Politique de confidentialité

Dernière mise à jour :  25 mai 2018

 

  1. Informations que nous recueillons
  2. COMMENT UTILISONS-NOUS LES INFORMATIONS RECUEILLIES ?
  3. Options « Ne pas suivre »
  4. Comment partageons-nous vos informations avec des tiers ?
  5. Transferts internationaux de données pour traitement
  6. Fonctionnalités et sites Web tiers
  7. Sécurité ; Violation ; PCI DSS (normes de sécurité sur les données de l’industrie des cartes de paiement)
  8. Accès, correction, mise à jour, transfert, restriction, suppression et conservation de vos informations
  9. Préférences et désabonnement (opting-out)
  10. Utilisation par les enfants
  11. Modifications de cette Politique
  12. Responsable de la protection des données
  13. Des questions ? Des plaintes ? Comment pouvez-vous nous contacter ?

 

Cette politique de confidentialité est établie au nom de Wacom Europe GmbH, Völklinger Str. 1, 40219 Düsseldorf, Allemagne (« Wacom », « WEG », « nous », « nos » ou « notre »).  Wacom fournit à ses clients des tablettes à stylet, des écrans interactifs à stylet, des technologies d’interface numérique, le stockage dans le Cloud, des applications Wacom et de tiers, ainsi que des conseils, des services et un soutien correspondants. Wacom respecte votre vie privée et prend au sérieux sa responsabilité de protéger votre vie privée.

Cette politique de confidentialité (la « Politique ») présente les informations, seules ou en combinaison avec d’autres informations, auxquelles nous pouvons accéder, qui vous concernent en tant que personne identifiée ou identifiable (collectivement « Informations ») et que nous recueillons lorsque vous utilisez nos :

Sites Web, qui comprennent nos sites Web répertoriés ici (collectivement appelés « Sites Web ») ;

Applications mobiles, y compris, mais sans s’y limiter, Inkspace App, Bamboo Paper, Bamboo Note, Wacom Ink Note, et sign pro PDF (collectivement, les « Applis ») ; et

Autres logiciels, produits et assistance, y compris lorsque vous interagissez avec nous via les Sites Web ou par téléphone, e-mail, chat en direct et via les médias sociaux tels que Facebook, Twitter et Google+ (collectivement « Services de soutien et autres services »).

Les Sites Web, les Applis, le Service de soutien et Autres services sont collectivement appelés les « Services ». Cette Politique explique comment nous utilisons vos informations et comment vous pouvez interagir avec nous les concernant.

Cette Politique ne s’applique pas aux sites, applications, logiciels, services, réseaux de médias sociaux et de communications, solutions de stockage Cloud ou autres liés à nos Sites Web et recommandés ou référencés par nos Sites Web ou par notre personnel.  Les candidatures peuvent être publiées par Wacom et/ou des tiers. Lorsque des candidatures sont publiées par Wacom et que les candidatures réfèrent à cette Politique, cette dernière s’applique. Lorsque les candidatures sont publiées par des tiers, la politique de confidentialité de ce tiers s’applique.

Veuillez lire attentivement cette Politique pour comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations personnelles et la façon dont nous les traitons. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, vous pouvez choisir de ne pas utiliser nos Services.  En accédant aux Services ou en les utilisant, vous acceptez cette Politique.

 

 

1. Informations que nous recueillons

Nous recueillons des informations auprès de vous de plusieurs manières. Vous nous fournissez certaines informations lorsque vous créez un Compte Wacom, et lorsque vous enregistrez, téléchargez ou accédez et utilisez nos Services. Nous recueillons également certaines informations automatiquement lorsque vous interagissez avec nos Services.  Nous pouvons également recevoir des informations à votre sujet en provenance d’autres sources.  Nous pouvons recueillir des informations personnelles lorsque vous vous inscrivez en tant qu’utilisateur ou pour en apprendre davantage sur nos produits, demandez une démonstration ou une période d’évaluation, fournissez des commentaires et suggestions, vous inscrivez à des Newsletters, participez à des concours et promotions, interagissez avec nous sur nos canaux de médias sociaux, commandez des Applis, produits ou services, demandez et utilisez des services de maintenance et de soutien, demandez des livres blancs, et lorsque vous vous inscrivez à des événements ou séminaires, soumettez du contenu, postulez à un emploi ou lorsque vous nous envoyez des commentaires.  Si vous ne souhaitez pas que nous recueillions ces informations, veuillez ne pas les fournir. Dans ce cas, vous pourriez peut-être ne pas bénéficier de nos Services ou de certaines fonctionnalités de nos Services.  Par exemple, lorsque nous avons besoin de recueillir des informations à exécuter dans le cadre d’un contrat que nous avons conclu avec vous et que vous ne nous fournissez pas ces informations sur demande, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir des biens ou des services. Exemples d’informations que nous recueillons directement auprès de vous :

1.1.    Informations que vous nous fournissez

1.1.1.    Informations sur l’utilisateur. Cela signifie les informations recueillies sur les utilisateurs des Services et comprend les coordonnées telles que le nom, l’adresse e-mail, l’adresse postale, le numéro de téléphone, le mot de passe ou d’autres informations que vous pourriez nous fournir en ligne, sur une carte de garantie ou lorsque vous nous contactez par chat en direct, par e-mail ou par téléphone.  Cela inclut tout contenu que vous pouvez créer et classer, télécharger ou stocker sur nos Services ou demandes, questions, commentaires ou avis que vous pourriez partager avec nous ou avec d’autres personnes qui utilisent nos Services, y compris via les réseaux sociaux.  Cela comprend également les informations que vous nous fournissez pour acheter des produits, des licences de logiciel, pour payer des Applis ou s’y inscrire de toute autre manière, payer ou fournir des Services, y compris les informations de paiement, le numéro de TVA et l’adresse de livraison.  Cela comprend également des enregistrements de vos communications avec le service client. 

