En el sector de telecomunicaciones, muchos documentos necesitan firmas, como los contratos y cambios en planes de servicio para líneas móviles, fijas y servicios de Internet. El tiempo que toma transferir, verificar y procesar estos documentos manualmente es tiempo que se podría haber aprovechado para atender a clientes o para buscar un incremento de ventas. No solo consume mucho tiempo, sino que también implica un costo de manejo del papel, especialmente porque aumenta con el paso del tiempo. Tu organización puede integrar firmas electrónicas a mano en los sistemas de clientes actuales, lo que ahorra tiempo y dinero. Puedes invertir el tiempo de mejor manera haciendo que los clientes se conecten más rápido o dedicando tiempo a brindar un mayor nivel de servicio a los clientes.
Las tabletas de firma de Wacom son excelentes opciones para quioscos y lugares donde el espacio del mostrador es limitado. Para obtener una experiencia del cliente más envolvente e interactiva, un monitor interactivo de Wacom permite que el cliente vea documentos completos y use el lápiz directamente en la pantalla para completar formularios y solicitudes con tinta digital, como también puede firmar su nombre de manera electrónica. Usar un lápiz de Wacom para escribir o firmar es como usar papel y lápiz. Cualquiera lo puede hacer.
