隐私政策


We are going to update our current Privacy Policy and Cookie Notice to make it easier to understand what information we collect, and why we collect it.

适用于 Wacom 中国提供之在线服务的隐私政策

本隐私政策解释了在您使用资料控制人——Wacom China Corporation(地址:中国北京市朝阳区建国门外大街1号中国国际贸易中心国贸西楼518室,邮编:100004)(简称“Wacom”、“我们”或“我司”)提供的在线服务(包括http://estore.wacom.com.cn http://cn-marketplace.wacom.com(“网站”)下提供的服务)时,我们是如何收集,处理,使用和分享与您相关的信息。

在Wacom,我们将认真对待您的隐私,并负责保护您的个人资料。在本隐私政策中,“个人资料”指与您(作为一个可识别个体)相关的任何信息(不管是单独的还是与我们可以获取的其他信息相结合的信息)。我们尊重您的隐私权,并将根据适用的资料保护和隐私法律保护您的个人资料。本隐私政策适用于您在使用我们的网站和通过网站提供的在线产品和服务时或在您以其他方式通过网站与我们互动(“服务”)时,我们所收集的所有信息。

1. 信息收集和使用

每次访客访问我们的网站时,我们将会收集某些信息。该等信息将被用于如下所列的特定目的。我们收集的个人资料的具体类型取决于您在我们网站上所从事的活动。

1.1 您提供的信息

在您分享某个产品评述或评论时,或在您要求某项服务时,我们收集您向我们提供的信息(比如:在创建Wacom账户期间提供的信息)。该等信息包括:

  • Ÿ 名字
  • Ÿ 姓氏
  • Ÿ 密码
  • Ÿ 电子邮件
  • Ÿ 地址
  • Ÿ 电话号码
  • Ÿ 镇/城市
  • Ÿ 州/省
  • Ÿ 邮编
  • Ÿ 国家
  • Ÿ 语言
  • Ÿ 客户类型(私人或企业客户)
  • Ÿ 公司/组织
  • Ÿ 部门
  • Ÿ 产品评述或评论
  • Ÿ 您向我们发送的要求
  • Ÿ 您保存或上载的文件
  • 在您通过网站购买某产品或服务时,可能会被要求提供相关的附加信息。该等信息包括:

  • 交货地址
  • 付款信息
  • 增值税编号

我们将该等信息用于各种目的:提供我们的服务,管理服务,改善我们的产品和服务,解决故障,提高网站的总体性能,以及采购表现,包括:促进各项付款并发送我们的订单确认函。我们亦使用该等信息,通过向您发送技术通知、更新内容、安全警告以及支持和管理信息与您交流,回应您的评论、问题和要求,并提供客户服务,以及针对您所提供的信息实施任何其他目的(但需遵守相应的资料保护法律)。

1.2 自动收集之信息

在您使用网站时,我们将自动收集如下所述的某些信息,用于各项目的,例如:改善我们的产品和服务,排除故障,提供服务,管理服务,以及提高服务的总体性能。该等信息包括:简介信息、整体用户资料、偏好、技术研讨信息、浏览器类型、您计算机、硬件、软件以及所查看网站页面方面的信息,以及您的访问日期和时间。此类信息主要是通过cookies形式收集的,因此,详细信息,请查阅下述与我们使用cookies相关的信息。

1.3 Wacom账户的创建和签字确认

如果您创建或登录Wacom账户,我们会使用您的登录资料(姓名和密码),以便您签字确认接收Wacom服务和Wacom集团其他成员提供的在线服务。

Wacom账户亦会向您提供使用您社交网络账户(例如:QQ、微信)中的登录数据,以便创建或登录Wacom账户(社交登录)。如果您使用某社交登录,各社交网络运营商亦会处理您的资料。对于第三方社交网络运营商进行的处理活动,我们不承担任何责任。

如果您使用社交登录特征,我们将会从各社交网络运营商收到下述个人资料(如果符合您的个人设置,这些资料将成为您公共社交网络资料的一部分):

