contact m

Entre em contato conosco

Wacom Technology Corporation
1311 SE Cardinal Court
Vancouver, WA 98683
EUA
Telefone
TEL
 1-855-MY-WACOM
De segunda a sexta
Das 6h00 às 18h00 (PST)

Entre em contato com o suporte técnico

Para consultas técnicas, incluindo questões sobre produtos e sistemas, informações de hardware e software e muito mais.

Entre em contato com o suporte técnico

Entre em contato com o suporte de vendas

Para consultas gerais e de vendas, incluindo informações sobre produtos a garantia, faturamento, pedidos e devoluções e muito mais.

Entre em contato com o suporte de vendas

Consultas sobre vendas corporativas

Para consultas sobre vendas corporativas ou empresariais envolvendo 10 ou mais unidades.

Entre em contato com o suporte de vendas

Consultas sobre o mercado de negócios

Para consultas sobre nossa linha de produtos de negócios.

Consultas sobre o mercado de negócios

Consultas sobre o mercado de educação

Para consultas sobre nossa linha de soluções para educação.

Consultas sobre o mercado de educação

Solicitações de conserto

Se houver suspeita de um defeito de hardware e o produto estiver dentro do período de garantia, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Wacom em 800-922-6613 ou 360-896-9833. O contato por telefone é o preferencial, já que comunicações por e-mail não são um método eficiente para a solução de um problema de hardware.

Um técnico irá ajudá-lo com as etapas de diagnósticos necessárias para verificar o defeito e emitir uma autorização de devolução de mercadoria, juntamente com instruções de retorno do produto ao centro de serviço designado.

Importante: Seu produto deve ser atendido dentro da região onde foi comprado.

Relatar um defeito

Por defeitos do produto, preencha o seguinte formulário para que as nossas equipes de engenharia e controle de qualidade possam avaliar o problema. Se você não sabe ao certo qual é o problema, entre em contato com a nossa equipe de suporte técnico.

Relatar defeitos

Consultas sobre relações com investidores

Wacom Co., Ltd.
Escritório de RI
Sumitomo Fudosan Shinjuku Grand Tower 31F,
8-17-1 Nishi-Shinjuku, Shinjuku-ku,
Tóquio 160-6131

Telefone
Tel
(+81)-3-5337-6502

Para consultas sobre relações com investidores referentes a procedimentos administrativos para ações.

Visite o setor de Relações com investidores