configurazione Intel® Core™ i3, 64 GB, (DTH-W1310T)).
La maggior parte dei clienti acquista Cintiq Companion per l'utilizzo in movimento e un sistema di montaggio VESA è pensato per un utilizzo desktop stazionario. Inoltre, l'aggiunta di un sistema di montaggio VESA implica l'aumento del peso e dello spessore del dispositivo, cosa che la maggior parte dei clienti non desidera.
Sì. Molti clienti richiedono che il display Cintiq Companion sia dotato del Kensington Security Slot. Pertanto, tutte le configurazioni di Cintiq Companion supportano il Kensington Security Slot.
Microsoft ci richiede di informare i clienti che Cintiq Companion è un dispositivo Specialized PC. Per soddisfare le esigenze dei professionisti della grafica, Wacom ha spostato l'Home Button di Windows sul lato della lunetta di copertura (con l'approvazione di Microsoft). Questa modifica offre una migliore funzionalità per l'utilizzo da parte dei professionisti della creatività. Di conseguenza, Cintiq Companion è certificato per Windows 8 come SPC (Specialized PC). Sebbene non siano noti problemi di compatibilità, come parte del programma di certificazione di Windows 8, siamo tenuti a informare i clienti che alcune funzioni o funzionalità di Windows 8 potrebbero non funzionare come previsto.

Questo è il messaggio che dobbiamo porre sui nostri materiali esterni:

Cintiq Companion è stato certificato per Windows 8 come Specialized PC (SPC). Il programma di certificazione SPC consente la certificazione dei dispositivi commerciali progettati con funzionalità specifiche del settore che sono in conflitto con i requisiti di certificazione standard di Windows 8. Di conseguenza, alcune funzioni o funzionalità di Windows 8 potrebbero non funzionare come previsto.  Per dettagli completi, incluse le informazioni sulle funzioni che non sono conformi alla certificazione standard di Windows 8, visita cintiqcompanion@wacom.com.


Sì, è possibile proporre presentazioni utilizzando il display Cintiq. Cintiq Companion è dotato di un mini DisplayPort che, se utilizzato con un adattatore, può essere collegato alla maggior parte dei proiettori.
Sì. Cintiq Companion dispone di un mini DisplayPort e di porte SuperSpeed USB 3.0, in modo da potere essere facilmente collegato ad altri dispositivi tra cui un prodotto desktop Cintiq come il Cintiq 27QHD. Potrebbe essere necessario utilizzare un adattatore per il collegamento ad altri monitor; questi adattatori sono poco costosi e ampiamente reperibili.
Se Windows 8.1 è impostato per utilizzare i tipi di carattere più grande (150%) allora i target di calibrazione della penna non vengono visualizzati sullo schermo. Per modificare questa impostazione, vai su Pannello di controllo del tuo PC e seleziona Display. Modifica le dimensioni del carattere su Medium –125% o Small – 100%. La selezione di caratteri più grandi modifica le dimensioni di ogni elemento sul display, non solo del testo.
Ognuno dei quattro possibili orientamenti della tavoletta richiede una calibrazione separata della penna. La prima volta in cui modifichi l'orientamento visualizzerai uno schermo di calibrazione. Se hai chiuso lo schermo di calibrazione puoi riaprirlo dal Wacom Center.

Afferra Cintiq Companion su entrambi i lati quando colleghi il cavo. Verifica che i segni di identificazione sulla spina puntino verso il basso. Collegalo direttamente dentro la tavoletta Cintiq e ascolta se fa un doppio clic. Se non hai udito entrambi i clic, collega nuovamente il cavo. A causa di motivi tecnici, le prese per Cintiq Companion e Cintiq 13HD sono inserite in senso opposto.

Per accedere alle impostazioni del display di Cintiq Companion assicurati che Cintiq sia impostato come display esteso sul tuo PC.
Vai su Pannello di controllo sul tuo PC o su Preferenze sul Mac.  Scegli Display e modifica le impostazioni in modo che Cintiq Companion diventi lo schermo principale e il cursore verrà nuovamente visualizzato. Cintiq Companion deve essere scelto come schermo principale.

