Благодарим вас за приобретение пера Cintiq 13HD или пера и сенсорного дисплея Cintiq 13HD. Добро пожаловать в семейство Wacom! Чтобы вы смогли быстро приступить к работе, мы предлагаем вам полезное бесплатное программное обеспечение, видео по установке, а также возможность доступа к веб-семинарам, блогам и учебным курсам по программному обеспечению. Wacom также предлагает множество разных аксессуаров для Cintiq 13HD. Если вам требуется дополнительная помощь, свяжитесь с одним из наших представителей отдела обслуживания клиентов, который с удовольствием вам поможет.

Дополнительные сведения о Cintiq 13HD ::before ::after

Загрузите Ваш драйвер

Установка драйвера программного обеспечения необходима для обеспечения правильной работы Вашего продукта Wacom. Если Вы еще не выполнили этого, загрузите и установите правильный драйвер программного обеспечения. Обязательно вернитесь на эту страницу для получения дополнительной помощи по выполнению первых шагов при работе с Вашим продуктом.

Загрузить сейчас ::before ::after

Видео, которые помогут Вам сделать первые шаги

Учебные курсы по популярным приложениям помогут Вам с максимальной эффективностью использовать программное обеспечение и Ваш новый планшет для творчества. Ознакомьтесь с этими популярными материалами, в которых описываются различные приемы выполнения первых шагов.

Справочные руководства

См. в распечатанном руководстве по быстрому запуску, находящемся в упаковке продукта, описания деталей и компонентов Cintiq 13HD и инструкции по установке. Разделы справки помогут вам использовать планшет Cintiq с максимальной эффективностью. Вы можете осуществлять доступ к справке, нажав значок «?», расположенный в правом нижнем углу экрана свойств планшета Wacom вашего драйвера, или из раздела с «Справка и поддержка» центра Wacom Desktop Center.

Руководство пользователя Cintiq 13HD ::before ::after

Основываясь на отзывах клиентов, при разработке новой линейки продуктов Cintiq мы решили уделить основное внимание улучшению пользовательского интерфейса в следующих аспектах: удобство, управляемость и производительность.

Приобретя новый Cintiq13HD, вы получите возможность выполнять работу привычным образом непосредственно на экране высокого разрешения этого компактного устройства.

  • Высококонтрастный 13,3-дюймовый HD-дисплей с разрешением 1920 x 1080, углом обзора 178o и цветовой палитрой из 16,7 миллионов оттенков.
  • Новое функциональное перо Pro Pen, которое отличается большей точностью управления благодаря поддержке 2048 уровней чувствительности к нажатию, функции распознавания наклона и более комфортной эргономичной конструкции. Перо Pro Pen поставляется в компактном футляре для переноски с местом для хранения дополнительных наконечников и цветовых колец, легко придающих вашему перу узнаваемость.
  • Съемная настраиваемая подставка обеспечивает четыре удобных положения, включая три различных рабочих угла.
  • Новый удобный кабель «3 в 1» уменьшает количество лишних проводов и максимально ускоряет настройку устройства на любом ПК или компьютере Mac.
  • Экономьте время с помощью четырех настраиваемых клавиш ExpressKey™, переключателя Rocker Ring и кнопки Home Button для быстрого доступа к часто используемым командам.
  • Удобный USB 2.0-порт позволяет легко передавать фотографии и получать доступ к файлам.

В июне 2013 года компания Wacom начала выпускать модель Cintiq 13HD с экраном не из матового стекла, а из пленки. Это изменение не повлияло на удобство использования и долговечность, которыми славятся все интерактивные дисплеи и планшеты для творчества Wacom Cintiq. Однако в данном случае компании у Wacom оказалось недостаточно матового стекла, чтобы полностью удовлетворить спрос, из-за чего стекло заменили на высококачественную пленку. Это решение не повлияло на удобство и долговечность данных продуктов, но позволило компании Wacom не прекращать их производство. Данная пленка также используется в обеих моделях планшетов для творчества Cintiq Companion и по уровню качества аналогична лучшим моделям интерактивных сенсорных дисплеев для творчества Cintiq 24HD.

При подключении кабеля держите Cintiq 13HD за любую сторону. Вставьте кабель в гнездо Cintiq до двойного щелчка. Если двойного щелчка не было, переподключите кабель.
В некоторых случаях Microsoft Windows® 7 и 8 определяют Cintiq 13HD не как дисплей, а как аудио-устройство. Если после установки Cintiq 13HD на вашем ПК пропал звук, то выполните приведенные ниже шаги, дабы исправить ситуацию:


Windows 7:

  1. Перейдите в Панель управления
  2. Выберите «Звук»
  3. Щелкните правой кнопкой мыши по устройству «Cintiq 13HD»
  4. Выберите «Отключить»
  5. Выберите «Применить».
  6. Щелкните по кнопке «ОК».

