现场服务

用于审核、授权和确认的电子签名

提前获得客户授权可以避免费用高昂的返工,并确保在完成服务之后获得客户的签名来表明满足了客户的期望。

为现场服务使用消除纸质工作流程是非常有意义的。笔记本电脑和平板电脑提供了移动平台和无线 Internet 访问来检索工作订单并确认客户对服务满意。通过将电子手写签名捕获功能添加到此数字信息中,提供了一个真正的无纸化工作流程,这对您的现场服务代理和技术人员来说是理想的选择。您的服务组织可以提高记录跟踪的效率,并且您收集有关服务时长和工作完成情况的实时数据,从而优化您的资源,改进调度绩效并加快开票过程。

利用 Wacom 签名板可以简单轻松地捕获电子手写签名,因为它们可以轻松地连接到您的笔记本电脑,而且还小巧而极为可靠。

为了获得更好的移动性,可考虑使用内置了电子笔功能的 Wacom 新帝 Companion 来代替您当前的现场电脑或平板电脑。

将您的 iPad 变成一台安全的签名捕获设备,然后添加一支高性能 Wacom 电子触控笔,如 Bamboo Fineline 或影拓 Creative Stylus。

电子签名系统对于现场服务的优势

  • 在开始服务之前轻松征得同意和批准
  • 对提供的服务收集证明
  • 提高客户满意度
  • 通过实施包括电子签名在内的无纸化文档流程,
  • 通过以电子方式保存所有文档,提高信息取用的便捷性
  • 消除文档丢失现象
  • 强化您作为富有环保意识的数字创新者的品牌声誉

针对现场服务的推荐产品

STU-300B

4 英寸 396 x 100 单色 LCD 签名板

STU-530

5 英寸 800 x 480 彩色 LCD 签名板

DTU-1031

10.1” 1280 x 800 color LCD pen display

DTU-1141

10.6 英寸 1920 x 1080 彩色高清 LCD 数位屏

Bamboo Fineline 2

A high-precision pen ideal for capturing digital signature on select iPads.

我们有什么
可以帮助您?

如果您有一般性问题或需要了解有关 Wacom 商务解决方案产品的信息,请单击下方。

Back to top
A+ A-