現場服務

核准、授權和認可適用的電子簽名

預先取得客戶授權,避免所費不貲的重行作業,同時確保滿足客戶的期望,並能夠在服務履行後得到客戶的簽名認可。

為現場服務的使用打造不再需要紙張的工作流程,具有極大的意義。筆記型電腦和平板電腦會提供行動平台與無線網際網路存取,以便擷取工作訂單及確認客戶何時感到滿意。在這項數位資訊中加入電子手寫簽名擷取將提供真正無紙化的工作流程,這對於您的現場服務專員和技術人員而言都十分理想。您的服務組織將擁有記錄追蹤的效率,您也可以收集有關工作持續期間與完成的即時資料,讓您的資源獲得最佳運用、改善排程效能,並加速發票處理流程。

Wacom 簽名板讓擷取電子手寫簽名的作業變得既簡單又輕鬆,因為簽名板可輕鬆連接到筆記型電腦,而且非常小巧又極為可靠。

若要擁有更高的行動力,請考慮使用有內建電子畫筆功能的 Wacom Cintiq Companion 來取代您目前在現場使用的電腦或平板電腦。

若要將您的 iPad 變成安全簽名擷取裝置,請加入高效能的 Wacom 電子觸控筆,例如 Bamboo Fineline 或 Intuos Creative Stylus。

適用於現場服務之電子簽名系統的優點

  • 可在服務開始前輕鬆取得同意和許可
  • 收集產生的服務證明
  • 提高客戶滿意度
  • 節省紙張處理、掃描、歸檔、存放和輸送相關成本
  • 以電子方式維護所有文件,改善資訊可用性
  • 降低文件遺失的機率
  • 以身為注重環保的數位創新者自居,提高自身的品牌聲譽

現場服務適用的推薦產品

STU-530

5 英寸 800 x 480 彩色 LCD 签名板

DTU-1031

10.1 吋 1280 x 800 彩色 LCD 手寫液晶顯示器

DTU-1141

10.6 英寸 1920 x 1080 彩色高清 LCD 数位屏

Cintiq Companion 2

結合了 Cintiq 手寫液晶顯示器的螢幕體驗與 Windows 8 平板電腦的機動性。

Bamboo Fineline 2

高度精準的觸控筆,適合在 iPad 上擷取數位簽名。

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