La interacción presencial y los formularios manuscritos con firma siguen siendo una parte clave de la experiencia del cliente, aún en nuestra era digital. Wacom acerca los procesos de la empresa digital y la toma de datos tradicional a mano con una combinación exclusiva de tecnologías de tinta y de lápices digitales. Nuestros socios consiguen integrar perfectamente estos elementos en las infraestructuras tecnológicas de la empresa. El resultado obtenido es la eficacia digital en la empresa con un toque humano.
Cómo las soluciones de Wacom permiten flujos de trabajo de documentos digitales que requieren interacción presencial.
Las soluciones de Wacom aprovechan nuestro hardware y software líderes del mercado para capturar firmas electrónicas manuscritas mediante la lectura/escritura de datos de firma generados por dispositivos compatibles con lápiz. También admiten captura de firma electrónica a través de un navegador en Microsoft Windows.
El hardware y software de Wacom también se puede utilizar para capturar firmas biométricas y con marca de fecha/hora jurídicamente vinculantes.1 Esto incluye usos que requieren verificación inmediata y permanente de la firma, como pueden ser los contratos de préstamo financiero.
1 Las regulaciones que definen la validez legal de las firmas electrónicas manuscritas varían de un país a otro.
Es posible utilizar hardware de Wacom, como el Wacom Clipboard, con WILL™ SDK for documents y WILL™ SDK for devices para permitir la digitalización inmediata de formularios cumplimentados a mano. Dichos formularios pueden subirse inmediatamente con el fin de gestionar de manera sencilla la documentación. No es necesario escanear nada, y las firmas manuscritas biométricas se pueden capturar y añadir al documento digital.
Las soluciones de Wacom también pueden utilizarse para permitir la anotación electrónica manuscrita de documentos. Por ejemplo, una solución para los profesionales médicos podría incorporar el uso de Wacom Clipboard para permitir la digitalización inmediata de documentos médicos que deben actualizarse constantemente en función del estado de salud del paciente.
Todos los componentes necesarios para permitir firmas electrónicas manuscritas en flujos de trabajo de documentos que requieren interacción presencial.
Los productos líderes del mercado de tabletas y lápices digitales de Wacom, incluyendo tabletas de firma, monitores interactivos y portapapeles, son la base para crear la experiencia de usuario más intuitiva con lápiz y tinta digitales.
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Una combinación de aplicaciones específicas para cada caso, junto con servicios y atención prioritaria, permiten a nuestros socios tecnológicos integrar funciones avanzadas de tinta digital en soluciones adaptadas de flujo de trabajo de documentos para empresas.
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WILL™ (lenguaje de capa de tinta de Wacom, por sus siglas en inglés) es un marco tecnológico que incorpora algoritmos exclusivos y un formato de archivo para visualizar y almacenar datos de tinta digital
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