Vous acceptez que lorsque vous fournissez des informations personnelles au sujet de tiers à Wacom ou par l’utilisation des Services, vous êtes responsable de fournir des avis, d’obtenir des consentements ou de prendre toute autre mesure requise par les lois ou règlements applicables nécessaires pour que Wacom puisse accéder, utiliser, traiter et divulguer ces informations.  Votre contenu est également soumis aux conditions énoncées dans nos Conditions d’utilisation.

1.1.2.    Informations sur le compte d’entreprise. Cela signifie que nous recueillons des coordonnées professionnelles telles que le nom, le titre, la fonction, le nom de l’entreprise, l’adresse professionnelle, l’adresse e-mail professionnelle et le numéro de téléphone professionnel que nous recueillons sur les personnes que nous servons ou avec lesquelles nous travaillons, y compris les clients actuels et potentiels, les revendeurs et partenaires de distribution, les sous-traitants, les fournisseurs et autres parties intéressées par Wacom ou ses produits et services.

1.1.3.    Affiliés.  Nous pouvons recueillir des informations à votre sujet auprès de nos filiales et sociétés affiliées, de nos partenaires en coentreprise ou d’autres sociétés qui sont ou peuvent devenir sous contrôle commun avec nous (nos « Affiliés »). Une liste de nos Affiliés peut être trouvée ici (Nous et nos Affiliés sommes collectivement appelés le « Groupe Wacom »).

1.1.4.    Demandeurs d’emploi.  Nous pouvons recueillir des informations à votre sujet pendant le processus de candidature ou de recrutement, y compris votre nom et vos coordonnées, vos qualifications, vos compétences, vos références, vos avantages sociaux actuels et privilégiés, votre salaire, votre CV, votre lettre de présentation, votre expérience de travail, vos études, vos relevés de notes, les informations que vous nous fournissez lorsque vous soumettez une candidature ou que vous participez à une entrevue, si vous avez un handicap au sujet duquel l’organisation doit faire des ajustements raisonnables, des informations sur votre capacité à travailler dans le lieu de travail spécifié, des informations au sujet d’un déménagement, des informations sur votre passeport, votre permis de conduire ou autres documents d’identité ou titres de compétence et d’autres informations requises par la loi ou que nous jugeons nécessaires pour évaluer votre candidature.  Nous pouvons traiter des catégories spéciales de données lorsque cela est pertinent pour un poste et autorisé par la loi.  Si nous recueillons des catégories spéciales de données, vous recevrez un avis et vous aurez la possibilité de consentir au traitement tel que décrit au point de collecte [des informations] et dans la présente Politique.  Si vous ne nous fournissez pas les informations demandées au cours du processus de recrutement, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre candidature à un emploi correctement ou même ne pas pouvoir la traiter du tout.

 

1.2.    Informations que nous recueillons automatiquement auprès de vous lorsque vous utilisez les Services. Les informations que nous recueillons automatiquement sont des informations statistiques et peuvent comprendre des informations personnelles. Nous pouvons aussi les conserver ou les associer à des informations personnelles que nous recueillons d’autres façons ou que nous pouvons recevoir de tiers. Si vous ne souhaitez pas que nous recueillions ces informations, veuillez ne pas utiliser les Services.  

1.2.1.    Informations recueillies via nos cookies. Les cookies sont de petites quantités de données stockées dans votre navigateur Internet qui enregistrent et reconnaissent vos habitudes de navigation. Les pixels-espions, également appelés pixels invisibles ou GIFs clairs, sont de petits éléments de page Web. Wacom utilise à la fois des cookies de session (qui suivent la progression d’un utilisateur au cours d’une visite sur le site) et des cookies persistants (qui suivent un utilisateur dans le temps). Nous, ou les fournisseurs de services en notre nom, pouvons utiliser des technologies, y compris les « cookies » et les « pixels-espions », pour recueillir automatiquement des informations auprès de vous lorsque vous utilisez les Services. Nous recueillons ces informations pour, entre autres choses, améliorer nos Services et votre expérience, voir quelles zones et caractéristiques de nos Services sont populaires et compter les visites, pour vous fournir de la publicité ciblée en fonction de vos intérêts et analyser les tendances, pour administrer nos sites Web, suivre les mouvements des utilisateurs autour de nos sites Web, recueillir des informations démographiques sur notre base d’utilisateurs dans son ensemble et se souvenir des paramètres des utilisateurs et à des fins d’authentification. Notre collecte et notre traitement des cookies sont décrits plus en détail dans notre Avis sur les cookies qui peut être trouvé ici

Nous utilisons également des pixels-espions pour aider à livrer des cookies, compter les visites, suivre le type de navigateur, identifier votre adresse IP, comprendre l’utilisation et l’efficacité des campagnes de marketing, reconnaître certains types d’informations sur votre ordinateur, dans votre e-mail ou sur votre appareil mobile, comme l’heure et la date auxquelles vous avez consulté une page, quels e-mails sont ouverts, quels liens sont cliqués et d’autres informations similaires.