  • Ÿ 姓名
  • Ÿ 电子邮件
  • 我们使用该等资料,旨在验证您的身份并管理对您Wacom账户的访问事宜。

    2. 国际资料处理

    请注意:我们是一家位于中国的全球运营公司,并且,我们是Wacom公司集团的一份子( 点此 查阅Wacom公司集团成员)(合称“Wacom集团”)。就某些服务而言,需要不同的Wacom集团成员之间合作完成(特别是扫描各种在线服务的Wacom账户单一签字程序)。因此,我们将在Wacom集团内分享某些资料及信息。未经您明确同意,可以在相关法律允许范围内分享该等资料(只要您使用的服务要求即可)。因此,可能在您当地管辖区域外,处理与您相关的个人资料。特别指出的是:您的某些资料和信息可能被存储在美国、日本和/或欧盟。但是,向中国以外的任何地点传输或存储您的个人资料应继续遵守所有适用的中国资料保护法律和本隐私政策。特别指出的是,在我们遵守相关法律的基础上,我们将采取相关保护措施来确保对资料进行充分保护。

    3. Cookies

    我们使用cookies——一种标准的因特网技术,从而允许我们存储并检索我们系统中的每个用户的登录和其他使用信息。

    3.1 什么是cookies?

    “Cookies”是您的网络浏览器存储在您的计算机硬盘上的一些小型文本文件。他们允许网站存储该等事宜,作为用户偏好。网站可以使用临时会话cookies和持久cookies。临时会话cookies是在您关闭浏览器时就到期(并被自动删除)的cookies。持久cookies通常具有一个未来届满期,因此,会一直停留在您的浏览器中,直至到期为止,或您删除它们为止。

    3.2 cookies的用途?

    Cookies非常实用,因为它们能让您的网站体验更具享受性。它们允许我们识别您的设备(例如:您的笔记本或移动设备),以便您在我们网站的体验与您的设备更匹配。Cookies一般不会识别您的个人身份,只是识别您所使用的设备。我们使用cookies保存相关信息,例如:密码和偏好,因此,无需在每次访问我们的网站时,再次输入密码。与cookies相关的信息亦可以是访客的偏好行为,以及记录会话信息,例如:所访问的网页、与网站特征的互动、在我们网站的停留时间,以及您的语言偏好。

    3.3 如何激活/撤销cookies

    您首次访问我们的网站时,您将看到一个重叠,可以通过点击“接受”,即同意使用本隐私政策所述的cookies。当然,您也可以不点击“接受”。但是如果不接受的话,您会发现:我们网站的部分功能无法工作,或无法正确工作。此外,多数网络浏览器允许您禁用cookies。如果您不同意使用这些cookies,可以根据此处规定的浏览器说明,禁用这些cookies: http://www.allaboutcookies.org/ 或使用所提供的自动禁用工具。但是,如果禁用cookies,某些服务将不可用。如果设置cookies的组织提供cookies自动禁用工具,我们将提供如下所述的自动禁用工具链接。

    3.4 Wacom使用哪些类型的cookies?

    如下,我们列出了我们网站上所使用的cookies类型列表,以及这些cookies用途方面的描述。其中某些服务对于我们的服务运营具有至关重要的作用,其他cookies则无这种作用,但是,却能通过收集匿名用户信息来帮助我们改善我们的网站,或通过记住您的选择来提高您的网站体验。

    我们使用下述类型的cookies:

    严格必要的 cookies 启用您具体要求提供的某些服务

    我们使用某些对我们网站的运营具有至关重要作用的cookies。例如:这些类型的cookies能让您登陆我们网站的安全区域,提供您访问我们网站所需的必要的安全,并帮助确保您要求快速上载的页面内容。如果没有这些cookies,将无法提供您所要求的服务。

    我们希望您了解这些基本的cookies,以及我们使用这些cookies的原因,但是,我们无需获得您的同意,便可在我们网站使用它们,因为我们使用这些cookies仅向您提供您所要求的服务。

