l'informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 25 maggio 2018

 

  1. Le informazioni che raccogliamo
  2. Come utilizziamo le informazioni raccolte
  3. Richieste di “Do Not Track”
  4. Come condividiamo le Sue informazioni con soggetti terzi
  5. Trasferimenti internazionali di dati da elaborare
  6. Funzionalità e siti web di terze parti
  7. Sicurezza; Violazione; PCI DSS
  8. Accesso, correzione, aggiornamento, trasferimento, restrizione, eliminazione e trattenimento delle Sue informazioni
  9. Preferenze ed esclusione
  10. Utilizzo da parte dei bambini
  11. Modifiche alla presente Informativa
  12. Responsabile della Protezione dei Dati
  13. Domande? Reclami? Come contattarci

 

Questa informativa sulla privacy è pubblicata per conto di Wacom Europe GmbH, Völklinger Str. 1, 40219 Düsseldorf, Germania (“Wacom”, “WEG” "noi", "ci" o "nostri"). Wacom fornisce ai suoi clienti tablet con penna, display interattivi con penna, tecnologie digitali interattive, archiviazione cloud, applicazioni di Wacom e di parti terze, e relativi servizi¸ istruzioni e assistenza. Wacom rispetta la Sua privacy e prende molto seriamente la responsabilità di proteggere i Suoi dati personali.

Questa informativa sulla privacy (“Informativa") disciplina qualsiasi informazione, da sola o collegata ad altre informazioni a cui possiamo avere accesso, relativa a Lei quale persona identificata o identificabile (nell'insieme “informazioni”), che raccogliamo quando utilizziamo i nostri:

Siti web che includono i nostri siti elencati qui (indicati nell'insieme come “Siti web”);

applicazioni mobili, ad esempio Inkspace, Bamboo Paper, Bamboo Note, Wacom Ink Note e sign pro PDF (definite nel loro insieme "App"), e

Altri software, prodotti e assistenza, incluse le Sue interazioni con noi tramite i Siti web o per telefono, e-mail, chat dal vivo e social media come Facebook, Twitter e Google+ (denominati collettivamente "Assistenza e Altri Servizi).

I Siti web, le App e il l’Assistenza e Altri Servizi sono qui indicati nel loro insieme come "Servizi". Questa informativa illustra come utilizziamo le Sue informazioni e come Lei può interagire con noi in riferimento a tali informazioni.

Questa Informativa non si applica a siti, applicazioni, software, servizi, reti di social media , reti di comunicazione, cloud o altre soluzioni di archiviazione di parti terze, collegate ai nostri Siti web o suggerite dai nostri siti web o dal nostro personale oi quali questi rinviano. Le applicazioni possono essere postate da Wacom e/o parti terze. Quando le applicazioni sono pubblicate da Wacom e collegate a questa Informativa, questa Informativa trova applicazione. Quando le applicazioni sono pubblicate da parti terze si applica l'informativa sulla privacy delle parti terze.

Si prega di leggere attentamente questa informativa per comprendere le nostre regole e le nostre pratiche riguardanti le Sue informazioni e come queste vengono trattate. Se non accetta le nostre regole e le nostre pratiche, sceglie di non utilizzare i nostri Servizi. Accedendo o utilizzando i Servizi, Lei dichiara il Suo consenso a quanto previsto in questa Informativa.

 

 

1. Le informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le informazioni da Lei in diversi modi. Lei ci fornisce determinate informazioni quando crea un account Wacom, si registra, fa il download, effettua l’accesso e utilizza in altro modo i nostri Servizi. Raccogliamo anche alcune informazioni automaticamente quando Lei interagisce con i nostri Servizi. Possiamo inoltre ricevere informazioni su di Lei da altre fonti. Possiamo raccogliere informazioni personali su di Lei quando si registra come utente o per saperne di più sui nostri prodotti, richiede un periodo di dimostrazione o di valutazione, fornisce commenti e suggerimenti, si registra per ricevere newsletter, partecipa a concorsi e promozioni, interagisce con noi tramite i nostri canali di social media, ordina applicazioni, prodotti o servizi, richiede e utilizza il servizio di assistenza e manutenzione, richiede libri bianchi, si registra ad eventi e seminari, sottopone dei contenuti, si candida ad un lavoro o ci fornisce un feedback. Se non vuole che raccogliamo queste informazioni La preghiamo di non fornirle, ma in tal caso è possibile che Lei non possa avvalersi dei nostri Servizi o di alcune loro funzionalità. Ad esempio, se dobbiamo raccogliere informazioni per agire in base a un contratto che abbiamo con Lei e Lei non fornisce le informazioni richieste, potremmo non essere in grado di fornirle la merce o i servizi previsti dal contratto. Ecco alcuni esempi di queste informazioni che raccogliamo direttamente da Lei:

