個人情報の取り扱いについて

株式会社ワコムでは、個人情報を、以下のとおり利用、管理しております。

  • 1)

    個人情報保護管理責任者:BA本部長 (連絡先:個人情報相談窓口)

  • 2)

    個人情報の利用目的:次の個人情報の利用目的は以下のとおりです。

    ご本人様の個人情報
    • 業務上のご連絡および当社製品や当社が提供するサービス(サポート業務を含む)に伴う契約履行、料金徴収を管理する
    • 当社製品やサービス情報、およびマーケティング活動(セミナーやイベント、キャンペーン、ニュースレターなど)に伴う登録情報を管理する
    • 当社製品や当社の製品情報、印刷物、特典などを、業務上またはご本人様のご要望に応じて送付する
    • 当社製品や当社サービスをご購入、ご利用頂いたご本人様を特定し、履歴を管理する
    • 当社の営業活動およびマーケティング活動において、ご本人様を特定し、履歴を管理する
    • 当社製品やサービスおよび関連する業務についてのアンケートを実施する
    • 当社製品やサービスの提供にあたって、その対象者を限定している場合、その対象者であるかどうかを確認する
    • 当社製品のリサイクル情報を管理する
    • 当社製品やサービスに関する情報、または営業およびマーケティング活動(セミナーやイベント、キャンペーン、ニュースレターなど)に関連する情報を、電子メール、郵送、FAX または電話により、ご本人様にお知らせする
    • 当社ホームページにおいて、代理店情報やトレーニングセンター等の情報を掲載する
    • ご本人様の業務内容または、興味や関心に応じた当社および当社関連情報を提供する
    • 防犯管理を実施する
    • 登録されているご本人様の情報を、ご本人様が確認や訂正、削除できる手段を提供する
    • 当社事業継続活動に伴い証跡を管理する
    当社株主様の個人情報
    • 法令に基づく権利の行使・義務の履行、および各種便宜の供与(各種株主優待制度等)、および法令に基づく株主管理(株主データ作成等)のために利用する
    採用応募者様の個人情報
    • 採用応募者の採否の検討・決定、採用条件の検討・決定、問い合わせ対応、事務連絡等を実施する
    退職者様の個人情報
    • 当社退職者の各種人事データ作成、退職後の連絡等を実施する
    従業者の個人情報
    • 産業医の選定を実施する
    • 防犯管理を実施する
    • 当社役職員の業務連絡・人事・労務・健康・給与・保険等を管理する
    • 当社事業継続活動に伴い証跡を管理する
  • 3)

    当社の開示対象個人情報

    1. 当社の開示対象個人情報(保有個人データを含む)の利用目的は、前項に示すとおりです。ただし、検索性のない個人情報は開示対象ではありません。
  • 4)

    開示対象個人情報の取り扱いに関する苦情の受付窓口

    1. 当社の開示対象個人情報の取り扱いに関する苦情の申し出先は、次項の個人情報相談窓口にて受け付けております。
  • 5)

    開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正、追加又は削除・利用の停止、消去及び第3者への提供の停止等の請求窓口

    1. 当社の開示対象個人情報について、開示を請求することができます。
    2. ご記入頂いた個人情報に誤りや変更があった場合は訂正、追加、削除を請求することができます。
    3. 個人情報の利用停止、消去、または第三者提供停止を請求することが出来ます。
    4. 個人情報に関する請求は、【個人情報相談窓口】kojinjoho(at)wacom.co.jpにて受け付けております。
  • 6)

    開示対象個人情報の利用目的通知・開示・内容の訂正、追加又は削除・利用の停止、消去及び第3者への提供の停止等の請求方法

    1. 「個人情報開示等請求書」を記入して提出していただきます。
    2. ご本人様確認のため、下記のいずれかの書類の写しを、併せてご提出いただきます。
      1. 運転免許証
      2. パスポート
      3. その他 顔写真入り身分証明書
      • 機微情報に該当する項目(都道府県以外の本籍地・保健医療関係の情報など)は、必ず見えないように黒塗りで塗りつぶしたうえでご提出下さい。
      • ご本人様の会員番号、電話番号、メールアドレスなどを弊社で把握している場合は、これらの情報によって本人確認できる場合もございますので、お問合せ下さい。
    3. 法定代理人の場合は下記の書類が必要となります。
      1. 代理権があることを確認するための書類
      2. 代理人本人の顔写真入り身分証明書
      • 申込書に必要事項の未記入または不明な箇所等があった場合、その他、申請書類の不備により手続きができない場合は、当社から申込書にご記入いただいたご連絡先にご連絡申し上げます。
      • ご連絡から2週間以内に再度のご提出(未着の場合も含む)がない場合は、開示等のご請求がなかったものとして対応させていただきます。なお、その際にすでに振り込まれた手数料は返却いたしません。
  • 7)

    開示対象個人情報の利用目的通知・開示・内容の訂正、追加又は削除・利用の停止、消去及び第3者への提供の停止等の手数料

    1. 情報開示請求、利用目的の通知:1回の申請ごとに1500円(支払方法:銀行振込振込手数料は申請者負担)
    2. 個人情報の訂正・追加又は削除及び利用の停止・消去又は第三者への提供の停止など:無料
    • 当社に申込書到着直後、2週間以内にお振込が無い場合はご請求がなかったものとして対応させていただきます。
  • 8)

    開示対象個人情報の利用目的通知・開示・内容の訂正、追加又は削除・利用の停止、消去及び第3者への提供の停止等へのご対応の例外

    1. ワコム個人情報問合せ申込書に記載していただき、確認させていただいた住所に一般書留に本人限定受取、配達証明、内容証明等を追加し、郵送させていただきます。
  • 9)

    開示対象個人情報の利用目的通知・開示・内容の訂正、追加又は削除・利用の停止、消去及び第3者への提供の停止等へのご対応の例外

    1. 次に定めるような場合は、開示対象個人情報の利用目的通知・開示・内容の訂正、追加又は削除・利用の停止、消去及び第3者への提供の停止等のご請求にご回答できない場合があります。予めご了承願います。ご回答できない場合は、その旨、及びその理由を付して通知申し上げます。また、開示しなかった場合についても、所定の手数料を頂きます。
      1. ご本人様の確認ができない場合
      2. 代理人によるご依頼に際して、代理権が確認できない場合
      3. 所定の依頼書類に不備があった場合
      4. 所定の期間内に手数料のお支払いがない場合
      5. ご依頼のあった情報項目が、保有個人データ(開示対象個人情報)に該当しない場合
      6. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
      7. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
      8. 他の法令に違反することとなる場合
      9. その他、法令等の定めにより開示できない場合
  • 10)

    当社のウェブサイトにおけるクッキー(Cookie)の利用について

    1. クッキーとは、ウェブサイトにアクセスした利用者を管理・識別するための文字列情報、または管理する仕組みです。 ただし、名前やE-mailアドレスなどの個人を特定・識別できるような情報は一切含まれておりません。
    2. 社のウェブサイトでは、Yahoo!、Googleが提供するプログラムを利用し、行動ターゲティング広告(サイト閲覧情報などをもとにユーザーの興味・関心にあわせて配信する広告)を行っております。
      その際お客様の当社ウェブサイトへの訪問履歴情報を採取するためにクッキーを使用し、広告を配信しています。
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      またYahoo!、Googleの広告の無効化を希望される方は、以下のオプトアウトページにアクセスしてクッキーの使用を無効にすることができます。
  • 11)

    認定個人情報保護団体について
    当社は、認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者です。同協会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。


    一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
    電話番号:03-5860-7565 フリーダイヤル:0120-700-779

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