旅館和度假村

使用 Wacom 電子簽名解決方案改善訪客登記流程

您可以為訪客和客戶省下因文書工作而浪費的時間,讓他們獲得更滿意的服務,而您的組織也能節省相當多的成本。

將 Wacom 簽名板或手寫液晶顯示器加入您的客人登記系統中,就可以輕鬆地簡化入住和退房流程,這樣不但可為客人節省許多寶貴時間,也可為組織省下大量成本。當客人到達時,接待員會將預訂或訂房資訊直接顯示在 Wacom 手寫液晶顯示器或 Wacom 簽名板的螢幕上。客人可以查看資訊、確認住宿期間和房價,然後以電子畫筆直接在螢幕上簽名入住,就像是使用一般紙筆一樣輕鬆。電子手寫簽名可以儲存在伺服器上並於之後使用,以便透過簽名驗證簡化退房流程。客人可以查看他們最後的帳單,也可以選擇以電子郵件接收發票來取代列印紙本。整個流程兼具現代化與無紙化,但是對於所有客戶而言依然很熟悉且方便,不論他們是否擁有技術知識。

Wacom 簽名板讓擷取電子手寫簽名的作業變得既簡單又輕鬆,因為簽名板非常小巧又極為可靠。彩色螢幕的機型最適合用來促銷特殊優惠方案,但是不可用來簽名。

適用於旅館和度假村之電子簽名系統的優點

  • 加快客人登記與入住的流程,以提高滿意度
  • 提供簡單的方法來核准升級與訂房活動
  • 實施無紙化的文件流程,包括電子簽名, 藉此節省紙張處理、掃描、歸檔、存放和輸送相關成本
  • 以電子方式維護所有文件,改善資訊可用性
  • 透過數位留言板來提高客人參與忠誠度計劃的意願
  • 降低文件遺失的機率
  • 以身為注重環保的數位創新者自居,提高自身的品牌聲譽

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