1.2.2.    Fichiers journaux. Comme c’est le cas de la plupart des sites Web, nous recueillons automatiquement certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations peuvent inclure les adresses de protocole Internet (IP) et les données d’utilisation telles que le type et la langue du navigateur, l’identifiant de l’appareil, le fournisseur d’accès Internet (FAI), les pages de référence/de sortie, la durée de la visite, les pages consultées, le système d’exploitation, la date et l’heure, les données du parcours de navigation, les défaillances, l’activité du système, les paramètres du matériel, la date et l’heure des demandes, l’URL de référence et d’autres données d’utilisation. Nous pouvons combiner ces informations recueillies dans le journal automatiquement avec d’autres informations que nous recueillons à votre sujet. Si vous nous contactez par téléphone ou par fax, nous pouvons également enregistrer des informations téléphoniques telles que votre numéro de téléphone, le renvoi d’appels, les informations de routage SMS et les types d’appels.

1.2.3.    Utilisation des Services.   Nous pouvons utiliser des technologies pour recueillir automatiquement des informations issues de votre utilisation des Services, y compris, mais sans s’y limiter, des métadonnées provenant de votre utilisation de nos Services hébergés sur le Cloud. Nous recueillons ces informations pour analyser et comparer votre utilisation des Services. Ces informations peuvent également être utilisées pour générer des rapports sur les tendances, l’utilisation, l’administration et d’autres utilisations des Services, tant pour votre usage individuel que pour l’ensemble de notre base de clients utilisateurs. Nous pouvons également utiliser ces informations pour améliorer ou créer de nouveaux produits et services et pour vous recommander, ainsi qu’à nos clients, des moyens de mieux utiliser nos produits et services.

1.2.4.    Applications mobiles.   Lors de l’utilisation des Services, nous pouvons recueillir automatiquement des informations sur les appareils qui utilisent nos logiciels, comme le type d’appareil, la version du système d’exploitation et l’identificateur de l’appareil (Données d’interface définissables par l’utilisateur, DIDU). Nous utilisons l’analytique pour nous permettre de mieux comprendre comment nos Services mobiles sont utilisés par nos clients. Nous pouvons enregistrer des informations telles que la fréquence d’utilisation de l’application, les événements qui se produisent dans l’application, l’utilisation agrégée, les données de performance, les exceptions qui se produisent dans le logiciel et la source à partir de laquelle l’application a été téléchargée.

1.2.5.    Informations sur les appareils.  Lorsque vous utilisez nos Services, nous recueillons des informations sur les appareils que vous utilisez pour accéder à nos Sites Web et à nos Services, y compris, mais sans s’y limiter, des informations sur vos ordinateurs, tablettes, téléphones, stylets ou autres outils. Nous pouvons recueillir le modèle de matériel, le système d’exploitation et la version, les identificateurs uniques d’appareils et les informations sur le réseau mobile.

1.2.6.    Stockage local d’informations.  Nos Services peuvent recueillir et stocker localement des informations sur votre appareil, y compris, mais sans s’y limiter, le stockage sur le Web et les caches de données d’application.


1.3.    Informations que nous obtenons des autres.  Si vous choisissez de vous connecter à nos Services en utilisant des comptes de médias sociaux, nous recevrons votre nom et votre adresse e-mail et, dans certains cas, votre adresse de réseau social. Nous recevons des informations vous concernant de la part de tiers qui soutiennent nos Services, y compris notre processeur de paiement, des entités tierces et d’autres fournisseurs de notre canal de vente. Nous pouvons ajouter ces informations fournies par des tiers aux informations que nous recueillons sur vous à partir de nos Sites Web. Si vous postulez pour un poste chez nous, nous pouvons demander et recevoir des informations à votre sujet auprès de références, de vos écoles, de vos employeurs et d’autres sources en conformité avec les lois et règlements applicables. Nous nous conformerons aux conditions de cette Politique en ce qui concerne l’utilisation de ces informations.

 

 

2. Comment utilisons-nous les données que nous recueillons ?

Nous pouvons utiliser les informations recueillies auprès de vous ou à votre sujet pour l’une des fins suivantes :

2.1.    Comment utilisons-nous vos informations en vertu de la RGPD ? Si le traitement de vos informations est soumis au Règlement général sur la protection des données 2016/679 (« RGPD »), nous utilisons vos informations conformément aux bases légales suivantes pour le traitement. Les exemples sont donnés par souci de clarté, mais sans s’y limiter, aux autres déclarations concernant le traitement des données dans la présente Politique de confidentialité.

