Часто задаваемые вопросы

Здесь вы можете найти ответы на вопросы об электронных подписях, планшетах для подписи и интерактивных дисплеях

Вы можете найти ответы на вопросы об электронных подписях, планшетах для подписи и интерактивных дисплеях

Это зависит от количества текста, который будет отображаться, а также от того, необходимы ли вам кнопки для действий, таких как «Очистить», «Отмена» или «Принять». Для отображения полных документов, прокрутки вверх и вниз, а также подписи на экране идеально подойдет DTU-1031 или более крупный интерактивный дисплей.

Цветной экран обеспечивает дополнительный уровень визуализации, например зеленый цвет обозначает положительные действия, а красный — отмену или предупреждения. Кроме того, цветные планшеты для подписи служат привлекательной платформой для отображения логотипа вашей компании. А когда они не используются для захвата подписи, на них можно отображать рекламу, например экранную заставку со слайдами.

Все планшеты для подписи Wacom серии STU подключаются к компьютеру с помощью одного USB-кабеля. Это простое подключение позволяет зарядить планшет, а также передать данные на экран и получить данные подписи, а также сведения о перемещении и нажатии пера.

Для работы планшетов для подписи Wacom серии STU требуется определенное программное обеспечение. Wacom sign pro PDF работает со всеми планшетами для подписи и интерактивными дисплеями Wacom, как и программное обеспечение eSignature от наших партнеров, SoftPro и XYZMo. Если вы разработчик и хотите добавить поддержку eSignature в свое приложение, вы можете запросить необходимые пакеты средств разработки (SDK) у компании Wacom.

Если вы разработчик и хотите добавить поддержку eSignature в свое приложение, вы можете запросить необходимые пакеты средств разработки (SDK) у компании Wacom.

На странице SDK вы сможете узнать больше о доступных пакетах SDK Wacom, а также ознакомиться с веб-формами, с помощью которых можно запросить копию пакета.

Это и то, и другое. DTU-1031 работает как интерактивный дисплей, т. е. после установки драйверов перо управляет указателем в любом приложении, в том числе позволяет эмулировать нажатие кнопок мыши. Пакет Wacom Signature SDK и программное обеспечение e-Signature от компаний Wacom, SoftPro и Xyzmo также позволяют использовать DTU-1031 для фиксации подписи.

Нет. Все планшеты и экраны для подписи Wacom сконструированы и созданы так, чтобы не хранить данные пользователей. Это значительно повышает уровень безопасности, так как данные пользователей не будут скомпрометированы, если устройство будет украдено или повреждено.

Планшеты и экраны для подписи Wacom сконструированы с использованием закаленного стекла. Его поверхность намного прочнее пластика наконечника пера, поэтому изнашивается наконечник, а не экран. Закаленное стекло может выдержать сотни тысяч подписей без видимого износа. Во многих других планшетах для подписи используется пластиковая поверхность, которая может поцарапаться или повредиться при обычном применении.

Необходимы два драйвера: драйвер DisplayLink, который позволяет устройству работать в качестве внешнего монитора, и драйвер планшета Wacom для правильной работы пера.

Все монохромные планшеты для подписи STU используют трансрефлективные экраны, т. е. яркость экрана контролируется внешним освещением. Чем ярче в помещении, тем ярче дисплей. Дисплеи с подсветкой лучше подходят для работы в помещениях без сильного освещения, так как они оснащены собственным источником света. Все цветные планшеты для подписи и интерактивные дисплеи Wacom оснащены подсветкой.

Рукописная подпись четко связывает письменный документ и его автора. Электронная подпись используется для присвоения электронного документа его источнику, чтобы подтвердить авторство. Легитимная подпись также подтверждает подлинность (документ действительно получен от этого человека?) и целостность документа (был ли документ изменен во время передачи?).

  • Снижение затрат благодаря более быстрой обработке и передаче электронных документов.
  • Более эффективные рабочие процессы благодаря непрерывной цепочке обработки с момента создания до архивации данных.
  • Сокращение операционных затрат и расходных материалов на печать и копирование.
  • Экономия на приобретении, обслуживании и администрировании решений сканирования для архивации документов.
  • Экономия на производстве, хранении и перемещении распечатанных форм.
  • Повышенная безопасность за счет сертифицированного процесса подписи.
  • Гибкие возможности для применения изменений к стандартным формам, например модификации банковских реквизитов или условий контракта.

