常见问题

您可以找到与电子签名、签名板和数位屏相关的问题的答案。

您可以找到与电子签名、签名板和数位屏相关的问题的答案

这取决于您想要显示的文本量,以及您是否希望显示操作的软键,比如 Clear、Cancel 或 Accept。若要显示完整文档,上下滚动和在屏幕上签名,那么选择 DTU-1031 或更大的数位屏会比较理想。

彩色屏幕提供额外的视觉反馈级别,比如绿色表示积极操作,红色表示取消或警告。此外,在显示您的企业徽标时,彩色签名板可以提供一个引人注目的平台。而在没有主动捕获签名时,它们则会显示您的当前促销信息,就像屏保幻灯片一样。

所有 Wacom STU 签名板通过一条 USB 数据线与计算机相连。这种简单的连接会提供电力并将数据传输到屏幕上,而且还会接收签名数据和任何数位笔的移动和点击行为。

Wacom STU 签名板需要使用支持软件才能运行。Wacom sign pro PDF 可与任何 Wacom 签名板和数位屏配合使用,来自我们的合作伙伴(如 SoftPro 和 XYZMo)的电子签名软件同样如此。如果您是一位开发人员,并且希望将电子签名功能集成到您的应用程序中,则可以向 Wacom 申请所需的软件开发套件。

如果您是一位开发人员,并且希望将电子签名功能集成到您的应用程序中,则可以向 Wacom 申请所需的软件开发套件。

您可以访问 SDK 页面以了解有关 Wacom 可用 SDK 的详细信息以及您申请自己的副本所需的在线表格。

两者都是。DTU-1031 的作用相当于数位屏,这意味着一旦安装驱动程序后,数位笔就可以控制任何应用程序中的光标,包括左击、双击和右击。Wacom 签名 SDK 和来自 Wacom、SoftPro 和 Xyzmo 的电子签名软件也可识别 DTU-1031 以进行签名捕获。

不,所有Wacom签批和笔显示器都是专门设计用于不存储任何用户数据的。 这大大加强了其固有的安全功能,因为如果设备被盗或损坏,一样不会损害用户数据。

Wacom的签批和笔显示器设计有钢化玻璃的保护表面。 这种玻璃表面比笔尖的塑料材质硬得多,所以笔尖不是屏幕表面。 这个玻璃表面可以承受成千上万的签名,没有明显的磨损。 许多其他签名垫使用塑料签名表面,这将在正常使用时刮伤和恶化。

需要两种驱动程序:一个可以使设备作为外部显示器运行的 DisplayLink 驱动程序和一个可使数位笔正确运行的 Wacom 数位板驱动器。

所有单色 STU 签名板均采用穿透反射式屏幕,也就是说,周围的光线会控制屏幕的亮度。室内光线越强,显示屏也会越亮。在不太明亮的房间里,采用背光显示屏视觉效果更佳,因为它们有自己的光源,可以使显示屏可见。所有 Wacom 彩色签名板和数位屏都采用背光设计。

手写签名在撰写的文档及其作者之间建立了明确关联。电子签名可用于将电子文档指派给其原创者,从而确保原作者权益。有资质的签名还可以保护文档的真实性(文档是否确实出自其所述之人?)和完整性(文档在传输过程中的任何时间点上是否发生了更改?)。

  • 由于电子文档的处理和产出时间更短,减少了处理成本
  • 由于从创作一直到媒体存档有连续的过程链,使得工作流程更加高效
  • 减少了运营成本以及打印和复制消费品方面的开支
  • 节省了文档存档扫描解决方案投资、维护和管理方面的开支
  • 节省了预先打印表格的生产、存储和纸张物流方面的开支
  • 通过使用经过认证的签名流程提高了安全性
  • 具有灵活性,可接受在标准表格形成前最后一刻做出的更改,比如修改银行账户明细或通用条款和条件