2.1.1.    Nous utiliserons vos informations lorsque cela est nécessaire pour exécuter un contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous, y compris, mais sans s’y limiter, lorsque nous répondons à vos demandes concernant l’établissement d’une relation contractuelle, pour vous aider à créer un compte, pour traiter vos commandes, pour gérer notre relation avec vous, pour vous aider à participer à votre concours ou à un tirage au sort ou pour verser une compensation.

2.1.2. Nous utiliserons vos informations lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire, y compris, mais sans s’y limiter, pour nous conformer aux obligations de rapport sur les candidatures ou de vérification des antécédents et pour gérer notre relation avec vous en fournissant la présente Politique ainsi que toute modification et mise à jour de celle-ci.

2.1.3. Nous utiliserons vos informations lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers. Vos intérêts et droits fondamentaux ne l’emportent pas sur ces intérêts, notamment, mais sans s’y limiter, pour traiter et livrer vos commandes, pour gérer notre relation avec vous, pour vous permettre de participer à un concours, à un tirage au sort, recevoir une compensation ou un prix, pour administrer et protéger notre entreprise et nos Services, pour vous fournir, adapter et évaluer l’efficacité des Services, du contenu et de la publicité, pour utiliser l’analyse des données et d’autres traitements automatisés pour évaluer et améliorer les Services, pour vous faire des recommandations et pour traiter votre candidature à un emploi et les informations connexes lorsque vous participez au processus de recrutement.

2.1.4. Nous utiliserons vos informations lorsque nous vous aurons fourni un avis de traitement et obtenu votre consentement conformément aux exigences énoncées dans la RGPD, y compris, mais sans s’y limiter, afin de vous permettre d’adhérer à la commercialisation de nos Services auprès de vous ou de vous en désengager. Vous pouvez annuler votre consentement à tout moment, sans affecter la légitimité du traitement des données réalisé avant l’annulation du consentement sur lequel il était fondé.

Nous pouvons nous fonder sur plus d’une base légale pour le traitement de vos informations spécifiques décrites dans la Section 1 de cette Politique pour les utilisations décrites dans cette Section 2. 

2.2.    Pour répondre à vos demandes ou pour personnaliser le contenu. Si vous créez ou lorsque vous vous connectez à un compte Wacom, nous utilisons vos données de connexion dans le but de vous fournir une connexion personnelle à un ou plusieurs Services. Nous utilisons également vos données de connexion pour les comptes de réseau social que vous avez choisi d’utiliser (par exemple, Facebook, Twitter ou Google+) dans le but de créer ou de vous connecter à votre Compte Wacom. Nous pouvons utiliser ces informations pour vérifier votre identité, gérer l’accès à votre Compte Wacom, répondre à vos questions ou demandes d’informations, ce qui peut inclure, mais sans s’y limiter, le traitement des commandes, la facilitation des paiements, l’envoi de confirmations, la fourniture de factures, le traitement des demandes d’informations sur nos produits, le traitement des téléchargements de livres blancs ou de démonstrations ou d’évaluations de produits et le traitement des réparations ou de remplacement sous garantie. Nous pouvons également vous fournir des informations sur les tiers, leurs conditions d’utilisation et politiques de confidentialité, lorsque vous achetez leurs applications sur les sites Web. 

2.3.    Pour vous fournir des services. Nous pouvons utiliser les informations pour fournir et gérer les Services, communiquer avec vous au sujet de nos Services et remplir toute autre obligation contractuelle que nous avons avec vous. Il peut s’agir de rapports et de services de consultation, d’éducation, de formation, d’entretien et de soutien pour lesquels vous avez demandé des informations ou pour lesquels vous avez conclu un contrat. Par exemple, dans le cadre des services de soutien, notre personnel technique peut avoir besoin d’un accès périodique aux données des Services pour dépanner ou surveiller votre système. Nous pouvons fournir un support technique et des informations sur nos produits via nos Sites Web. Nous pouvons avoir besoin d’accéder à vos systèmes pour implémenter notre Logiciel ou nos Applis. Toute copie temporaire des données consultées, utilisées ou créées en tant que partie nécessaire de ces services n’est conservée que pour des périodes de temps pertinentes à ces fins. Dans le cadre de ces services, nous pouvons être amenés à accéder à distance à vos systèmes ou à un ordinateur individuel afin de dépanner un problème de support ou d’avoir un accès physique direct dans le cadre d’un engagement sur site. Nous pouvons également utiliser ces données pour vous fournir des mises à jour et des avis de service et de produit, des alertes de sécurité, des messages d’assistance et des messages administratifs. Nous enregistrons tous les appels à l’assistance, et nous pouvons conserver une trace de vos communications et des nôtres afin d’améliorer le service à la clientèle pour vous et d’autres personnes. Nous pouvons utiliser vos informations pour soutenir votre compte, y compris pour effectuer des fonctions comptables. Nous pouvons également utiliser vos informations pour personnaliser votre interaction avec nos Sites Web, pour vous fournir des informations et des publicités plus pertinentes, et pour fournir tout service à la clientèle nécessaire et réaliser tout autre objectif pour lequel vous avez fourni les informations (sous réserve des lois applicables en matière de protection des données).

2.4.    Pour fournir des services d’information. Nous pouvons utiliser vos informations tout en fournissant des forums en ligne tels que des groupes d’utilisateurs et des tableaux d’affichage. Nous pouvons également le faire en organisant des événements en direct ou en ligne, tels que des séminaires de formation ou des conférences, y compris des événements sponsorisés par Wacom.