Сканеры документов используют датчики CCD для считывания изображения рукописной подписи с регистрацией сведений о цвете и яркости отдельных пикселей. Подпись регистрируется исключительно как статическое изображение. Сам по себе внешний вид подписи не является критерием безопасности из-за отсутствия отдельных динамических параметров подписи. Планшеты для подписи выводят безопасность на качественно новый уровень благодаря анализу подписи в процессе ее рукописного ввода на панели датчика с помощью специального пера. Помимо внешнего вида подписи регистрируются биометрические параметры, такие как ускорение, изменение давления и угол пера во время подписи, что приводит к созданию в некотором роде цифрового отпечатка пальца. Такой отпечаток уникален, как и его владелец. Вместе с цифровым сертификатом они представляют самый безопасный метод чтения электронных подписей на сегодняшний день.

  • Планшет для подписи Wacom состоит из специальной сенсорной панели, размещенной под ЖК-экраном, а также беспроводного пера без батареи.
  • Рукописная подпись фиксируется с помощью запатентованной электромагнитно-резонансной технологии (EMR) Wacom. Когда пользователь перемещает перо по сенсорной панели, технология EMR сканирует биометрические параметры подписи в реальном времени и отправляет эти данные на компьютер, где они могут быть обработаны приложениями или пакетами SDK, которые передают данные подписи приложению.
  • Для визуального изучения рукописная подпись отображается на ЖК-экране по мере перемещения пера по экрану. Цифровые чернила Wacom моделируют чернила на реальной бумаге.
  • Подпись человека невозможно потерять или украсть, как карту.
  • Ее невозможно забыть, как PIN-код.
  • Подписи невозможно передать третьим лицам.
  • Подписи всегда ставятся намеренно, тогда как карты и раскрытые PIN-коды могут использоваться без согласия владельца.
  • Подписи признаны как доказательство волеизъявления.
  • Подпись с помощью пера — знакомый и традиционный процесс.

Электронная подпись — это юридический термин, который подразумевает определенную юридическую силу. Цифровая подпись — это математический технический термин, обозначающий обработку электронных подписей.

В большинстве европейских стран и в Северной Америке фиксация электронной подписи в общем случае может считаться юридически значимой для подписи повседневных деловых контрактов. За исключением нескольких отдельных случаев большинство юридических систем предоставляют свободу формы подписи для таких контрактов. Поэтому действительность этих контрактов не зависит от формальных требований, но по сравнению с контрактами, которые были заключены в устной форме или по электронной почте, наше решение для подписи обеспечивает более высокий уровень безопасности. Одна из причин заключается в возможности идентификации сторон контракта по электронной подписи.

Wacom защищает подпись клиента двумя способами: данные, передаваемые с планшета для подписи, защищаются с помощью шифрования. Но даже без шифрования процесс фиксации подписи — это набор отдельных событий пера, каждое из которых представляет собой лишь одну точку данных, записывающую расположение и давление пера. Сами по себе эти точки данных не позволяют идентифицировать личность. Во-вторых, подпись, связанная с документом, защищена в самом документе. Если подпись импортируется, экспортируется или изменяется или содержимое документа было изменено после применения подписи, пользователь получит уведомление о том, что подпись и/или документ не являются подлинными.

  • Шифрование необходимо для обеспечения доверия, безопасности и выполнения юридических требований.
  • Доверие: пользователь, который подписывает документ, должен быть уверен, что личные данные будут передаваться в электронную систему безопасно.
  • Безопасность: операционная компания (например, банк) должна быть полностью защищена от мошенничества и неправомерного использования личных данных клиента.
  • Юридические требования: с юридической точки зрения важно убедиться, что подписанные данные или документы не будут изменены никаким образом после подписи документа.

Мы применяем современную асимметричную систему шифрования с алгоритмом AES и 256-разрядным ключом, а также 2048-разрядным ключом RSA.

Это связано с тем, что мы используем различные дисплеи для разных сфер применения. Размер дисплея, освещение, стационарное или мобильное использование, черно-белые или цветные изображения — это все различные сценарии использования, в которых то или иное сочетание обеспечивает наилучшие результаты.

Широкий угол обзора особенно важен для розничных точек продаж и встроенного применения. Он позволяет клиенту читать содержимое на экране — подписи, текст, кнопки, логотипы, рекламные сообщения — независимо от расположения, позы или используемой для письма руки.

.

Мы гарантируем длительный срок эксплуатации дисплея, так как наши дисплеи защищены закаленной, устойчивой к царапинам стеклянной пластиной, которая чрезвычайно надежна.

Да, все наши дисплеи могут показывать изображения в зависимости от разрешения, размера и цвета дисплея. Кроме того, DTU-1031 также поддерживает воспроизведение видео.