Sì, è sufficiente inserire una scheda microSD nel display Cintiq Companion. Questo metodo di archiviazione dati verrà visualizzato dal tuo desktop e verrà utilizzato per il trasferimento dei file sul display.

In alcuni casi, Cintiq Companion viene identificato da Windows come il dispositivo audio predefinito. In caso di perdita dell'audio sul tuo computer dopo l'installazione di Cintiq Companion, attieniti semplicemente alla seguente procedura per ripristinare rapidamente l'audio:

Windows® 7:

  • Vai su Pannello di controllo
  • Seleziona "Hardware e audio"
  • Seleziona “Gestione dei dispositivi audio”
  • Fai clic col tasto destro su "Cintiq Companion"
  • Seleziona "Disattiva"
  • Seleziona "Applica"
  • Fai clic su "OK"

Windows 8:

Premi Start + X per aprire il Menu sistema di Window
Scegli Pannello di controllo dal Menu di sistema
Seleziona “Hardware e audio”
Fai clic col tasto destro su “Cintiq Companion”
Seleziona “Disattiva”
Seleziona “Applica”
Fai clic su “OK”


Molti fattori influenzano la durata di utilizzo della batteria. Qui sono riportate alcune variabili che è possibile modificare:
Sì, la versione di Windows 8 è completamente legale e può essere attivata da:
  1. Attiva il menu “Accessi” strisciando sulla parte destra
  2. Tocca “Modificare le impostazioni del PC”
  3. Tocca “Attivare Windows”
  4. Immetti la Windows 8 Product Key indicata sull'alimentatore
Cintiq Companion è dotato di un sensore per la luce ambientale. Nel caso in cui la luce ambientale del luogo in cui ti trovi subisse delle modifiche, la luminosità dello schermo verrà regolata. In alcuni casi la mano che si sposta davanti al sensore può provocare un cambiamento momentaneo. Se preferisci spegnere il sensore per la luce ambientale, puoi farlo seguendo questa procedura:
  1. Striscia sulla parte destra dello schermo e apri il menu “Accessi”
  2. Seleziona “Impostazioni”
  3. Seleziona “Modificare le impostazioni del PC”
  4. Seleziona  “Generali”
  5. Individua “Regola le impostazioni dello schermo in modo automatico”
  6. Spunta l'opzione “off”

Per evitare lo spegnimento accidentale di Cintiq Companion, regola le impostazioni del pulsante di accensione:

  • Dalla schermata home, striscia verso l'alto per visualizzare l'icona “Tutte le app”. Seleziona questa icona
  • Trova e attiva l'icona “Pannello di controllo” nel gruppo “Sistema Windows”
  • Presupponendo che stai visualizzando il pannello di controllo nella modalità “Categoria”, seleziona “Hardware e audio"
  • Seleziona “Opzioni di accensione”
  • Scorri verso il basso fino a “Pulsanti di accensione e coperchio ” sotto ConfigTDP e seleziona “Azione del pulsante di accensione"
  • Seleziona “Non fare nulla” per ciascuna delle opzioni “Alimentazione a batteria” o “Collegato alla presa”
  • Salva le impostazioni ed esci.
Sebbene in un primo momento lo schermo appaia capovolto, si autocorregge nel momento in cui appare la pagina di login di Windows. Windows memorizza le impostazioni e non è necessario ripristinare l'orientamento. Si tratta di una funzionalità di Windows.
Cintiq Companion è stato progettato e testato per Windows 8.1. Tecnicamente, Microsoft permette il downgrade di Windows 8 Pro a Windows® 7 Pro gratuitamente. I clienti devono effettuare questa operazione in modo autonomo, sebbene il presupposto sia che il cliente (di solito un'azienda) possegga il disco di installazione di Windows®7. Cintiq Companion Intel® Core™ i7 con configurazione Intel® vPro™ con tecnologia (DTH-W1310E) avrà Windows®7 preinstallato. Il processo per il downgrade è complesso e ulteriori informazioni sono disponibili qui:

http://www.howtogeek.com/133168/how-to-downgrade-windows-8-pro-to-windows-7/

e qui:

http://www.microsoft.com/OEM/en/licensing/sblicensing/Pages/downgrade_rights.aspx#fbid=JZ WciDeeiBw

Nella rara eventualità in cui Cintiq Companion vada in crash, è possibile reinstallare Windows 8:

Fase 1: Seleziona “Impostazioni”

Fase 2: Seleziona  “Modificare le impostazioni del PC”.