Windows 8:
  1. Нажмите Start+X, чтобы открыть Системное меню Windows
  2. Выберите в системном меню Панель управления
  3. Выберите «Звук»
  4. Щелкните правой кнопкой мыши по устройству «Cintiq 13HD»
  5. Выберите «Отключить»
  6. Выберите «Применить».
  7. Щелкните по кнопке «ОК».
Перейдите в Настройки дисплея в операционной системе:

  • ПК: Перейдите в Панель управления и выберите «Дисплей». Измените настройку с «Альбомная» на «Альбомная перевернутая».
  • Mac: Перейдите в Настройки и измените «Стандартная» на «Поворот на 180о».
Хотя экран сперва выглядит перевернутым, ситуация исправится автоматически к моменту появления страницы входа в Windows. Windows сохранит ваши настройки и вам не нужно будет менять ориентацию экрана. Это одна из функций Windows.
Перейдите в панель управления компьютера PC или в раздел «Настройки» компьютера Mac.  Выберите «Дисплей». Сделайте дисплей Cintiq 13HD основным, и на нем отобразится курсор. Если дисплей Cintiq 13HD выбран в качестве дополнительного, эта функция ему недоступна.
Если в Windows 7 выбран крупный шрифт (150%), шаблоны для калибровки пера на экране не отображаются. Чтобы изменить эту настройку, перейдите в панель управления ПК и выберите пункт «Экран». Выберите размер шрифта «Средний — 125%» или «Мелкий — 100%». При выборе крупного шрифта изменяется не только размер текста, но и размер всех элементов на экране.
Для доступа к настройкам дисплея Cintiq 13HD данный дисплей должен быть выбран на компьютере в качестве дополнительного.
Проверьте, горит ли индикатор состояния на боку Cintiq 13HD, и подключено ли устройство к электросети. Если индикатор не горит, нажмите кнопку питания, чтобы включить Cintiq. Если ничего не произошло, переподключите кабель «3 в 1» от Wacom к Cintiq 13HD и нажмите кнопку питания. Если снова ничего не произошло, обратитесь в региональный отдел обслуживания клиентов Wacom.
Wacom предлагает своим клиентам большой выбор перьев и наконечников для более продуктивной и удобной работы со всеми моделями дисплеев Cintiq.

Перья
Дополнительные перья: Все доступные на сегодняшний день перья совместимы с Intuos4 и Intuos5, а также Cintiq 13HD, Cintiq 21UX (DTK), Cintiq 24HD, Cintiq 24HD touch и Cintiq 22HD. Все перья идут в комплекте с подставкой или футляром, набором сменных наконечников и пинцетом для замены наконечника. Доступны следующие модели перьев:


  • Pro Pen: Благодаря поддержке 2048 уровней чувствительности к нажатию, функции распознавания наклона и более комфортной эргономичной конструкции новое перо Pro Pen отличается большей точностью управления. Оно совместимо с Intuos4, Intuos5, Cintiq 13HD, Cintiq 21UX, Cintiq 22HD, и Cintiq 24HD.
  • Перо Grip Pen: профессиональный инструмент для рисования от руки и стандартное перо для Intuos4, Intuos5, Cintiq 21UX, Cintiq 22HD и Cintiq 24HD.
  • Перо Art Pen: самое популярное перо Wacom. Обладает функцией вращения и точно имитирует плоскую кисть, маркер, перо для каллиграфии и другие натуральные средства для рисования. Позволяет установить круглый или четырехгранный наконечник. Требует соответствующего программного обеспечения.
  • Перо Classic Pen: альтернатива стандартному перу Grip Pen для тех, кто предпочитает более тонкий вариант (меньшего диаметра).
  • Аэрограф Airbrush: воспользуйтесь всеми преимуществами использования аэрографа. Требует соответствующего программного обеспечения.

Важное примечание: перья Intuos4 первого поколения (без символов «-01» в коде изделия) не совместимы с Cintiqs, поэтому мы заменили их перьями из серии «-01». Их можно отличить по логотипу Wacom рядом с ластиком. На оригинальных перьях имелся один логотип Wacom, в то время как на правильных перьях серии «-01» размещены два логотипа.

Наконечники
Вы можете приобрести для интерактивных дисплеев Cintiq множество разных наконечников для любых видов творческой работы. Выбор наконечников зависит от типа выполняемой работы и личных предпочтений. Обратите внимание, что наконечник-фломастер Hard Felt и гибкий наконечник Flex не следует использовать с Cintiq 24HD touch, поскольку они могут поцарапать поверхность дисплея.