  • Доступно три технологии датчиков: электромагнитная, емкостная и резистивная. Емкостная и электромагнитная технологии измеряют изменение электрического поля датчика. Емкостные технологии часто используются в сенсорных экранах, которые могут быть случайно активированы пальцем или рукой. Резистивная технология измеряет сопротивление объекта, касающегося гибкой поверхности экрана. Такой тип технологии не защищен от случайной активации, а поверхность экрана может быть легко поцарапана.
  • Wacom использует запатентованную электромагнитно-резонансную технологию с беспроводным питанием от датчика, размещенного под ЖК-экраном. Благодаря этому электронное перо работает без каких-либо проводов или кабелей. Провода могут согнуться и сломаться даже при обычном использовании, что ухудшает их надежность. Планшеты для подписи и интерактивные дисплеи Wacom чрезвычайно долговечны и надежны и позволяют фиксировать перемещение пера даже над поверхностью экрана, что улучшает фиксацию биометрических показателей.
  • Экспертам по документам требуются точные данные об отношении применяемой силы и уровней давления. Только благодаря линейной кривой давления планшеты для подписи могут различать уровни давления и обеспечивать соответствующее разрешение.
  • Надежное устройство захвата должно записывать одинаковые уровни давления во всех сегментах области захвата с одной и той же точностью, если применяется такая же сила. При захвате подписи на разных планшетах одного типа и производителя данные сигнала не должны превышать определенный уровень допуска, иначе процедуры анализа или проверки пришлось бы корректировать для каждого устройства.
  • Планшеты для подписи Wacom выполняют оба требования: а) линейная кривая давления; б) одинаковые точность и уровни давления во всех сегментах области захвата.

Одна из причин состоит в том, что датчик размещен под поверхностью экрана, защищенной прочным стеклом. Таким образом царапины, температура и влажность никак не влияют на датчик, что делает его более надежным. Другие производители часто используют технологию резистивного сенсорного экрана, для которой поверхность экрана должна быть гибкой. При этом защитить датчик стеклом или другим прочным материалом невозможно. Срок работы поверхности таких устройств ограничен, и они изнашиваются очень быстро при обычном применении. Планшеты для подписи Wacom обладают очень надежной поверхностью, а наша гарантия распространяется и на поверхность экрана при условии нормального использования. Другая причина заключается в том, что запатентованная электромагнитно-резонансная технология Wacom позволяет электронным перьям легко заряжаться и передавать данные без проводов. Это значит, что никакие кабели не согнутся и не сломаются, что часто происходит на других планшетах для подписи.

Частота опроса обозначает, как часто подсчитывается позиция пера на сенсорной панели. Данные собираются через равные интервалы времени независимо от того, изменились ли положение или статус.

Необязательно. Точность перемещения пера зависит от разрешения датчика и частоты опроса. Более быстрая частота опроса с малым разрешением датчика может приводить к плохой точности, дублированию и появлению множества неточных точек данных. Планшеты Wacom с частотой опроса 200 точек в секунду и разрешением 2540 строк на дюйм обеспечивают оптимальный захват данных подписи высокого качества.

  • Данные о давлении пера необходимо записывать для экспертного анализа, так как каждый человек по-разному нажимает пером на экран во время подписи. Сведения о давления также очень полезны для отображения цифровых чернил на экране компьютера. Программное обеспечение Wacom sign pro PDF отображает подписи на экране с учетом давления пера, а приложения могут поддерживать эту функцию с помощью пакета Wacom signature SDK.
  • Давление пера влияет на толщину линии при письме на бумаге. Это важная характеристика подписи в некоторых странах, особенно в Китае. Если электронные подписи не будут обладать аналогичными характеристиками, это может поставить под вопрос возможность их применения. Поэтому необходимо записывать давление и обозначать его визуально — как для экспертного анализа, так и из-за национальных традиций.
  • Большинство людей нажимают с силой в диапазоне от 0 до 500 г во время подписи. Существенное изменение давления во время подписи обычно превышает 20—30 г, а возможность обнаружения колебаний менее 1 г не несет практической пользы. Это значит, что 512 уровней давления более чем достаточно для описания применяемой силы в обычной подписи.
  • Больше количество уровней давления не дают больше данных для анализа. Это вызвано тем, что мы каждый раз ставим подпись по-разному.
  • Кроме того, благодаря нашей технологии EMR мы можем записывать перемещение между штрихами, заполняя все пропуски. Это делает процесс подписи безопаснее без дополнительных уровней давления. Перемещение пера между штрихами — это важная информация для экспертов по документам. Она намного полезнее, чем избыточный объем неточных данных о давлении.
  • Варьирование давления пера при подписи часто служит важной характеристикой, используемой экспертами по документации для оценки подписи на бумаге. Важно, чтобы электронные технологии предоставляли аналогичную информацию, чтобы можно было применять схожие методы анализа. Абсолютные значения нажатия, если они доступны, полезны, но относительное варьирование давления может использоваться само по себе.
  • Давление пера влияет на толщину линии при письме на бумаге. Подобное варьирование — это важная характеристика подписи в некоторых странах, особенно в Китае. Если электронные подписи не будут обладать аналогичными характеристиками, это может поставить под вопрос возможность их применения. Поэтому необходимо записывать давление и обозначать его визуально — как для экспертного анализа, так и из-за национальных традиций.