Fase 3: Scegli se aggiornare o reimpostare Cintiq Companion.

E se desideri effettuare l'avvio all'interno della partizione di ripristino premi “F9” (nota: prima è necessario effettuare l'aggiornamento al BIOS di Cintiq Companion più recente) una volta acceso il sistema. A quel punto verrà visualizzata l'opzione “Risoluzione dei problemi” sotto il ripristino del sistema.


Adobe® Photoshop® è un marchio registrato o un marchio di Adobe Systems Incorporated negli Stati Uniti e in altri paesi. Android è un marchio di Google Inc, Autodesk, il logo Autodesk, SketchBook Pro sono marchi o marchi registrati di Autodesk, Inc. e/o delle relative filiali e/o consociate negli Stati Uniti e/o negli altri paesi. Il marchio e il logo  Bluetooth® sono marchi registrati di proprietà di Bluetooth SIG, Inc. e qualsiasi loro uso è concesso in licenza a Wacom. Intel, il logo Intel, Intel Inside, Intel Core e Core Inside sono marchi registrati di Intel Corporation negli Stati Uniti e/o in altri paesi. NVIDIA e Tegra 4 sono marchi e/o marchi registrati di NVIDIA Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi. Gli altri marchi e nomi commerciali appartengono ai rispettivi proprietari.

Assistenza clienti

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Dal lunedì al venerdì dalle 6.00 alle 18.00 (fuso orario del Pacifico)

Accessori

Grip Pen

La penna standard dei prodotti Intuos e Cintiq è caratterizzata da un'impugnatura imbottita, da un interruttore laterale personalizzabile per collegamenti e modificatori, da un cancellino e da una punta sensibile alla pressione.

Airbrush Pen

Vero e proprio aerografo digitale, questa penna sensibile alla pressione offre una replica realistica dell'applicazione dell'inchiostro, della distanza dello spruzzo e dell'angolo di inclinazione.

Art Pen

Wacom Art Pen offre le stesse sensazioni che può dare un pennarello tradizionale con punta in feltro, ma con tutti i vantaggi del digitale.

Classic Pen

Classic Pen presenta le stesse caratteristiche di Wacom Grip Pen, ma in un design più sottile senza impugnatura in gomma.

Impugnatura completa per penna

Confezione da 2 di impugnature complete per Wacom Grip Pen, per l'utilizzo senza interruttore laterale.

Impugnatura senza foro per interruttore

Confezione da 2 di impugnature standard per Wacom Grip Pen, per l'utilizzo senza interruttore laterale.

Impugnatura della penna standard

Confezione da 2 di impugnature di ricambio standard per Wacom Grip Pen.

Punte standard

Confezione da 5 di punte di ricambio standard utilizzabili con la maggior parte delle penne Wacom.

Punte in feltro effetto cesello

Confezione da 5 di punte a cesello progettate per essere utilizzate con Art Pen e creare un effetto calligrafico.

Punte a tratto

Confezione da 5 di punte a tratto colore grigio il cui doppio tratto crea un effetto pennello.

Tastiera Bluetooth Wacom

Integrazione perfetta per Cintiq Companion. Pratica tastiera Bluetooth® per Windows con batteria ricaricabile agli ioni di litio di lunga durata.

Supporto regolabile Cintiq

Si adatta facilmente al tuo stile di lavoro, per permetterti di mantenere più a lungo la concentrazione. Puoi lavorare in piano oppure con un'inclinazione di 22, 35 o 50 gradi. Si scollega con facilità quando utilizzi Cintiq lontano dalla scrivania. Tienine uno in studio e uno a casa.

Custodia morbida Cintiq

Una custodia da trasporto pratica e morbida per conservare facilmente la tastiera wireless e la penna. (Tastiera wireless e penna non incluse)

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