Descubra cómo ha digitalizado esta autoridad local danesa sus procedimientos de expedición de pasaportes y de licencias de conducir gracias al uso de tabletas de firmas de Wacom.
Sector público/administración pública
Servicios rentables a los ciudadanos
Con tecnología Wacom
La administración pública y otras instituciones del sector público utilizan las soluciones de Wacom para optimizar los servicios que se ofrecen a los ciudadanos, para aumentar la eficiencia y mejorar la experiencia de los usuarios.
Mejora de la experiencia de los ciudadanos
Las diferentes administraciones públicas y otras instituciones del sector público pueden ahorrar grandes cantidades de dinero y mejorar el servicio de atención a los usuarios digitalizando sus flujos de trabajo, que actualmente implican mucho papeleo.
Cómo ayuda Wacom
Las soluciones de Wacom para la administración pública y el sector público ayudan a mejorar la eficiencia del servicio al permitir digitalizar cientos de miles de formularios y firmas gracias a un hardware potente y confiable. Los dispositivos de Wacom, que requieren poco o nulo mantenimiento, también contribuyen a maximizar la rentabilidad de los ajustados presupuestos del sector público. Además, los productos de Wacom garantizan a los ciudadanos una experiencia familiar en el relleno y la firma de formularios, aunque tengan poca experiencia con la tecnología.
Casos de uso relacionados con la administración pública
Servicios de la administración pública
Con tecnología Wacom
El futuro de los procesos de la administración pública es digital. Pero los ciudadanos quieren tratar con una persona real cuando se trata de cuestiones importantes. Las tecnologías de Wacom reducen esta brecha digital-humana.
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Visión general
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Casos de uso
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Productos
Eliminación del papeleo innecesario
Desde las solicitudes de licencias de conducir hasta los formularios de reclamación, las instituciones del sector público de todo el mundo están sustituyendo los flujos de trabajo en papel por equivalentes digitales. Las soluciones de Wacom para la administración pública y el sector público contribuyen a ello de la siguiente manera:
- Permiten rellenar formularios y firmarlos digitalmente de forma rentable gracias a los monitores interactivos y a las tabletas de firma de Wacom con requisitos de mantenimiento mínimos o nulos.
- Reducen el tiempo de espera de los ciudadanos al acelerar el relleno de formularios en persona.
- Ahorran dinero en papel y tinta y en ocasiones incluso permiten prescindir por completo de impresoras y suministros asociados.
- Suprimen los gastos de almacenamiento, archivo y eliminación segura de los documentos.
- Aseguran la captura digital de firmas de alta resolución y precisión biométrica para pasaportes y documentos de identificación.
Estas son las principales categorías de productos de Wacom para este caso de uso. Haga clic en un enlace para obtener más información.
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Monitores interactivos
Revisar documentos, escribir o firmar directamente en la pantalla.
Tabletas de firma
El producto más confiable del mercado para la captura de firma en persona.
"El dispositivo STU de Wacom nos permite mostrar toda la información en poco espacio".
Peer Anker Hansen, jefe de Servicios de Atención al Ciudadano en Høje-Taastrup
Servicios de emergencia
Con tecnología Wacom
Responder con rapidez en casos de accidentes y otras situaciones de peligro puede ser una cuestión de vida o muerte. Las tecnologías de Wacom ayudan a acelerar los procesos de los profesionales de servicios de emergencia.
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Visión general
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Productos
Respuesta rápida en situaciones de emergencia
Cuando se trata de salvar vidas, cada segundo cuenta. Los centros de operaciones de respuesta a emergencias necesitan formas de acelerar la transmisión de información vital a los recursos sobre el terreno. Las soluciones de Wacom para la administración pública y el sector público contribuyen a ello de la siguiente manera:
- Permiten a los usuarios introducir datos vitales de forma más rápida con un monitor interactivo digital de Wacom.
- Permiten al personal añadir fácilmente dibujos electrónicos escritos a mano y notas para ayudar a explicar los detalles específicos de las situaciones de emergencia.
- Garantizan la confiabilidad gracias al diseño de pluma inalámbrica y sin batería patentado por Wacom y a la superficie resistente a los arañazos del monitor interactivo.
- Conectan el monitor interactivo a cualquier sistema informático existente para poder utilizarlo como cualquier otro monitor externo.
Estas son las principales categorías de productos de Wacom para este caso de uso. Haga clic en un enlace para obtener más información.
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Monitores interactivos
Revisar documentos, escribir o firmar directamente en la pantalla.
Tabletas de firma
El producto más confiable del mercado para la captura de firma en persona.
Documentos de la policia
Con tecnología Wacom
Los policías quieren pasar menos tiempo haciendo papeleo y más vigilando.Las tecnologías de Wacom contribuyen a que lo consigan.
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Visión general
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Productos
Aumento de la eficiencia del trabajo policial
Demasiado papeleo dificulta todavía más el ya de por sí difícil trabajo policial. Las soluciones de Wacom para el sector público contribuyen a acelerar los procesos de la siguiente manera:
- Permiten al personal de la policía rellenar digitalmente los formularios más rápido.
- Permiten a los ciudadanos firmar y rellenar formularios de forma rápida y fácil.
Estas son las principales categorías de productos de Wacom para este caso de uso. Haga clic en un enlace para obtener más información.
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Monitores interactivos
Revisar documentos, escribir o firmar directamente en la pantalla.
Tabletas de firma
El producto más confiable del mercado para la captura de firma en persona.