Garanzia standard Wacom

Ulteriori informazioni sulla nostra garanzia limitata e sulle offerte Premium Exchange relative ai prodotti.

Quanto dura la garanzia per i prodotti Wacom?

Wacom garantisce all'acquirente originale che il prodotto, ad eccezione del software e degli articoli consumabili come le punte della penna, sia privo di difetti di materiali e di fabbricazione in condizioni di normale utilizzo ed esercizio per un periodo di due (2) anni dalla data di acquisto originale, come dimostrato da una copia della ricevuta e dalla registrazione con Wacom.

Per dettagli specifici sul prodotto, clicca qui.

Wacom Cintiq 16 & 22

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Wacom Intuos Pro

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Wacom MobileStudio Pro

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Wacom Cintiq Pro

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Wacom Premium Exchange: una garanzia su cui puoi contare

Che tu stia disegnando, progettando o illustrando, lavorando con foto o video, professionalmente o solo per passione, sappiamo che la tua tavoletta con penna o il tuo display interattivo Wacom sono importanti per te. Ora, con il nostro programma Wacom Premium Exchange, se il tuo dispositivo risulta difettoso in garanzia, ti invieremo subito un dispositivo sostitutivo*. Senza se e senza ma, senza attese né spese di spedizione. Con Wacom Premium Exchange, sostituiamo il tuo dispositivo in tutta semplicità, per consentirti di concentrarti su ciò che conta.

Come funziona

Problemi?
Contatta l'Assistenza Wacom

Proveremo a risolvere il problema da remoto

Non ha funzionato?
Per i dispositivi in garanzia, è arrivato il momento di una sostituzione!

Spediremo immediatamente un dispositivo sostitutivo*

Una volta ricevuto il nuovo dispositivo, dovrai restituire quello difettoso. Le spese di spedizione per la sostituzione del dispositivo sono a nostro carico!

*Wacom Premium Exchange è disponibile per i clienti nell'UE, con le seguenti eccezioni: Regno Unito, Francia, Bulgaria, Malta, Cipro, Cipro del Nord, Isole Canarie, Ceuta, Melilla, Territori francesi d'oltremare, Collettività di Saint Martin-Guadalupa, Madera, Azzorre, Isola di Man, Isole del Canale, Groenlandia, Territori d'oltremare dei Paesi Bassi, San Marino. Per poter beneficiare di Wacom Premium Exchange, il dispositivo deve essere in garanzia e al cliente verrà chiesto di fornire prova della propria identità e prova della proprietà del dispositivo.

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