    功能 Cookies -– 能记住您的选择,从而提高您的体验

    这些cookies允许我们的网站记住您所做的选择,例如:记住您的偏好语言、您所使用的设备类型、您所在的区域以及币种和您的商业网站用户名或ID(例如:在您通过网站购买某种产品或服务时,所使用的用户名或ID)。这些cookies旨在向您提供更加个性化的体验,这样,每次访问我们时,无需重置您的偏好。

    如下所述,您可以禁用这些功能cookies;但是,如果禁用的话,您将无法使用我们网站的各项功能,或者网站无法按照您的预期进行运作。

    性能 / 分析 Cookies 收集与您访问的网页相关的匿名信息

    这些cookies收集与访问我们网站的方式相关的信息,例如:我们的访客最常访问的页面,以及它们是否获得这些网页的错误信息。这些性能cookies不会收集您身份方面的信息——它们所收集的所有信息是总体性的,并且是匿名的。所收集的信息仅用于改善我们网站的运作方式。

    需特别指出的是,我们的网站使用Google Analytics——由Google Inc.(“Google”)提供的一种网络分析服务。Google Analytics cookies所产生的与您使用网站的信息通常被传输至并保存在美国的Google服务器。如果激活我们网站上的IP匿名化程序,Google将事先截掉欧盟范围内或欧洲经济区协议之其他各方范围内的IP地址。仅在特殊情形下,向在美国的Google服务器传输完整的IP地址,并截掉该IP地址。作为Wacom的代表,Google使用该等信息,以便评估您对网站的使用行为,编译网站活动报告,以及向我们提供与网站和因特网使用相关的其他服务。您的浏览器在Google Analytics范围内传输的IP地址与Google持有的任何其他资料无关。您可以通过选择您浏览器内相关的设置来拒绝使用Google Analytics,但是,切记:如果您这样做的话,您可能无法使用该网站的全部功能。而且,您也可以通过下载和安装在 http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en 上提供的浏览器插件,防止Google收集和使用cookies所产生的资料以及与您使用网站(包括您的IP地址)相关的资料。可以通过该代码"gat._anonymizeIp();"来补充Google Analytics,以便确保以匿名方式收集IP地址(“IP掩码”)。

    我们的网站亦使用Crazyegg——Crazy Egg, Inc.(“CrazyEgg”)提供的一种分析服务,可以通过跟踪用户互动和参与的方式来帮助改善网站。相关的使用信息由Crazyegg存储,并且,需遵守其隐私政策。您也可以登录https://www.crazyegg.com/privacy查阅这些隐私政策。通过点击我们网站cookies重叠上的“接受”按钮,您即表示同意CrazyEgg按照上述方式并为上述目的处置与您相关的资料。而且,您也可以通过使用CrazyEgg退出功能,阻止CrazyEgg收集和使用cookies产生的以及与您使用网站相关的资料。

    我们的网站亦使用Segment.io——Segment.io, Inc.(“Segment.io”)提供的第三方分析服务,以帮助理解您使用我们服务方面的信息。Segment.io分析您使用我们网站和/或服务的行为以及我们与您之间的关系,从而改善我们的服务。关于Segment.io隐私规范方面的更多信息,请登录https://segment.io/privacy查阅。通过点击我们网站cookies重叠上的“接受”按钮,您即表示同意Segment.io按照上述方式并为上述目的处置与您相关的资料。而且,您也可以通过选择您浏览器上的相关设置,阻止Segment.io收集和使用cookies产生的以及与您使用网站相关的资料。

    4. 在Wacom集团外共享资料

    Wacom不会向第三方出售,出租或与第三方共享个人资料,除非相关的资料保护法律允许或本隐私声明另行规定外。我们不会提供或出售您的个人信息,向您发送来自任何第三方的非预期商业邀约(例如:垃圾邮件)。