2.5.    Pour prévenir les activités inappropriées ou illégales. Nous pouvons utiliser les informations pour protéger et enquêter sur les activités frauduleuses, non autorisées ou illégales ; ou les prévenir.

2.6.    Pour répondre aux exigences légales. Wacom peut être tenu de fournir des informations personnelles pour se conformer aux exigences légales en matière de rapports, de citations à comparaître, d’injonctions et d’ordonnances judiciaires ou d’autres exigences légales.

2.7.    Pour commercialiser et améliorer nos produits et services et créer de nouveaux produits et services. Nous pouvons vous informer sur nos produits, services ou événements et effectuer d’autres activités de marketing. Nous pouvons effectuer des sondages sur nos Services et sur votre utilisation de nos Services. De plus, nous pouvons utiliser l’information à des fins d’analyse et pour exploiter, maintenir et améliorer nos produits et services. Nous pouvons également utiliser les informations pour créer de nouveaux produits et services.

2.8.    Pour vérifier les utilisateurs. Nous pouvons utiliser les informations personnelles pour gérer et vérifier votre compte et l’identité des utilisateurs des Services.

2.9.    Concours, tirages au sort et compensations.  Nous pouvons utiliser les informations pour administrer des concours ou des tirages au sort, pour envoyer des e-mails promotionnels, pour traiter les participations, pour aviser les participants des gagnants, pour nous conformer aux lois et règlements applicables aux concours, tirages au sort et compensations, et pour les offrir. Votre consentement à l’utilisation promotionnelle et à la divulgation de l’information sur votre concours, tirage au sort et/ou compensation peut être une condition pour recevoir un prix et sera assujetti à nos Conditions d’utilisation.

2.10.    Candidatures d’emploi.  Nous pouvons utiliser vos informations pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour négocier et conclure un contrat d’emploi avec vous, pour traiter votre demande d’emploi et évaluer votre candidature, pour notre tenue de dossiers, pour analyser le processus de recrutement et d’autres traitements liés à l’emploi, y compris la conservation d’informations pour d’autres postes. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour faire des ajustements raisonnables pour les candidats souffrant d’un handicap. Nous pouvons également utiliser vos informations pour obtenir le consentement approprié lorsque la loi l’exige pour le traitement de catégories particulières de données.

2.11.    Autres buts. Nous pouvons utiliser vos informations à d’autres buts légaux, commerciaux ou de marketing s’ils ne sont pas incompatibles avec les conditions de cette Politique.

2.12.    Mais, pas pour vendre ou louer.  Wacom ne vend ni ne loue vos informations à des tiers.

 

 

3.  Options « Ne pas suivre »  Votre navigateur Internet et votre appareil mobile peuvent vous permettre d’ajuster les paramètres de votre navigateur afin que les demandes de « Ne pas suivre » (Do Not Track, DNT) soient envoyées aux sites Web que vous visitez. Wacom respecte vos souhaits et ne suivra pas l’activité de l’utilisateur une fois que les signaux DNT ont été activés.  Toutefois, nos fournisseurs de services tiers peuvent ne pas répondre aux signaux DNT.

 

 

4.   Comment partageons-nous vos informations avec des tiers ? Wacom peut divulguer vos informations dans les circonstances suivantes :

4.1.    Partenaires commerciaux, revendeurs et sous-traitants. Wacom peut partager des informations avec des partenaires commerciaux, des revendeurs et des sous-traitants (tels que des distributeurs et revendeurs tiers, des vendeurs, des fournisseurs et autres prestataires de services), qui peuvent utiliser ces informations pour exécuter des commandes de produits, traiter des paiements, développer et améliorer des produits, vous contacter au sujet de commandes de produits ou dans le cadre de l’exécution, de l’exploitation et du soutien des Services ou des solutions, exécuter des services de marketing ou de conseil, répondre à vos demandes ou de toute autre manière appropriée en relation avec un besoin commercial légitime. De plus, nous pouvons divulguer des informations personnelles à des fournisseurs de services qui hébergent ou facilitent la prestation de formation en ligne, de séminaires et de webinaires, de services de livraison par e-mail et d’autres fournisseurs de technologie, ainsi qu’à des tiers qui peuvent aider à la livraison de matériel de marketing, de services de soutien technique ou d’autres produits, services ou informations. Nous partageons également des informations avec notre processeur de paiement tiers.

Les transferts ultérieurs à des fournisseurs de services tiers qui sont nos sous-traitants seront effectués conformément à toutes les lois applicables en matière de protection des données. Ces tiers processeurs ne sont autorisés à utiliser vos informations que dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir le service en question. Nous pouvons également partager vos informations à votre demande ou à la suite de vos choix avec (i) des partenaires commerciaux, des revendeurs et des vendeurs de logiciels indépendants auprès desquels vous achetez des produits ou des services ou des applications mobiles sous licence, des logiciels ou un service logiciel via nos Sites Web ; (ii) l’opérateur d’un réseau de médias sociaux (par ex, YouTube, Facebook, Twitter, Tumblr, Pinterest, LinkedIn et Instagram) avec qui vous partagez du contenu ; ou (iii) l’opérateur d’un fournisseur de communications ou de stockage tiers avec lequel vous partagez du contenu par e-mail, stockage en nuage (Cloud), stockage de photos ou tout autre tiers avec lequel vous avez choisi d’exporter votre contenu.

