銀行

使用電子手寫簽名來提升客戶的體驗

您的客戶之所以選擇與您親身交涉處理其金融業務,人為要素是一個關鍵的原因。很多時候,科技和自動化技術都過於冷淡而且缺少人情味。但是,事情不應該如此。

在選擇使用 Wacom 電子簽名解決方案時,我們保留了人的觸感。Wacom 提供的電子畫筆體驗非常類似於傳統的墨水和紙張,但是卻擁有無紙化流程的一切優點。您的員工將會省下原本用來處理、列印、掃描和擷取紙張的許多時間,這樣他們就可以有更多時間來服務您的客戶。

一旦您的機構開始擷取及儲存電子手寫簽名來節省紙張時,您就可以實作驗證系統來比較新收集的簽名與已知的參考簽名,以大幅提高效率。

目前,幾乎所有的表單都可以電子方式簽署,例如:新開戶、申請信貸和貸款以及金融產品的文件。我們提供的簽名板既小巧又可靠,是在櫃員和櫃台位置擷取電子手寫簽名的絕佳選擇。全球的許多地區都已經針對這些電子手寫簽名立法,使其具有法律約束力。

為了提供更虛擬仿真且直覺化的體驗,特別是在完成數位表單時,Wacom 手寫液晶顯示器也可用於書寫、標註、標記、強調及核准申請與合約,只要直接在螢幕上使用畫筆即可,就像在紙張上一樣。客戶可以查看完整的文件,也可以在上面書寫及簽名。

適用於銀行之電子簽名系統的優點

  • 提高核准及授權客戶交易的效率
  • 提高存取敏感財務資訊的速度與精確度
  • 快速且安全地執行簽名驗證
  • 簡化客戶開戶流程
  • 可用來藉由實作驗證方法來大幅降低詐欺的風險 使用 Wacom 電子畫筆裝置擷取之生物特徵識別簽名資料的 Wacom 電子簽名系統
  • 以數位創新者及致力於防止客戶遭到詐欺的組織自居, 提高銀行的品牌聲譽
  • 為客戶呈現高品質且極為堅固耐用的簽名板或手寫液晶顯示器, 強化銀行對於提供卓越的客戶服務及建立客戶信任的承諾

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