Рабочая поверхность сделана из закаленного стекла.

Стекло намного прочнее пластика. Наконечник пера Wacom сделан из пластика, поэтому изнашивается наконечник, а не стеклянная поверхность. Наконечники Wacom недорогие, их легко заменять, и они позволяют зафиксировать тысячи подписей, перед тем как им потребуется замена.

Наша технология EMR передает энергию и данные напрямую через стеклянную поверхность и сам ЖК-экран. Другим технологиям, как емкостным, так и резистивным, требуется гибкая поверхность с датчиком напрямую на поверхности. Другим производителям приходится использовать более мягкие материалы для поверхности, так как они измеряют физические уровни давления непосредственно на поверхности, при этом механический датчик размещен поверх дисплея. Эти материалы легко царапаются даже при обычном использовании.

Эргономичный дизайн обеспечивает естественные ощущения во время подписи благодаря конструкции планшета и пера, которые удобно размещаются в руках. На гладком тонком планшете нет острых краев, которые могут вызвать дискомфорт при подписи или заполнении электронных форм.

  • Клиенту должно быть комфортно при использовании устройства для фиксации подписи. Если он или она подписывает документ без ощущения движения ручкой по бумаге, общее качество подписи будет низким. Это также важно с технической (юридической) точки зрения. Если устройство не обладает эргономичным дизайном, получить естественную биометрическую подпись не удастся. Поэтому подпись не будет юридически легитимной, и она не будет похожа на эталонную подпись.
  • Планшеты для подписи Wacom могут использовать как правши, так и левши. С этой точки зрения ограничений нет.

Отсоединяемый USB-кабель предоставляет несколько преимуществ:

  • Его длину можно изменять в соответствии со средой использования планшета.
  • Отсоединяемый USB-кабель можно удобно протягивать.
  • Если планшет встроен в торговую стойку или что-то подобное и вам необходимо заменить его, кабель менять не требуется. Это экономит много времени.
  • Если кабель поврежден, его можно легко заменить, не открывая устройство и не отправляя его в центр обслуживания.

Дисплей DTU-1031 оснащен физическим зажимом, который фиксирует USB-кабель. Это позволяет надежно закрепить USB-коннектор в USB-разъеме. Устройства STU-430 и STU-530 используют аналогичный механизм крепления USB-кабеля.

  • Графические планшеты можно закрепить на столе или кронштейне с помощью винтов. На планшете есть стандартные отверстия для винтов на пластине. Согласно стандарту VESA в зависимости от размера устройства они размещены в стандартных положениях. Нет необходимости сверлить другие отверстия или изменять устройство или крепление.
  • Второй вариант — замок Kensington-Lock, распространенное решение для защиты различных устройств, например ноутбуков.
  • Старые планшеты также можно защитить от кражи с помощью шнура.
  • Мы предоставляем шнур для защиты пера. Этот шнур сделан из прочного полиамида, на каждом его конце есть петля.
  • В пластиковом корпусе наших планшетов для подписи и интерактивных дисплеев есть крепежные отверстия для шнура пера.

Мы отличаем рабочий режим и хранение. Допустимые условия применения и хранения зависят от модели. Диапазон рабочих температур и влажности уже, чем диапазон температур и влажности для хранения. Дополнительные сведения см. в техническом описании каждой модели.

Точность гарантируется дизайном продукта. Так как датчик размещен под ЖК-экраном, он не подвергается напрямую воздействию внешней среды. Таким образом он работает даже в суровых условиях.

Да, подставка для пера встроена во все наши планшеты и дисплеи для подписи.

  • Пакет средств разработки (SDK) предоставляет библиотеки и команды, необходимые для взаимодействия планшета и приложения.
  • Компания Wacom предлагает ряд пакетов средств разработки (SDK) для разработчиков, которые хотят интегрировать свои приложения с планшетами Wacom или рабочими процессами клиентов.

Длительность стандартной гарантии и дополнительных расширенных гарантий зависит от региона продажи и продукта. С вопросами об интересующих вас продуктах и местах сервисного обслуживания обращайтесь непосредственно к Wacom.

Back to top
A+ A-