株式会社ワコムの液晶ペンタブレット「DTU-1031」が、ソニー生命保険株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：井原 勝美、以下ソニー生命）のコンサルティングフォローシステム 「C-SAAF（サーフ）」の、募集代理店が使用するコミュニケーションツールとして採用されました。本製品の導入により、申し込み手続きのペーパーレス化促進、加入手続きにかかる時間やコストなどの大幅な負担軽減が可能になりました。
ソニー生命では、お客さまサービスの向上と業務の効率化を目指す「共創プロジェクト」（2009年開始）の一環として、必要書類が多岐に及び管理の煩雑だった新規契約の手続きで、ペーパーレス化を推進しています。これにより、データベースから情報の取得・表示に加えて、プロセス進行中に入るシステムチェックによって、書類不備や記入漏れのない告知手続きを実現できます。紙による手続きと比較して、書類不備率が大幅に低減、契約の成立日数も短縮し、迅速なカスタマーサービスとコストの削減につながっています。 また、お客様にとっても複数の書類に何度も署名する手間が省け、手続きも分かりやすくなるなど、満足度も高まります。
2012年度に開始したライフプランナーによる生命保険販売でのペーパーレス化に続き、2014年度から約2,000店舗に上る募集代理店においても、ペーパーレスシステムの導入を順次展開していく予定です。募集代理店でのペーパーレス化推進の実現に向け、ソニー生命は様々な帳票類の表示が出来、申し込み内容が容易に確認できる高い視認性と、契約者本人であることを確認できる忠実な筆跡再現に重点を置いていました。今回採用されたワコムの液晶ペンタブレット「DTU-1031」は10.1型の高精細カラーIPS (In Plane Switching）液晶パネルを搭載しており、画面上でカラー表示された書類の内容を容易に確認できます。また、筆圧感知機能搭載の付属の高機能ペンで、告知事項に手書き記入したり、内容同意の署名にお使いいただけます。
加えて、「DTU-1031」はUSBケーブルでパソコンに接続するだけで、自然な書き味の手書き入力が可能になるため、募集代理店の既存設備に外付けして契約手続きをペーパーレス化できること、そしてサブモニターとして対面でお客様への説明しやすさも採用の決めてとなるポイントとなりました。
※「DTU-1031」の詳細はこちらから：
http://tablet.wacom.co.jp/business-education/products/dtu1031/index.html
【ワコムについて】
株式会社ワコム（東証一部：6727）は、1983年の創業以来、日本を含めた全世界150 カ国以上で製品を販売しています。これまで、よりクリエイティビティに富んだ世界を実現するための製品をお届けする中で、世界中のデザイナーやクリエイターの方々のご愛顧を頂いて成長してきました。 現在、当社のペン&タッチタブレット、液晶ペンタブレット、モバイルクリエイティブタブレット、スタイラス製品、そして各種デジタルインターフェース機器は、デジタルアート、映画、特殊効果、ファッション、商品デザインなどの分野で幅広く利用されています。また、当社は、若手のデザイナーやクリエイター育成をサポートする多くの活動にも参画しています。さらに、当社の培ってきた技術をモバイル端末用途に最適化したWacom® feel IT technologiesは、各社が展開するスマートフォン、タブレット端末、電子書籍端末など様々な製品群にコンポーネントとして採用されています。さらに、ECADシリーズによって、国内製造業向けなどに電気設計用CADソフトの提供も行っています。このように、当社が提供する技術は、ビジネスからホームユースまでのさまざまなシーンで、デジタルコンテンツクリエーション、医療・教育・金融などの分野で利用されています。
※ワコム、ECAD、Wacom feel IT technologiesは株式会社ワコムの商標または登録商標です。
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