1.1. Le informazioni che Lei ci fornisce

1.1.1. Informazioni sugli utenti. Si tratta delle informazioni raccolte sugli utenti dei nostri Servizi e includono informazioni di contatto come il nome dell'utente, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, la password e altre informazioni che Lei può fornirci per mezzo di un modulo online, una scheda di garanzia o quando ci contatta tramite chat dal vivo, e-mail e telefono. Includono qualsiasi contenuto che Lei può creare e archiviare, caricare o memorizzare in altro modo nei nostri Servizi, oppure richieste, domande, commenti e recensioni che potrebbe condividere con noi o altri che utilizzano i nostri Servizi anche attraverso i social media. Includono inoltre le informazioni che Lei ci fornisce per l'acquisto di merce e licenze di software, per pagare le app o per la registrazione, il pagamento o la fornitura di Servizi, quali le informazioni sui pagamenti, la partita IVA e indirizzo di consegna. Includono infine le registrazioni delle comunicazioni con il servizio clienti.

Qualora fornisse a Wacom o attraverso l'utilizzo dei Servizi informazioni personali riguardanti soggetti terzi, Lei si assumerebbe la responsabilità di eseguire ogni comunicazione, ottenere il consenso o effettuare ogni azione richiesta dalle leggi e regolamenti vigenti e necessari a Wacom per l’accesso, l’utilizzo, il trattamento e la divulgazione di tali informazioni. Il Suo consenso è anche soggetto ai termini e alle condizioni esposti nei nostri Termini di utilizzo.

1.1.2. Informazioni account commerciale. Si tratta delle informazioni riguardanti i contatti commerciali come il nome, il titolo, la funzione lavorativa, la ragione sociale, l'indirizzo postale, l’indirizzo e-mail e il numero di telefono dell'attività commerciale . Raccogliamo tali dati relativi alle persone alle quali prestiamo sevizi o con le quali lavoriamo, compresi clienti attuali e potenziali, partner commerciali e per la distribuzione, appaltatori, venditori e altri soggetti interessati a Wacom o ai suoi prodotti e servizi.

1.1.3. Affiliati. Possiamo raccogliere informazioni su di Lei dalle nostre aziende controllate o consociate, dai nostri partner di joint venture o da altre società che sono o saranno sottoposte alla nostra stessa struttura di controllo (i nostri "Affiliati"). Una lista dei nostri Affiliati è disponibile qui (Noi e i nostri Affiliati siamo denominati collettivamente "il Gruppo Wacom").

1.1.4. Candidati ad una posizione lavorativa. Durante il processo di candidatura o reclutamento possiamo raccogliere informazioni su di Lei: ad esempio il nome e i dati di contatto, le Sue qualifiche, competenze e referenze, i benefit attuali e auspicati, la retribuzione, il Suo CV, la lettera di presentazione, la Sua esperienza lavorativa, ls Sua istruzione e i titoli di studio, le informazioni che ci fornisce quando presenta le candidatura o partecipa a colloqui, se ha una disabilità per cui l'organizzazione debba effettuare ragionevoli adeguamenti, se ha la possibilità di lavorare in un determinato luogo, informazioni sugli spostamenti e dati rilevati dal Suo passaporto, dalla Sua patente di guida o da altri documenti di identità o credenziali, nonché altre informazioni richieste dalla legge o da noi considerate necessarie per valutare la Sua candidatura. Possiamo trattare categorie speciali di dati quando questi sono rilevanti per una posizione e ciò è permesso dalla legge. Se raccogliamo categorie speciali di dati, Le verrà data comunicazione nonché l'opportunità di acconsentire al trattamento come descritto al momento della raccolta e in questa informativa. Se non ci fornisce le informazioni richieste durante il processo di reclutamento, potremmo non essere in grado di gestire correttamente o non gestire affatto la Sua candidatura.

