線上服務隱私政策

線上服務隱私政策

 

台灣和冠資訊科技股份有限公司

聯繫方式：privacy-wtw@wacom.com

本隱私政策說明您使用本公司線上服務 (以下稱為「網站」) 時，我們如何蒐集、處理、使用及共享您的資訊。本公司為台灣和冠資訊科技股份有限公司，設址於台北市 104 中山區松江路 237 號 9F-1 (以下簡稱「Wacom」、「我們」或「本公司」)。

Wacom尊重您的隱私，負責嚴格保護您的個人資料。本篇隱私政策所述「個人資料」係指我們得以存取，在單獨使用或與其他資訊相結合時，能夠識別您個人身分之資訊。我們尊重您的隱私權，並且只依據適用的資料保護及隱私法律處理您的個人資訊。本隱私政策適用於您使用本公司網站、使用網站提供的線上產品及服務，或您在網站上與本公司交談 (以下統稱為「服務」) 時蒐集的資訊。

1. 資訊之蒐集與使用

使用者每次存取本公司網站時，我們都會蒐集某些資訊。這些資訊將用於以下列示之特定用途。我們蒐集的個人資料類型取決於您在網站上的活動而定。

1.1 您所提供的資訊

我們蒐集您提供給我們的資訊，例如創建 Wacom 帳戶的過程、分享產品評論，或者您申請特定服務時提供的資訊。這些資訊可能包括：

    • 名字
    • 姓氏
    • 密碼
    • 電子郵件
    • 地址
    • 電話號碼
    • 城鎮
    • 州/省
    • 郵遞區號
    • 國別
    • 語言
    • 客戶類型 (個人或企業)
    • 公司/組織
    • 部門
    • 產品評論
    • 您向我們提出的要求
    • 您存檔或上傳的文件

當您在網站購買產品或服務時，我們可能會要求您提供其他資訊。這些資訊可能包括：

    • 交貨地址
    • 付款資訊
    • 加值稅編號

 

這些資訊將用於不同用途：提供服務、服務管理、改進產品與服務、排除錯誤、改善網站的整體效能以及購買機能，包括加強支付及訂單確認。我們也可能使用這些資訊向您發送技術通知、更新、安全警示、支援以及管理訊息、回應您的意見、問題及要求、提供客戶服務，以及按照您提供資訊為任何其他目的行事 (根據適用的資料保護法)。

1.2 自動蒐集的資訊

若您使用我們的網站，我們可能會自動蒐集下述資訊，用於改進我們的產品與服務、排除錯誤、提供服務、管理服務、改善服務的整體效能等。此類資訊包括個人資料之資訊、綜合使用者資料、偏好、技術會話之資訊、瀏覽器類型、您的電腦資訊、硬體、軟體、您瀏覽過的網站頁面，以及您存取的日期及時間。此類資訊的蒐集大多透過 Cookie 進行；因此，詳細說明請參閱以下關於我們使用 Cookie 的部分。

1.3 創建及登錄 Wacom 帳戶

如果您創建或登錄 Wacom 帳戶，我們會使用您的登錄資料 (名稱及密碼) 為您提供 Wacom 的個人單點登錄服務，以及其他 Wacom 集團成員的線上服務。

您還可以使用社交網路帳戶 (例如 Facebook、Twitter 或 Google+) 的登錄資料創建或登錄 Wacom 帳戶 (社交登錄)。如果您使用社交登錄，相關社交網路的營運業者也會處理您的資料。我們不對第三方社交網路營運商的處理活動負責。

如果您使用社交登錄功能，我們可能會從社交網路的相應營運商收到以下個人資料 (此為您的公共社交網路設定資訊的一部分)：

  • 姓名
  • 電子郵件

 

我們使用這些資料來驗證您的身分，並管理您的 Wacom 帳戶存取狀況。

 

