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通讯

无纸化合同提升了运营商和提供商的效率

为数众多的通讯运营商(例如,Vodafone、Orange 和 Telefónica)都已将电子手写签名整合到了他们的现有客户系统中。

电信部门的许多文档都需要签名,例如手机、固定线路和 Internet 服务的合同和服务套餐的变更。人工转交、检查和处理这些文档所耗费的时间本来是可以用来为客户提供服务或提高销售额的。不仅时间宝贵,而且处理纸张的成本也是高昂的,尤其是这项成本会随着时间的推移而不断增加。您的组织可以将电子手写签名集成到现有的客户系统中,从而节省时间和资金。节省下的时间可以更好地用在更快地为客户开通连接上,或者将时间重点用在为客户提供更高水平的服务上。

Wacom 签名板对于信息亭和柜台空间有限的地方来说都是非常好的选择。为了提供更加沉浸和直观的客户体验,Wacom 数位屏可以让客户查看整个文档,直接在屏幕上用数字墨水笔填写表格和申请,以及采用电子方式签名。使用 Wacom 数位笔书写或签名就像用笔在纸上书写一样。任何人都可以完成。

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电子签名系统对于电信的优势

  • 提高客户交易审核和授权的效率
  • 简化客户的开户流程
  • 通过在交易点创建快速的无纸化过程,增加客户 满意度
  • 消除纸质表格的成本,例如财务成本、生产力损失成本以及环境成本
  • 简化申请新服务或更新合同的文档流程
  • 可以通过电子方式检索、更新和签署数字化合同,从而通过一种比传统纸质过程更快、更轻松的方式来创建安全且具有约束力的协议
  • 由于绑定了电子签名的电子合同可以防篡改,因此提高了个人信息的安全性和对隐私政策的合规性
  • 提升客户满意度并强化您作为富有环保意识的数字创新者的品牌
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