 

1.2. Le informazioni che raccogliamo automaticamente da Lei quando utilizza i Servizi. Le informazioni che raccogliamo automaticamente sono informazioni statistiche e possono includere informazioni personali; possiamo anche conservarle o associarle alle informazioni personali che raccogliamo in altri modi o che possiamo ricevere da parti terze. Se non vuole che raccogliamo queste informazioni, La preghiamo di non usare i Servizi.

1.2.1. Informazioni raccolte attraverso i cookie. I cookie sono piccole quantità di dati archiviati all'interno del Suo browser internet, che salvano e riconoscono le Sue abitudini di navigazione. I web beacon, chiamati anche pixel tag o GIF trasparenti, sono piccoli elementi di pagine web. Wacom utilizza sia i cookie di sessione (che tracciano la progressione dell'utente durante una visita al sito) sia i cookie persistenti (che tracciano l'utente nel corso del tempo). Noi, o i fornitori dei servizi per nostro conto, possiamo utilizzare tecnologie quali "cookie" e "web beacon" per raccogliere automaticamente le informazioni da Lei quando utilizza i Servizi. Tra le altre cose, raccogliamo queste informazioni per migliorare i nostri Servizi e la Sua esperienza di navigazione, vedere quali aree e funzionalità dei nostri Servizi sono popolari, contare le visite, fornire pubblicità mirate basate sui Suoi interessi; le raccogliamo inoltre per analizzare le tendenze, amministrare i nostri Siti web, tracciare i movimenti degli utenti nei nostri siti web, raccogliere dati anagrafici sui nostri utenti nel loro complesso, memorizzare le impostazioni degli utenti e per scopi di autenticazione. La raccolta e l'elaborazione dei cookie viene descritta più dettagliatamente nella nostra Informativa sui Cookie consultabile qui

Utilizziamo anche web beacon che ci aiutano a depositare cookie, contare le visite, tracciare il tipo di browser, identificare il Suo indirizzo IP, comprendere l’utilizzo e l’efficacia delle campagne di marketing, riconoscere determinati tipi di informazioni nel Suo computer, nella Sua e-mail o nei Suoi dispositivi mobili quali la data e l’ora alle quali ha visualizzato una pagina, quali e-mail ha aperto, quali link ha selezionato e altre informazioni simili.

1.2.2. File di registro. Come per la maggior parte dei siti, raccogliamo determinate informazioni automaticamente e le archiviamo nei file di registro. Queste informazioni possono includere indirizzi di protocollo di internet (IP) e dati sull'utilizzo come il tipo e il linguaggio del browser, l'identificativo del dispositivo, il fornitore del servizio internet (ISP), pagine di riferimento/uscita, durata della visita, pagine visualizzate, sistema operativo, data/ora, dati del flusso di navigazione, interruzioni e attività del sistema, impostazioni hardware, date e orari di richiesta, URL di riferimento e altri dati di utilizzo. Possiamo combinare queste informazioni di registro raccolte automaticamente con altre informazioni che raccogliamo su di Lei. Se ci contatta per telefono o fax possiamo anche registrare informazioni telefoniche come il Suo numero di telefono, le chiamate inoltrate, informazioni sull'instradamento degli SMS e tipi di chiamate.

1.2.3.  Utilizzo dei Servizi.  Possiamo utilizzare tecnologie che raccolgono automaticamente informazioni sul Suo utilizzo dei Servizi, tra cui metadati provenienti dal Suo utilizzo dei nostri Servizi ospitati sul cloud. Raccogliamo queste informazioni per analizzare e parametrare il Suo utilizzo dei Servizi. Tali informazioni possono anche essere utilizzate per generare rapporti su tendenze, utilizzo, amministrazione e atri usi dei Servizi, sia per il Suo utilizzo individuale che per quello della nostra clientela nel suo complesso. Possiamo anche utilizzare queste informazioni per migliorare o creare nuovi prodotti e servizi e per suggerire a Lei e ai Suoi clienti come utilizzare al meglio i nostri prodotti e servizi.