4.2.    Fournisseurs d’analyse tiers. [Nous pouvons partager vos informations] à des tiers qui effectuent des études de marketing et des analyses de données, y compris ceux qui fournissent des outils ou des codes qui facilitent notre analyse et notre gestion de nos services, tels que Google Analytics ou des produits logiciels similaires d’autres fournisseurs. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation de nos Services (par exemple, nos produits, Sites Web et Applis). Nous pouvons également utiliser Google Analytics conjointement avec les services de publicité de Google, tels que ceux utilisant le cookie DoubleClick. Avec cette capacité, Google ou nous-mêmes pouvons lier les informations de Google Analytics avec des informations sur les visites de plusieurs sites. Nous utilisons ces technologies de suivi pour fournir une publicité sur mesure et évaluer nos efforts de marketing. Pour plus d’informations sur la manière dont Google recueille et traite les données lorsque vous visitez des Sites Web ou utilisez des applications qui utilisent les technologies de Google, veuillez consulter la section « Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites ou applications de nos partenaires » sur www.google.com/policies/privacy/partners

4.3.    Transfert ou cession dans le cadre de transferts d’entreprise ou de faillite. Dans l’éventualité d’une transition d’entreprise, comme une fusion, une acquisition, une réorganisation, une faillite ou toute autre vente de la totalité ou d’une partie de nos actifs, toute information que nous possédons ou contrôlons pourrait faire partie des actifs transférés à des tiers. Wacom vous informera d’une telle transition commerciale par le biais d’un avis bien visible sur nos Sites Web. Nous nous réservons le droit, dans le cadre de ce type de transaction, de transférer ou de céder vos informations et autres informations que nous avons recueillies auprès des clients et des utilisateurs des Services à des tiers. Sauf dans la mesure où un tribunal de faillite ou une autre cour l’ordonne, ou si vous en convenez autrement, l’utilisation et la divulgation de toutes les informations transférées seront assujetties à la présente Politique. Toutefois, toute information que vous soumettez ou qui est recueillie après ce type de transfert peut être assujettie à une nouvelle politique de confidentialité adoptée par l’entité remplaçante conformément aux lois et règlements applicables.

4.4.    Réponse aux citations à comparaître ou aux ordonnances judiciaires ; protection de nos droits ; Sécurité. Tel que requis ou permis par la loi, la réglementation, le processus judiciaire ou toute autre exigence légale, ou lorsque nous croyons, à notre seule discrétion, que la divulgation est nécessaire ou appropriée, pour répondre à une urgence ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou la sécurité d’autrui, pour enquêter sur une fraude, se conformer à une procédure judiciaire ou à une citation à comparaître, une ordonnance d’un tribunal, l’application de la loi ou une demande gouvernementale, y compris, mais sans s’y limiter, pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi, ou tout autre processus légal et pour appliquer nos accords, politiques et conditions d’utilisation.

4.5.    Pour nos Affiliés. Nous exigerons de toutes les entités qu’elles se conforment aux conditions de la présente Politique en ce qui concerne l’utilisation de vos informations personnelles.

4.6.    Contenu publié publiquement. Si vous publiez des commentaires, des images et d’autres contenus sur un site ouvert au public, y compris des Sites Web, des Applications, des emplacements de stockage ou des médias sociaux, vos informations affichées seront consultables publiquement.

4.7.    Avec votre consentement. Nous pouvons partager une partie ou la totalité de vos informations avec un tiers avec votre consentement exprès. Par exemple, nous affichons des témoignages personnels de clients satisfaits sur nos Sites Web en plus d’autres mentions. Avec votre consentement, nous pouvons publier votre témoignage avec votre nom. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, vous pouvez nous contacter à privacy- weg@wacom.com.

4.8.    Données anonymisées. Nous pouvons partager des informations qui ont été rendues anonymes avec d’autres personnes pour leur propre usage, conformément aux lois et règlements applicables.

4.9.    Données relatives aux candidatures d’emploi.  Si votre candidature est retenue, nous pouvons partager vos informations sur votre candidature avec nos sociétés affiliées et d’autres tiers afin d’obtenir des références, d’effectuer des vérifications des antécédents et d’autres mesures nécessaires au processus d’emploi.

 

 

5.    Transferts internationaux de données pour traitement

Veuillez noter que toute information traitée en vertu de la présente Politique peut être transférée vers ou à partir d’un autre pays ou territoire qui offre une protection différente ou moins complète de la vie privée et/ou de la sécurité de l’information.

En raison de la nature globale de nos activités, une coopération entre les sociétés affiliées du groupe Wacom est établie en ce qui concerne certaines parties des services. En conséquence, lorsque certaines informations sont partagées au sein du Groupe Wacom, les informations vous concernant peuvent être traitées en dehors de votre juridiction locale, notamment aux États-Unis, dans l’Espace économique européen (EEE) et/ou au Japon. Toutes les informations recueillies et transférées dans le cadre de la présente Politique à d’autres sociétés affiliées du Groupe Wacom resteront soumises à la présente Politique et aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données.

