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Tokyo 160-6131

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Informationen zur Beilegung von Verbraucher Streitigkeiten:

1. Online Streitbeilegung:

Die Europäische Kommission stellt eine Internetplattform zur Online-Streitbeilegung („OS-Plattform“) bereit. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die sich aufgrund vertraglicher Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen ergeben. Die OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr.

2. Alternative Streitbeilegung:

Wir sind bemüht alle Meinungsverschiedenheiten mit unseren Kunden direkt und einvernehmlich beizulegen. Zu einer Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und auch nicht bereit.**

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