    出于商业原因共享您的个人资料

    如果与您达成的安排或协议要求的话,即:当您通过我们的网站购买产品或服务时,我们可以通过第三方使用您的个人资料。可能的接收人包括:您通过我们的网站从其处购买许可或软件服务的独立软件供应商。

    而且,我们可以使用第三方服务运营商代表我们来提供或交付相关服务,例如:身份管理运营商、付款服务运营商或分析服务运营商(作为数据处理商),因此,他们可以代表我们处理该等资料。应根据一切适用的资料保护法律与该等第三方服务运营商共享您的个人资料,但仅限于必要的范围内。除了明确授意行事以及遵守明确的指示和遵守相关的个人资料安全措施外,禁止第三方为其自有商业、促销或任何其他目的而使用您的个人资料。特别指出的是,我们将使用位于美国内的服务运营商来提供分析服务和身份管理服务。

    根据法律共享您的个人资料

    在法律要求时,为了遵守现行司法程序、送达我司的法院命令或法律程序,或任何适用的法律、规定或法规另行要求的话,我们将披露您的个人信息。

    在业务转换期间共享您的个人资料

    如果Wacom经历任何业务转换,例如:与另一公司的并购事宜,或出售其部分资产,并且,我们客户的个人信息可能成为所转让资产的一部分,那么,我们会在网站上发布醒目通知,告知客户该等事宜。鉴于该等业务转换,如果按照不同于在收集时所述的方式使用您的个人资料,我们将通知您该等事宜,并且,如果相关法律要求的话,将会征得您的同意。

    5. 第三方特征

    网站可能含有访问其他网站的链接或来自其他网站的规范或要求。本隐私政策涉及Wacom的资料处理规范,但是不涉及其他第三方网站的资料处理规范或要求。对于第三方的隐私政策和/或规范,Wacom不承担任何责任。当链接到另一站点或使用第三方服务时,您应阅读该网站上的隐私政策或适用于该等服务的隐私政策。

    如果网站上提供第三方网站规范或要求,那么,下述条款应适用。但是,我们建议您查阅相关的隐私政策,以便获取更多详细信息。

    6 链接

    我们的网站含有访问其他网站的链接。对于这些其他网站的隐私规范或内容,Wacom不承担任何责任。在您离开我们的网站时,我们建议您了解并阅读收集您个人身份信息的每个网站上的隐私证明。本隐私政策仅适用于Wacom在自营网站上收集的信息。

    7. 安全

    Wacom采取合理的预防措施,以帮助保护与您相关的信息。但是,鉴于因特网的特殊开放性——网络安全措施并不是可靠的,我们无法保证您信息的安全性。

    当注册访问该网站的安全区域时,我们将请您选择一个用户名和密码。我们推荐您不要向任何人泄露您的密码。我们不会以非预期致电或电子邮件方式询问您的密码。而且,切记:在您结束工作时,退出服务,并关闭您的浏览器窗口。通过该项措施,可以确保其他人在接触您的电脑时,不会访问您的个人信息和函件。

    关于我们网站上的安全措施,如有任何疑问,您可以向privacy-wcc@wacom.com发送相关信息。

    8. 个人资料的更正、更新和删除

    您可以通过登录您的账户并接触您的账户信息,来修改或清除您的账户资料。您也可以通过向我们发送电子邮件(privacy-wcc@wacom.com)来清除您的账户。

    而且,您有权在任何时间获取我们所存储的与您相关的个人资料。您也可以随时要求更正或更新与您相关的信息。如有这方面的要求,您可以通过电子邮件(privacy-wcc@wacom.com)联系我们。

    9. 本政策变更

    我们将会在网站上张贴本隐私政策的修改或变更内容。我们保留随时修改本隐私政策的权利,因此,我们鼓励您经常对此进行评审。如果我们对本隐私政策作出实质性变更,那么,我们可以在变更生效前,通过电子邮件或网站通知的方式告知您该等事宜。

    最后更新日期:2018年3月

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