2. 國際資料處理

請注意，本公司是設址於台灣的全球營運公司，本公司屬 Wacom 集團旗下，成員名單請參閱此處 (以下稱為「Wacom 集團」)。服務的特定部分是由 Wacom 集團的不同成員共同合作提供 (特別是 Wacom 帳戶中，多個線上服務的單點 登錄程序)。因此，Wacom 集團成員之間會共享某些資料。未經您的明確同意，我們只在適用法律允許的範圍內進行此類資料共享，例如執行您所使用的服務所必需的資料。因此，與您有關的個人資料可能會在您所在司法領域以外的地方處理，特別是您的部分資料可能儲存在美國及/或日本。但是，轉移或儲存到台灣以外地點的個人資料，將維持遵守所有適用的資料保護法及本隱私政策。在適用法律的約束下，我們必將採取適當的保護措施以確保資料受充分保護。

 

3. Cookie

我們使用 Cookie，這是一項標準的網際網路技術，允許我們為系統的每個使用者儲存並擷取登錄資訊及其他使用資訊。

3.1 什麼是 Cookie？

「Cookie」是由您的網路瀏覽器儲存在您電腦硬碟上的小型文本文件，讓網站可以儲存使用者偏好等內容。網站使用暫存性 Cookie 及持久性 Cookie。暫存性 Cookie 是臨時的 Cookie，當您關閉瀏覽器時即會到期 (並自動刪除)。持久性 Cookie 通常會持續存在一段時間，因此會一直保留在瀏覽器中，直到過期或使用者手動刪除 Cookie。

 

3.2 為什麼要使用 Cookie？

Cookie 可讓您的網站體驗更加愉快。Cookie 能協助我們識別您的設備 (例如您的筆記本電腦或行動設備)，以便根據您的設備量身打造網站體驗。Cookie 通常不會將您標識為特定個人，而是只標識您正在使用的設備。我們使用 Cookie 來保存密碼及偏好等資訊，讓您不必在每次進入我們的網站時都要重新輸入密碼、根據您的興趣訂製內容，並提升我們網站的性能。訪客的偏好及記錄會話資訊也可能是與 Cookie 相關聯的資訊，例如存取的頁面、與網站功能的互動，在我們的網站上花費的時間及語言偏好。

 

3.3 如何允許/禁用 Cookie

大多數網際網路瀏覽器允許您阻止來自瀏覽器的 Cookie。如果您不同意使用這些 Cookie，請按照以下瀏覽器中的說明來禁用：http://www.allaboutCookie.org/ 或使用自動禁用工具。但是如果禁用 Cookie，某些服務將無法正常運行。若設置 Cookie 的組織已提供自動禁用工具，就可使用我們提供的下列連結連到自動禁用工具。

 

3.4 Wacom 使用什麼類型的 Cookie？

以下是我們網站上使用的 Cookie 類別列表，並說明這些 Cookie 的功能。其中一些 Cookie 對我們的服務運作至關重要。其他的 Cookie 並非必須，但可用於蒐集匿名使用者資訊，幫助我們改進網站，或記住您的選擇來改善您的網站體驗。

我們使用下列各種 Cookie：

必要的 Cookie - 啟用您特別要求的服務

我們使用某些對我們的網站營運至關重要的 Cookie。例如，這些類型的 Cookie 可讓您登錄到我們網站的安全區域，在您存取我們的網站時提供必要的安全保障，並確保您請求的網頁內容能快速載入。如果沒有這些 Cookie，您所要求的服務將無法按照要求提供。

我們希望您瞭解這些重要的 Cookie，以及我們使用 Cookie 的理由，但我們無需徵得您的同意即可在我們的網站上使用必要的 Cookie，因為這些 Cookie 只用於為您提供您所請求的服務。

功能 Cookie - 記住您的選擇以改善您的體驗

這些 Cookie 允許我們的網站記住您的選擇，例如記住您的首選語言，您使用的設備類型，您所在的地區與各自的貨幣，以及您的使用者名或商業網站的 ID (即透過我們的網站購買特定產品或服務)。使用這些 Cookie 的目的是為您提供更加個人化的體驗，如此一來，您在存取我們的網站時，都不必重新設定您的偏好。

如下所述，您可以禁用這些功能性 Cookie；但如果您這樣做，則可能無法使用我們網站的各種功能，或可能無法按照您希望的方式執行。

性能/分析 Cookie：- 蒐集關於您所存取網頁的匿名/假名資訊

這些 Cookie 蒐集關於存取者如何使用我們網站的資訊，例如我們的存取者經常存取哪些頁面，以及他們是否在這些頁面上收到錯誤訊息。這些性能 Cookie 不會蒐集將您標識為個人的資訊，他們蒐集的所有資訊皆經匯總，且以匿名/假名顯示。蒐集到的資訊僅用於改進我們網站的工作方式。

