Serviço de campo

Assinaturas eletrônicas para aprovações, autorizações e atestados

Obtenha autorizações do seu cliente antecipadamente, a fim de evitar o retrabalho custoso para garantir que as expectativas dele sejam atendidas com a assinatura após a prestação do serviço.

A eliminação de fluxos de trabalho para serviços de campo baseados em papéis faz muito sentido. Laptops e tablets oferecem a plataforma móvel e o acesso à Internet sem fio para recuperar pedidos de trabalho e confirmar quando o cliente está satisfeito. A inclusão da captura de assinaturas eletrônicas para essas informações digitais oferece um fluxo de trabalho sem papel ideal para agentes de serviço de campo e técnicos. Sua organização ganha eficiência no acompanhamento de registros e você consegue coletar dados em tempo real com relação à duração e à conclusão do trabalho, a fim de otimizar seus recursos, melhorar o desempenho do agendamento e acelerar o processo de faturamento.

A captura de assinaturas eletrônicas é simples e fácil com uma mesa digitalizadora para assinatura da Wacom, pois ela é facilmente anexável ao seu laptop, além de ser pequena e extremamente confiável.

Para uma mobilidade ainda maior, considere uma Wacom Cintiq Companion com recurso de caneta eletrônica integrada para substituir seus computadores ou tablets atuais.

Para transformar seu iPad em um dispositivo seguro de captura de assinaturas, inclua uma caneta eletrônica de alto desempenho da Wacom, como a Bamboo Fineline ou a Intuos Creative Stylus.

Benefícios de um sistema de assinatura eletrônica para serviços externos

  • Captura com facilidade o consentimento e a aprovação antes do início do serviço
  • Coleta provas de serviços prestados
  • Aumenta a satisfação do cliente
  • Reduz os custos relacionados a processamento, digitalização, arquivamento, armazenamento e transporte de papéis
  • Melhora a disponibilidade das informações ao manter todos os documentos de forma eletrônica
  • Elimina a perda de documentos
  • Reforça a reputação de sua marca como inovador digital com consciência ambiental

Produtos recomendados para serviços externos

STU-300B

Pad de assinatura LCD monocromática de 4” e resolução de 396 x 100

STU-530

Mesa gráfica LCD para assinatura colorida de 5” e resolução de 800 x 480

DTU-1031

Display interativo LCD colorido de 10,1” e resolução de 1280 x 800

DTU-1141

Display interativo LCD colorido de 10,6” e resolução de 1920 x 1080

Bamboo Fineline 2

A high-precision pen ideal for capturing digital signature on select iPads.

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