文档扫描仪使用 CCD 传感器将手写签名的图像读取为每个像素的颜色和亮度信息。签名只作为静态图像信息记录下来。单一的签名外观并不是安全的评判标准,因为丢失了签名的各种动态参数。签名板通过在用户使用特殊笔在传感器面板上书写时对签名进行分析,将安全提升到了新的高度。除了签名外观之外,它们还会记录生物识别参数,比如签名过程中的加速度、压力变化以及笔的角度,从而生成某种“数字指纹”。这种指纹与其所有者一样是独一无二的,因此它连同数字证书一起,成为当今读取电子签名最安全的方法。

  • Wacom 签名板由一个安装在 LCD 显示屏底部的特殊传感器面板和一个无线、无电池的签名笔组成。
  • 它采用 Wacom 的 EMR(电磁谐振)专利技术来读取手写签名。当用户在传感器面板上移动数位笔时,EMR 会实时扫描签名的生物识别参数,并将该数据发送给计算机,然后由软件应用程序或者向应用程序提供此签名数据的软件组件 (SDK) 进行处理。
  • 为了实现签名的视觉检测,LCD 显示屏上会按照数位笔移动时通过传感器所创建的样式显示数字墨水。Wacom 数字墨水的行为旨在模仿纸笔书写体验。
  • 个人的签名不能像卡片一样丢失或被盗
  • 与PIN不同,它不可能忘记签名
  • 签名不会向第三方披露
  • 签名始终刻意的,其中卡片和公开的PIN可能未经同意使用
  • 签名被认为适合用于认证的意图声明
  • 用笔签名是一个熟悉和习惯的过程

电子签名是具有某种程度的法律效力的法律术语。数字签名是数学和技术术语,可用来生成电子签名。

在大多数欧洲国家/地区以及北美洲,电子签名捕获通常被视为所有日常商业合同的有效签署的合法依据。除个别异常案例外,大多数法律系统对这些合同的形式不作要求。因此,这些合同是否有效并不取决于形式要求,不过与口头签订或通过电子邮件签订的合同相比,采用我们的签名解决方案的合同的安全性得到了显著提高。其中一个原因就是可以通过电子签名识别合同签署方。

Wacom 通过两种方式来保护客户的签名:在从签名板发送数据时,会通过加密形式进行保护。但是即使没有加密,签名采集过程也只是对个人数位笔事件的收集,其中每个事件仅仅是记录位置和压力的单个数据点。这些数据点本身是不可辨认的。其次,与某文档绑定的签名在文档本身内是受保护的。如果签名被导入、导出或篡改,或者在应用签名后文档内容发生了改变,就会告知用户签名和/或文档不可信。

  • 为了加强可信度、安全性和法律遵从性,加密是非常重要的。
  • 可信度:最终用户(签署文档的人)需要相信将个人数据传输到电子系统中是安全的。
  • 安全:运营公司(比如银行)希望能够完全防止欺诈行为和对层级客户私人数据的误用。
  • 法律遵从性:从法律角度来讲,在客户签署文档后,确保不以任何方式更改签署日期/文档是非常重要的。

非对称加密系统 (AES) 是当前最先进的技术,我们采用最高级别的 AES,包含 256 位密钥交换和长度为 2048 位的 RSA 密钥。

采用不同显示屏的原因在于:针对不同的使用场景,我们会提供合适的显示屏。显示屏大小、外界光照条件如何、静止还是移动、黑白还是彩色造就了不同的使用场景,因此需要进行一系列有针对性的权衡才能获得更好的结果。