1.2.4. Applicazioni mobili. Quando Lei Utilizza i Servizi possiamo automaticamente raccogliere informazioni sui dispositivi su cui è installato il nostro software, come il tipo di dispositivo, la versione del sistema operativo e l'identificativo del dispositivo (o “UDID"). Utilizziamo gli analitici per comprendere meglio come i nostri Servizi mobili sono utilizzati dai nostri clienti. Possiamo registrare informazioni quali la frequenza di utilizzo dell'applicazione, gli eventi che si verificano all'interno dell'applicazione, l'utilizzo aggregato, i dati sulla prestazione, qualsiasi eccezione che si verifica all'interno del software e la fonte da cui l’applicazione è stata scaricata.

1.2.5. Informazioni sul dispositivo. Quando utilizza i nostri Servizi, raccogliamo informazioni sui dispositivi che sta utilizzando per accedere ai nostri Siti web e ai nostri Servizi, tra le quali informazioni sui Suoi computer, tablet, telefoni, penne, penne digitali e altri strumenti. Possiamo raccogliere informazioni sul modello di hardware, il tipo e versione di sistema operativo, gli UDID e informazioni sulla rete mobile.

1.2.6. Archiviazione locale delle informazioni. I nostri Servizi possono raccogliere e archiviare le informazioni localmente sul Suo dispositivo, incluse, a titolo esemplificativo, archiviazioni del web browser e dati cache di applicazioni.


1.3. Informazioni forniteci da terzi. Se sceglie di accedere ai nostri Servizi usando gli account dei social media, riceveremo il Suo nome e indirizzo e-mail e in alcuni casi la gestione del Suo social media. Riceviamo informazioni su di Lei da parti terze che supportano i nostri Servizi, quali ad esempio il nostro fornitore di servizi di pagamento, siti di compravendita di parti terze e altri fornitori nel nostro canale di vendita. Possiamo aggiungere queste informazioni fornite da parti terze alle informazioni che raccogliamo su di Lei dai nostri Siti web. Se Lei si candida per un lavoro presso di noi possiamo richiedere e ricevere informazioni sul Suo conto tramite le referenze da Lei fornite, le Sue scuole, i Suoi datori di lavoro e altro ancora secondo le leggi e i regolamenti vigenti. Rispettiamo i termini di questa Informativa in riferimento all'utilizzo di queste informazioni.

 

 

2. Come utilizziamo le informazioni raccolte

Possiamo utilizzare le informazioni raccolte da o su di Lei per ciascuno dei seguenti scopi:

2.1. Come utilizziamo le Sue informazioni ai sensi del RGPD. Se trattamento da parte nostra delle Sue informazioni è soggetto al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“RGPD”) 2016/679, utilizziamo queste informazioni conformemente alle seguenti basi giuridiche per il trattamento dei dati. Gli esempi sono a scopo chiarificatore e non costituiscono limitazione rispetto alle altre dichiarazioni fatte riguardo al trattamento dei dati in questa informativa sulla privacy.

2.1.1. Utilizzeremo le Sue informazioni ove necessario per adempiere un contratto che stiamo per concludere o abbiamo concluso con Lei, come ad esempio quando rispondiamo alla Sua richiesta di avviare una relazione contrattuale, per aiutarla a gestire un account, per evadere il Suo ordine e gestire le nostre relazioni con Lei, per consentirle di partecipare a un concorso o una lotteria e gestire la Sua partecipazione, o per pagarle un premio.

2.1.2. Utilizzeremo le Sue informazioni qualora siano necessarie per adempiere obblighi di legge o di altra fonte normativa, ad esempio per rispettare gli obblighi di relazione e controllo dei precedenti del candidato ad un posto di lavoro, e per gestire la nostra relazione con Lei fornendoLe questa informativa ed eventuali modifiche e aggiornamenti ad essa.

2.1.3. Utilizzeremo le Sue informazioni ove necessario per i nostri legittimi interessi o per quelli di un terzo, qualora i Suoi interessi e diritti fondamentali non fossero prevalenti su di essi, ad esempio per l'evasione e la consegna dei Suoi ordini, la gestione delle nostre relazioni con Lei, per consentirle di partecipare a concorsi, lotterie, premi e riconoscimenti, per amministrare e proteggere la nostra attività commerciale e i nostri Servizi, per fornirle Servizi, contenuti e pubblicità e per valutare l'efficacia di tali Servizi, contenuti e pubblicità, per personalizzare i Servizi, contenuti e pubblicità, per utilizzare i dati analitici e altre procedure automatizzate al fine di valutare e migliorare i Servizi, per darle suggerimenti e per elaborare le informazioni sulla Sua candidatura e quelle ad essa collegate quando partecipa ad un processo di selezione.