特別是，我們的網站使用 Google 分析、Google 分析服務、以及 Google 公司 (「Google」) 提供的網路分析服務。Google Analytics Cookie (Google 分析) 所產生關於您使用本網站的資訊，通常會傳輸至美國的 Google 伺服器並儲存在該伺服器上。但如果在我們的網站上啟用 IP 匿名化，Google 將在歐盟或歐洲經濟區協議的其他會員國事先截斷您的 IP 地址。只有在特殊情況下才能將完整的 IP 地址傳輸到美國的 Google 伺服器，並於該處截斷。Google 將代表 Wacom 使用此資訊來評估您對網站的使用情況，編制網站活動報告，並向我們提供與網站及網際網路使用相關的其他服務。您的瀏覽器在 Google Analytics 範圍內傳輸的 IP 地址不會與 Google 持有的其他資料相關聯。您可以在瀏覽器中選擇適當的設定，以拒絕使用 Google Analytics Cookie；但如此一來，您可能無法使用網站的全部功能。此外，您可以下載安裝瀏覽器插件 (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en)，阻止 Google 蒐集使用 Cookie 產生的資料以及與您使用本網站相關的資料 (包括您的 IP 地址)。Google Analytics 已補充代碼「gat._anonymizeIp();」以確保匿名蒐集 IP 地址 (「IP 遮蔽」)。

我們的網站還使用 Crazy Egg, Inc. (「CrazyEgg」) 提供的分析服務 Crazyegg，追蹤使用者如何互動參與，以協助改進網站。使用資訊由 Crazyegg 儲存，並受其隱私政策的約束。您可以在 https://www.crazyegg.com/privacy 查看他們的隱私政策。此外，您可以用 CrazyEgg Opt-out 阻止 CrazyEgg 蒐集及使用由 Cookie 所產生，與您使用網站相關的資料。

我們的網站也使用 Segment.io, Inc. (「Segment.io」) 提供的第三方分析服務 Segment.io，以協助理解您的服務使用情況。Segment.io 會分析您對我們的網站及/或服務使用情況以及我們與您的關係，以便我們改進服務。有關 Segment.io 隱私權做法的詳細說明請查看 https://segment.io/privacy。此外，您可以在瀏覽器中選擇適當的設定來阻止 Segment.io 蒐集及使用由 Cookie 所產生，與您使用網站相關的資料。

行銷 Cookie：- 為展示廣告而蒐集匿名/假名資訊

我們的網站可能會使用某些廣告業者的再行銷 Cookie。使用這些 Cookie 是為了向曾經訪問我們網站的第三方網站使用者展示廣告。因此我們會蒐集特定使用者訪問我們特定網站的資訊。此資訊將與 Cookie 相關聯，Cookie 是由廣告業者放置在設備上的文本文件。當您存取其他網站時，可能會根據您以前訪問的本公司網站向您展示有關我們的特定廣告。

本網站已整合了相關的轉換標籤。這些標籤使用由廣告業者放置在您設備上的 Cookie。使用者點擊通往我們網站的廣告時，他的設備上會放置一個臨時 Cookie。當您在本網站上完成特定操作時，此 Cookie 將被識別，轉換也會留下記錄。

我們不能影響這些 Cookie 蒐集的確切資料，也不知道資料蒐集的全部範圍。相應的展示廣告網路業者全權負責這些資料的蒐集及使用。目前，我們使用以下業者的再行銷服務：

 

您可以用瀏覽器軟體中的相關設定或存取網路廣告促進會選擇退出頁面 (http://www.networkadvertising.org/choices/) 來阻止儲存 Cookie。

 

4. 與 Wacom 集團以外之人共享資料

除非適用的資料保護法律允許或如本隱私聲明中所述，否則 Wacom 不會向任何第三方出售、出租或共享個人資料。我們絕不會出售或披露您的個人資訊，允許任何第三方向您發送未經請求的商業宣傳 (如垃圾郵件)。

