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종이 없는 계약으로 통신사 및 공급업체의 업무 능률 향상

따라서 Vodafone, Orange 및 Telefónica 같은 많은 통신 업체들이 전자 친필 서명을 기존 고객 시스템에 통합했습니다.

통신 부문에서는 모바일, 유선 전화, 인터넷 서비스의 계약 및 서비스 플랜 변경 같이 많은 문서에 서명을 해야 합니다. 이러한 문서를 수동으로 전송, 확인 및 처리하는 데 소요되는 시간은 고객 지원이나 매출 증대에 이용할 수도 있는 소중한 시간입니다. 문제는 시간 소모뿐만이 아닙니다. 시간이 지남에 따라 서류가 늘어나서 그 처리 비용 또한 증가한다는 점입니다. 이러한 시간과 비용을 기존 고객 시스템에 전자 친필 서명을 통합하여 절약해 보세요. 절약된 시간은 고객을 더 빠르게 연결하거나 고객에게 더 높은 수준의 서비스를 제공하는 데 집중하여 사용할 수 있습니다.

Wacom 서명 패드는 키오스크와 카운터 공간이 제한된 위치에 사용하기에 탁월합니다. 더욱 몰입감 있고 인터랙티브한 고객 경험을 제공하려면 Wacom 펜 디스플레이를 사용해 보세요. 고객이 전체 문서를 보고 펜을 직접 사용하여 화면에서 디지털 잉크로 양식과 신청서를 입력하고 전자 서명을 할 수 있습니다. Wacom 펜을 사용하면 종이와 펜을 사용하는 것처럼 쓰고 서명할 수 있고 누구나 이용할 수 있습니다.

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전자 서명 시스템이 통신업에 주는 이점

  • 고객 거래 승인 및 허가 업무의 효율성 향상
  • 고객 계좌 개설 프로세스 간소화
  • 거래 시 종이 없는 신속한 프로세스를 구현하여 고객 만족도 향상
  • 재무 비용, 생산성 감소, 환경 비용 등 종이 서류에 소요되는 비용 절감
  • 신규 서비스 또는 계약 업데이트를 적용하기 위한 문서화 프로세스 간소화
  • 디지털 계약은 검색, 업데이트, 전자 서명이 가능하여 기존 서류 프로세스에 비해 안전하고 구속력 있는 계약을 쉽고 빠르게 체결
  • 전자 서명과 결합된 전자 계약은 변조 흔적을 쉽게 발견할 수 있으므로 개인 정보 보안 및 개인 정보 보호 정책 준수 개선
  • 고객 만족을 향상하고 환경을 생각하는 디지털 혁신 기업으로서 브랜드 가치 제고
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통신사 및 공급업체용 추천 제품

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  • 전자 친필 서명의 장점

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