De plus, bon nombre de nos gestionnaires de base de données tiers sont établis dans différentes juridictions, notamment aux États-Unis, dans l’EEE et/ou au Japon. L’information transférée à nos gestionnaires de base de données sera contractuellement requise de se conformer aux obligations énoncées dans la présente Politique.

Chaque fois que nous transférons vos informations hors de l’EEE à l’un de nos gestionnaires de base de données, nous veillerons à ce qu’au moins l’un des éléments suivants s’applique : (i) les transferts se feront vers des pays qui ont été considérés comme assurant un niveau adéquat de protection des données personnelles par la Commission européenne ; (ii) nous avons utilisé des contrats types spécifiques approuvés par la Commission européenne qui sont destinés à assurer la même protection des données personnelles qu’en Europe ; (iii) lorsque nous utilisons des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des informations s’ils font partie du bouclier de protection de la vie privée qui les oblige à assurer une protection similaire aux données personnelles partagées entre l’Europe et les États-Unis ; ou (iv) tout autre mécanisme de transfert alternatif qui peut légalement soutenir le transfert dans le cadre du RGPD. Veuillez nous contacter comme prévu dans la présente Politique si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles en dehors de l’EEE.

En utilisant les Services et en reconnaissant notre Politique de confidentialité, vous consentez à ce que vos informations soient transférées et traitées par Wacom, le Groupe Wacom, les fournisseurs de services de Wacom et des tierces parties en dehors de l’EEE.

 

 

6.    Fonctionnalités et sites Web tiers

Comme indiqué ci-dessus, les sites Web peuvent contenir des liens ou des fonctionnalités vers d’autres sites Web. Cette Politique couvre le traitement des informations par Wacom pour nos Services, mais ne couvre pas le traitement des informations par de tels sites Web ou fonctionnalités de tiers. Wacom n’est pas responsable des politiques de confidentialité, des politiques relatives aux cookies, des conditions d’utilisation et/ou des pratiques des tiers auxquels vous avez accédé à partir de nos Services. Nous vous invitons à faire preuve de prudence lorsque vous quittez nos Services et à lire la politique de confidentialité, la politique sur les cookies, les conditions d’utilisation et autres déclarations sur ce site ou ce service tiers. 

 

 

7.    Sécurité ; Violation ; PCI DSS (normes de sécurité sur les données de l’industrie des cartes de paiement)

Wacom prend des précautions raisonnables et appropriées pour aider à protéger vos informations, en tenant compte des risques inhérents au traitement et de la nature des informations. Cependant, étant donné la nature d’Internet et le fait que les mesures de sécurité du réseau ne sont pas infaillibles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations.

Lorsque vous vous inscrivez pour accéder à une zone sécurisée de l’un de nos Services, nous vous demanderons de choisir un nom d’utilisateur et un mot de passe. Nous vous recommandons de ne divulguer votre mot de passe à personne. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe lors d’un appel téléphonique ou d’un message électronique (e-mail) non sollicité. N’oubliez pas non plus de vous déconnecter du Service et de fermer la fenêtre de votre navigateur, votre logiciel, application ou autre Service lorsque vous avez terminé votre travail. Ceci afin de vous assurer que d’autres personnes ne peuvent pas accéder à vos informations et à votre correspondance lorsque vous accédez à votre ordinateur.

Lorsque vous effectuez un paiement sur nos Sites Web, nous nous conformons à nos obligations en vertu de la norme PCI DSS (normes de sécurité sur les données de l’industrie des cartes de paiement), et nous nous assurons que les tiers fournisseurs de nos services qui traitent les cartes de crédit des clients se conforment également aux exigences énoncées dans la norme PCI DSS.

Tout partage de vos informations avec des tiers qui travaillent selon nos instructions sera effectué conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Ces gestionnaires de base de données tiers seront tenus de respecter les mesures de sécurité et de notification de violation appropriées pour protéger vos informations.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute atteinte présumée aux données personnelles et nous vous aviserons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, si une telle atteinte a lieu lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Si vous avez des questions sur la sécurité de nos Services, vous pouvez nous contacter à privacy-weg@wacom.com.

 

 

8.    Accès, correction, mise à jour, transfert, restriction, suppression et conservation de vos informations

Vous pouvez accéder, modifier, changer, restreindre ou supprimer les données de votre compte Wacom en vous connectant à votre compte Wacom et en accédant aux informations de votre compte Wacom. Vous pouvez transférer, restreindre ou supprimer votre compte en nous contactant par e-mail à privacy- weg@wacom.com.

En outre, vous avez le droit de demander à tout moment des informations sur les données personnelles que nous enregistrons à votre sujet. Vous pouvez également demander à tout moment de corriger, mettre à jour ou supprimer les informations vous concernant. Pour toute demande de ce type, vous pouvez nous contacter par e-mail à privacy-weg@wacom.com. Si vos informations nous sont fournies par votre employeur, vous devriez adresser vos demandes à votre employeur.

Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos informations ; cependant, nous pouvons exiger des frais raisonnables si votre demande est manifestement non fondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de répondre à votre demande dans de telles circonstances.