出於商業原因共享您的個人資料

我們可能會根據您在我們的網站購買產品或服務時同意的條件，向第三方傳送個人資料。如您在我們的網站購買軟體授權或軟體服務，獨立軟體供應商可能會收受個人資料。

此外，我們可能會委託第三方服務業者提供或促進服務，例如身分管理業者、支付服務業者或分析服務業者，這些服務業者會代表我們處理資料。與第三方服務業者共享您的個人資料，皆依據適用的資料保護法進行，且只限於必要的範圍內使用。法律禁止第三方業者將您的個人資料用於他們自申的商業、促銷或明示用途以外的任何其他目的，並且他們必須遵守我們明確規定的安全措施以保護您的個人資料。我們將委託位於美國的服務業者提供分析服務及身分管理服務。

按法律規定分享您的個人資料

我們會依照法律規定披露個人資訊，以遵守現行司法程序、法院命令或訴訟文書規定；

在交易過程中共享您的個人資料

如果 Wacom 發生合併、收購或出售部分資產等交易，而客戶個人資訊為轉讓資產的一部分，我們會在網站上以顯著的公告通知客戶。此類交易如果造成您的個人資訊蒐集或使用方式發生重大改變，我們會預先通知，並根據適用法律規定提供同意書。

 

5. 第三方功能

本公司網站可能連結至其他網站或含有其他網站的功能。本篇隱私政策僅規範 Wacom 的資料處理實務做法，但不能規範第三方網站或功能所涉及的資料處理。Wacom 不對第三方的隱私政策及/或實務做法負責。連結到其他網站或使用第三方服務時，應閱讀該網站或該服務的隱私政策。

如果本公司網站提供第三方網站功能，則適用以下條款。我們建議您參閱相關隱私政策以瞭解詳細資訊。

5.1 Twitter

我們可能會使用 Twitter 小工具 (由 Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA 提供)，使用者能夠透過他們的 Twitter 帳戶發送 Tweet 來輕鬆共享網站內容。您用此工具查看的網頁將與您的 Twitter 帳戶連接並向其他使用者披露。這包括與 Twitter 分享某些資訊。請注意，無論您是否與插件互動，當您存取我們的網站時，就已觸發資料傳輸。如果您在登錄 Twitter 帳戶時存取我們的網站，則有關您存取的資訊將轉移到 Twitter，並且 Twitter 可以將您的存取指派至您的使用者帳戶。請參閱 Twitter 的隱私政策：https://twitter.com/privacy 詳細瞭解 Twitter 用此功能追踪的資訊類型，特別是標題為「Widget Data」的部分以及您的控制權。

6. 連結

我們的網站包含其他網站的連結。Wacom 不對這些其他網站的隱私權做法或內容負責。建議您在離開網站時，瞭解並閱讀蒐集個人身分資訊的每個網站的隱私聲明。本隱私政策僅適用於 Wacom 在網站上蒐集的資訊。

7. 安全

Wacom 採取合理的預防措施保護您的資訊。但是，鑑於網際網路的性質以及網路安全措施不可靠的事實，我們無法保證您的資訊安全。

註冊存取網站的安全區域時，我們會要求您選擇使用者名稱及密碼。我們建議您不要將密碼洩露給任何人。我們絕不會在未經請求的電話或電子郵件中要求您輸入密碼。另外，請記住登出並在完成作業後關閉瀏覽器視窗。這是為了確保其他人在使用您的電腦時無法存取您的個人資訊及信件。

如果您對我們網站的安全性有任何疑問，可以發送郵件至 privacy-wtw@wacom.com 詢問網站管理員。

8. 更正、更新、刪除個人資料

您可以登錄您的帳戶並存取帳戶資訊，以修改或刪除您的帳戶資料。您可以用電子郵件 privacy-wtw@wacom.com 聯繫我們刪除您的帳戶。

此外，您有權隨時索取我們所儲存關於您個人資料的資訊。您也可以隨時要求更正或更新關於您自己的資訊。對於任何此類請求，您可以發送電子郵件至 privacy-wtw@wacom.com 與我們聯繫。

9. 隱私權政策變更

 

我們會在網站上發布隱私政策的任何修改或更改。我們有權隨時修改本隱私政策，因此我們建議您經常查看。如果我們對本隱私政策進行重大更改，我們將在更改生效之前以電子郵件或網站公告通知您。

上次更新：2018 年 3 月

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