Аксессуары для Cintiq 13HD:
  • Кабель Cintiq «3 в 1» — кабель с тремя разъемами, для питания, HDMI и USB; используется в комплекте с блоком питания Cintiq на 30 Вт (продается отдельно).
  • Регулируемая подставка Cintiq — съемная подставка, которую можно согнуть под тремя разными углами.
  • Блок питания Cintiq на 30 Вт — блок питания переменного тока со шнуром; используется в комплекте с кабелем  Cintiq «3 в 1» (продается отдельно)
  • Комплект разъемов Cintiq (компоненты зависят от региона) — разъемы, соответствующие региональным стандартам, которые используются в комплекте с блоком питания Cintiq на 30 Вт (продается отдельно)


Wacom предоставляет исходному покупателю гарантию на данный продукт, за исключением программного обеспечения и расходных материалов, таких как наконечники пера. Компания гарантирует отсутствие дефектов материалов и качества изготовления в стандартных условиях использования и право на обслуживание на период продолжительностью два (2) года с даты первоначальной покупки в точке розничной продажи, подтвержденной копией квитанции и регистрации в системе Wacom по электронной почте или на веб-сайте в течение 30 дней с момента покупки.
Обратитесь в отдел обслуживания клиентов вашего региона. Контактные данные см. на веб-странице http://www.wacom.com/CustomerCare.
Обратитесь в отдел обслуживания клиентов вашего региона. Контактные данные см. на веб-странице 
http://www.wacom.com/CustomerCare.
Каждая ЖК-панель для наших интерактивных перьевых дисплеев производится в соответствии с очень жесткими стандартами качества. Однако существующие методы производства не могут гарантировать идеальное качество дисплея, и на некоторых панелях может оказаться несколько пикселей, показывающих неверный цвет. Более подробную информацию можно получить в справочнике важной информации о продуктах.
Таких ресурсов много. Если вам требуется поддержка в работе с продукцией Wacom, вы можете изучить часто задаваемые технические вопросы, посмотреть видеоролики, размещенные в Интернете, обратиться на форумы поддержки или в отдел обслуживания клиентов компании Wacom. Контактные данные см. на веб-странице 
http://www.wacom.com/CustomerCare.
Дисплеи Cintiq 24HD touch, Cintiq 22HD и Cintiq 13HD не содержат ртуть, поскольку в них используется технология светодиодной подсветки. В Cintiq 24HD для подсветки используется стандартная для отрасли люминесцентная лампа с холодным катодом, поэтому эта модель содержит ртуть.
Продукты из линейки Cintiq содержат силикон (клавиши ExpressKey), пластик и прорезиненную краску (корпус). Они не содержат латекс.

Поддержка клиентов

Вам нужна помощь, чтобы начать работу с продуктом Wacom? Связаться с нашей службой поддержки можно здесь или позвонив по номеру: 1-855-MY-WACOM (699-2266)
с понедельника по пятницу, с 6:00 до 18:00 (по тихоокеанскому времени)

Аксессуары

Перо Grip Pen

Стандартное перо для продуктов серии Intuos и Cintiq оснащено мягким захватом, настраиваемым переключателем для команд и модификаторов, чувствительным к нажиму наконечником и ластиком.

Аэрограф Airbrush Pen

Это чувствительное к нажиму перо представляет собой настоящий цифровой аэрограф, реалистично воссоздающий нанесение чернил, радиус распыления и угол наклона.

Перо Art Pen

Перо Wacom Art Pen по ощущениям не отличается от обычного фломастера. Но преимущество в том, что вы работаете в цифровой форме.

Перо Classic Pen

Перо Classic Pen по функциональности не отличается от пера Wacom Grip Pen, но предлагается в более изящном корпусе без прорезиненного захвата.

Плоские наконечники-фломастеры

Этот набор из пяти плоских наконечников, предназначенных для использования с пером Art Pen, позволяет создать каллиграфический эффект.

Штриховые наконечники

Этот набор из пяти серых штриховых наконечников, оснащенных пружинами, имитирует ощущение от рисования кистью.

Стандартные наконечники

Набор из пяти стандартных сменных наконечников, которые можно использовать с большинством перьев Wacom.

Стандартный захват для пера

Набор из двух стандартных сменных захватов для пера Wacom Grip Pen.

Захват для пера без отверстия для переключателя

Набор из двух стандартных захватов для пера Wacom Grip Pen, не предусматривающих наличия боковой кнопки.

Широкий захват для пера

Набор из двух широких захватов для пера Wacom Grip Pen, не предусматривающих наличия боковой кнопки.

Back to top
A+ A-