Nous conserverons vos informations et les données que nous traitons au nom de nos clients aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous avons recueilli les informations, aussi longtemps que votre Compte Wacom est actif ou que nécessaire pour vous fournir nos services ou pour se conformer aux obligations légales ou réglementaires. Nous conserverons et utiliserons ces informations au besoin pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les différends et faire respecter nos ententes. Si vous supprimez des informations de votre Compte Wacom, nous pouvons conserver certaines informations si la loi l’exige ou à des fins commerciales légitimes ou pour remplir nos obligations contractuelles envers vous.

Si vous devenez un client inactif, ou si nous fermons ou suspendons votre Compte Wacom, nous continuerons à adhérer à la Politique en vigueur au moment de la collecte de vos informations tant que nous conserverons ces dernières en notre possession.

Si votre candidature à un emploi est retenue, les informations recueillies au cours du processus de recrutement seront transférées dans vos dossiers de ressources humaines, sous réserve de nos politiques et procédures internes en matière de ressources humaines et conservées en tant que données d’emploi. Si votre candidature n’aboutit pas, nous pouvons, avec votre consentement, conserver vos informations dans nos dossiers pour de futures possibilités d’emploi. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Nous pouvons supprimer tout ou partie de vos informations à tout moment sans vous en aviser pour quelque raison que ce soit ou sans raison, à moins que la loi ou le contrat n’exige autrement de les conserver.

Il se peut que nous ayons besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accéder à vos informations (ou d’exercer vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité pour s’assurer que vos informations ne sont pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d’accélérer notre réponse.

Nous tenterons de répondre à toute demande d’accès à vos informations dans un délai de 30 jours. Cela peut prendre plus de temps si votre demande est complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes, auquel cas nous vous en aviserons et vous tiendrons au courant de nos progrès.

 

 

9.    Préférences et désabonnement (opting-out)

Nos Services offrent aux visiteurs et aux clients la possibilité de refuser de recevoir des types spécifiques de communications de notre part et de nos partenaires au moment où nous demandons des informations sur le visiteur ou le client. En outre, si vous vous êtes déjà inscrit pour recevoir des informations sur nos Services, vous pouvez vous désabonner ou refuser toutes les futures communications marketing de notre part qui ne concernent pas des produits ou services que vous avez déjà commandés en supprimant vos coordonnées et autres informations de nos bases de données de marketing et de communication en (a) envoyant un e-mail à privacy-weg@wacom.com ; ou (b) en cliquant sur le lien de désabonnement inclus dans toute communication marketing par e-mail que vous recevez.

Nous nous associons à un tiers pour afficher de la publicité sur notre site Web ou pour gérer notre publicité sur d’autres sites. Notre partenaire tiers peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour vous fournir de la publicité en fonction de vos activités de navigation et de vos intérêts. Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies et sur la façon dont vous pouvez choisir de refuser d’accepter les cookies, veuillez consulter notre Avis sur les cookies.

 

 

10.    Utilisation par les enfants

Notre politique est que nous ne recueillons, n’utilisons, ne divulguons ou ne traitons pas directement et sciemment des informations vous concernant si vous êtes âgé de moins de 16 ans sans un consentement parental vérifiable préalable à un tel traitement. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant de moins de 16 ans et que vous croyez que votre enfant nous a divulgué directement des informations, veuillez communiquer avec nous à privacy-weg@wacom.com afin que nous puissions supprimer les informations le concernant. Nous pouvons traiter les informations vous concernant si vous êtes âgé de moins de 16 ans selon les instructions de nos clients ; ce traitement sera soumis aux politiques de confidentialité de nos clients.

 

 

11.    Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment, c’est pourquoi nous vous encourageons à la consulter fréquemment. Si nous apportons un changement important à la présente Politique, nous vous en aviserons par e-mail ou au moyen d’un avis sur nos Sites Web avant que les changements prennent effet. Nous afficherons toute modification ou tout changement à la Politique sur nos Sites Web. Il vous incombe de tenir à jour les coordonnées des personnes-ressources que nous avons dans nos dossiers. 

 

 

12.    Responsable de la protection des données

Vous pouvez contacter notre Responsable de la protection des données à l’adresse dpo-weg@wacom.com. Vous pouvez également écrire à notre Responsable de la protection des données à l’adresse suivante :

Wacom Europe GmbH
À l’attention du Responsable de la protection des données
Völklinger Str. 1, 40219 Düsseldorf, Allemagne

 

 

13.    Des questions ? Des plaintes ? Comment pouvez-vous nous contacter ?

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de cette politique, ou si vous souhaitez vous opposer ou restreindre le traitement de vos informations, veuillez nous contacter à l’adresse privacy-weg@wacom.com.

Vous pouvez aussi nous écrire à l’adresse suivante :

Wacom Europe GmbH
À l’attention : Confidentialité des données
Völklinger Str. 1, 40219 Düsseldorf, Allemagne

Vous avez le droit d’entrer en contact et de communiquer avec une autorité de surveillance (c’est-à-dire une autorité publique indépendante qui est établie par un État membre) pour déposer une plainte, mais nous serions heureux d’avoir l’occasion de vous parler en premier et de résoudre vos problèmes.

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