宽屏视角对于 POS 和内置应用尤为重要。它确保客户能够读取屏幕内容,包括签名墨迹以及文本、按钮、徽标和广告消息,无论用户的身高、姿势、位置或用手习惯如何。

由于我们的显示屏是采用钢化防划玻璃板保护的,极为坚硬,因此我们可以保证显示屏拥有较长的使用寿命。

是的,我们的所有显示器都能够根据显示器的分辨率,大小和颜色显示图像/图像。 此外,DTU-1031还能够显示视频。

  • 通常可以使用三种传感器技术:电磁、电容式和电阻式。电容式和电磁技术会测量传感器电场中的变化。电容式技术通常用于触摸屏,您的手指或手掌可能会无意中激活它。电阻式技术关注的是物体接触柔软屏幕表面而产生的电阻。这种触摸屏技术很容易被意外激活而且容易划伤屏幕表面,影响用户的使用体验。
  • Wacom 采用专利电磁谐振技术,由 LCD 下的传感器以无线方式供电。这使得电子笔能够在不使用任何携带电子信号的线缆的情况下使用。在正常使用时,电线很容易扭曲和断裂,限制了其在实际应用中的可靠性。Wacom 签名板和数位屏极度耐用、可靠,而且能够捕获数位笔在屏幕表面的移动,从而实现更出众的生物特征识别性能。
  • 法庭取证专家需要有关按压力度与压力级别关系的精确信息。只有使用线状压力曲线,签名板才能区别各种压力级别并提供合适的分辨率。
  • 当按压力度相同时,一个可靠的捕获设备必须能够以相同精确度在捕获区的所有部分记录相同的压感级别。在来自同一个制造商的不同的同类数位板上捕获签名时, 信号数据不能超过一定的容忍水平,否则必须对每台设备的分析或验证作出调整。
  • Wacom 的签名板同时满足两种要求:a) 线状压力曲线和 b) 捕获区所有部分具有相同精确度和压感级别。

其中一个因素是嵌入由坚硬玻璃层保护的表面下的传感器。这样,划伤、温度和湿度便根本不会影响到传感器,因而更加耐用。其他供应商通常采用电阻式触控技术,这种技术要求使用柔软的屏幕表面。不可能使用玻璃或其他坚硬材料来保护传感器表面。此类设备的表面使用寿命极为有限,在正常使用的情况下也会很快磨损。Wacom 的签名板具有非常坚硬的表面,我们的质保期包括正常使用情况下的屏幕表面。另一个因素是 Wacom 的专利电磁谐振技术,这种技术允许我们的电子笔以无线方式供电和通信,因此不存在线缆扭曲断裂的问题,而这是其他签名板的一个常见故障。

报告速率表示传感器面板上计算数位笔位置的频率。信息是按固定间隔收集的,不论其位置或状态是否已发生改变。

不一定。传感器分辨率和报告速率组合会影响数位笔运动的准确度。报告速率较快而传感器分辨率较低,就会产生较差的准确率,随着要复制的数据点的增多,不准确数据点的数量也会上升。Wacom 每秒 200 点的数据速率结合每英寸 2540 行的分辨率,将会实现优质签名数据的最佳捕获。

  • 出于法庭取证目的,也应记录数位笔的压力数据,因为每个人在签名时将笔按压到屏幕上的轻重程度是有一个模式的。压力信息对于在提供纸笔书写体验的计算机屏幕上生成数字墨水的渲染也非常有用。Wacom 的 sign pro PDF 软件会渲染屏幕上的压感签名,而且 Wacom 的签名 SDK 中包含在您的应用程序中添加压感渲染的功能。
  • 在纸上书写时,笔的压力将影响线条的粗细。在有些文化环境中(特别是中国),这种变化是非常重要的签名特征,如果电子签名不能取得与纸笔书写类似的效果,其接受度就会大打折扣。因此,从法庭取证和文化这两方面的原因明显可以看出,压力的记录是非常重要的。
  • 大多数人在签名时以 0 至 500 克范围内的力度按压,而且大多 在这一范围内感到舒适。签名时测得的压力显著变化通常会超过 20 到 30 克,即使能够探测到小于 1 克的波动也毫无益处。这就是说,在一般的签名中,512 级的压感级别对于描述可辨别的力度克数已绰绰有余。.
  • 更高的压感级别并不会增添更多的取证数据。这是因为我们 每次签名时的方式并不完全相同。
  • 此外,通过采用 EMR 技术,我们能够记录笔画之间的 移动,从而在书写时填补了任何间隙并添加了另一功能以提高签名流程的安全性,而无需使用更高的压感级别。笔画之间笔的运动是非常重要的取证信息。它比大量不准确的压力数据要有用得多。
  • 签名时笔的压力变化是一个重要特征, 法庭文书监定人经常使用它来评估受质疑的纸上墨水签名。电子技术能够提供可与之比拟的信息非常重要,以便能够采用类似的评估方法进行评估。如果可用,压力的绝对值是很有用的,不过单独的相对压力变化便已足够。
  • 在纸上书写时,笔的压力将影响线条的粗细。这种变化 在有些文化环境中(特别是中国)是非常重要的签名特征,如果电子签名不能取得与纸笔书写类似的效果,其接受度就会大打折扣。因此,从法庭取证和文化这两方面的原因明显可以看出,压力的记录是非常重要的。

我们的触控区域表面材料是钢化加固玻璃。

玻璃要比塑料坚硬得多。Wacom 的笔尖材料是塑料的,因此按照设计,特意让磨损出现在笔尖上,而不出现在玻璃表面。Wacom 笔尖价格低廉,易于更换,而且在需要更改之前可以捕获数十万次签名。

我们的 EMR 技术直接通过玻璃表面和 LCD 本身传输电量和数据。其他技术,不管是电容式还是电阻式,都需要采用柔软表面,而且传感器要直接安装在表面上。其他供应商不得不使用较柔软的表面材料的原因在于:他们要使用安装在显示屏之上的机械传感器直接在表面测量物理压感级别。这些材料在正常使用时很容易划伤。

人体工程学设计可以让您在签名时享受自然手感。这是通过平板设计以及触控笔设计而实现的。它们的设计是为了使大多数人都能舒适地掌握触控笔。平板设计流畅、低调,没有任何坚硬边缘,在签名或填写电子表格时不会给手掌造成任何不适。

  • 使用签名设备时,客户很重要。如果他或她签名并没有接近自然的感觉,那么整体的接受度就会很低。 从技术(法律)的角度来看,这也很重要。 如果设备没有符合人体工学的设计,结果将不是自然的生物识别签名。 因此,这种签名在法律上不被接受,因为它不能与签名者的其他参考签名进行比较。
  • Wacom签名垫可以用于右撇子和左撇子。 从这个角度来看没有限制。

可拆卸的USB电缆有几个优点

  • 它的长度可以单独适应使用垫的环境的需要.
  • 可拆卸的USB电缆允许免费的电缆导管。
  • 如果您将pad建立在计数器(或任何类似计数器)中,并且您需要更换pad,则不需要更换电缆。 这在现场节省了大量的时间。
  • 如果电缆有故障,可以轻松更换电池,而无需打开设备并将其发回维修中心。

DTU-1031 附赠了一个线缆夹,用以固定 USB 连接线或将其锁定到位。USB 线缆连接可以保护 USB 插口中的 USB 连接器。STU-430 和 STU-530 设备的 USB 数据线锁的类型相似。

  • 可以用螺丝钉将数位屏固定到桌面或支臂上。签名板的平板上安有标准安装孔,两端的安装孔是对应的,可用螺丝钉对准固定。根据 VESA 标准,这些安装孔设在标准位置上,根据设备的实际大小而有所调整。无需另外钻孔或对设备或安装点做出其他更改。
  • 第二种选择是使用 Kensington 锁,这种解决方案非常常见,比如用于保护笔记本电脑。
  • 较早版本的平板也可以用防盗链来进行保护。
  • 对于数位笔,我们通过提供数位笔系链来进行保护。这种系链是一种牢固、柔软的尼龙细绳,两端各有一个环。
  • 我们的签名板和数位屏在塑料外壳上装有安装孔,用来固定系链。

我们区分操作模式和存储。可接受的操作条件和存储条件根据不同型号而定。操作温度方面的带宽小于存储温度及湿度。请查看产品说明中有关每个型号的详细信息。

通过产品设计来保证精确度。由于传感器内置在 LCD 本身之下,而不是直接暴露在外部环境条件下,因此,它在比较恶劣的环境条件下也可以工作。

是的,我们的全部签名板和数位屏中都集成了一个笔座。

  • 软件开发套件 (SDK) 提供在平板与应用程序之间建立连接所需的库和命令。
  • Wacom 提供一系列软件开发套件 (SDK),以供希望将 Wacom 数位板和自己的应用程序或其客户的工作流程集成的开发人员使用。

是的,我们有一个签名专业PDF。

标准保修期和可选延长保修期的长短取决于购买地区和产品周期。请直接联系 Wacom 了解您感兴趣的产品及地区的相关问题。

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