2.1.4. Utilizzeremo le Sue informazioni dopo averLa informata del trattamento e dopo aver ottenuto il Suo consenso in modo conforme alle disposizioni del RGPD, ad esempio offrendole la possibilità di accettare o rifiutare il marketing dei nostri Servizi. Lei può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, senza alcun pregiudizio per la liceità del trattamento effettuato sulla base del sul Suo consenso prima della revoca.

Esistono vari fondamenti giuridici in base ai quali possiamo trattare le specifiche informazioni descritte nella Sezione 1 di questa informativa per gli usi stabiliti nella presente Sezione 2.

2.2. Per rispondere alle Sue richieste o per personalizzare i contenuti. Quando Lei crea un account Wacom o accede ad esso, utilizziamo i Suoi dati di accesso allo scopo di fornirLe un accesso personalizzato ad uno o più Servizi. Utilizziamo anche i Suoi dati di accesso agli account dei social network che ha scelto di usare (ad es. Facebook, Twitter o Google+) per creare il Suo account Wacom o accedere ad esso. Possiamo utilizzare le informazioni per verificare la Sua identità, gestire l'accesso al Suo account Wacom, rispondere alle Sue richieste o domande, ad esempio circa l'evasione degli ordini, l’esecuzione dei pagamenti, l’invio di conferme e fatture, l’elaborazione di richieste di informazioni sui nostri prodotti, il download di libri bianchi o dimostrazioni di prodotti o valutazione ed esecuzione di riparazioni o sostituzioni in garanzia. Potremmo anche fornirLe informazioni su parti terze, i loro termini di uso e la loro informativa sulla privacy quando Lei acquista le loro applicazioni sui Siti web.

2.3. Per fornirLe Servizi. Possiamo utilizzare e informazioni per fornire e gestire i Servizi, comunicare con Lei riguardo ai nostri Servizi e per adempiere a tutte le ulteriori obbligazioni contrattuali che abbiamo verso di Lei. Queste possono includere rapporti e servizi di consulenza, formazione, manutenzione e assistenza da lei richiesti o sui quali ha chiesto informazioni. Ad esempio, nell’ambito del servizio di assistenza il nostro personale tecnico può richiedere accesso periodico ai dati dei Servizi per risolvere o monitorare il Suo sistema. Possiamo fornire assistenza tecnica e le relative informazioni sul prodotto tramite i nostri Siti web. Possiamo richiedere accesso ai Suoi sistemi per implementare i nostri software o applicazioni. La copia temporanea dei dati ottenuti, utilizzati o creati quale componente necessaria di questi servizi è conservata solo per i periodi di tempo funzionali a tali scopi. Nell’ambito di tali servizi è possibile che sia necessario accedere ai Suoi sistemi o ad un computer individuale da remoto per risolvere un problema di assistenza oppure avere accesso fisico diretto per un intervento in loco. Possiamo anche utilizzare questi dati per fornirLe aggiornamenti di servizi e prodotti nonché notifiche, avvertimenti di sicurezza, messaggi di assistenza e amministrativi. Registriamo tutte le chiamate di assistenza e potremmo conservare anche una registrazione delle Sue e delle nostre comunicazioni per fornire una migliore assistenza a Lei e agli altri clienti. Possiamo utilizzare le Sue informazioni per supportare in altro modo il Suo account, per esempio per effettuare operazioni contabili. Possiamo anche utilizzare le Sue informazioni per personalizzare la Sua interazione con i nostri Siti web, per fornirLe informazioni o pubblicità più mirate, per fornirle la necessaria assistenza clienti e per qualsiasi altro scopo per il quale Lei ci abbia fornito le informazioni (nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati).

2.4. Per fornire servizi di informazione. Possiamo utilizzare le Sue informazioni quando forniamo forum online come gruppi di utenti e bacheche di annunci. Possiamo farlo anche quando realizziamo eventi dal vivo o online, come seminari di formazione o conferenze, compresi eventi di parti terze sponsorizzati da Wacom.

2.5.  Evitare attività improprie o illegali.  Possiamo utilizzare le informazioni per proteggere, investigare e scoraggiare attività fraudolente, non autorizzate o illegali.

2.6. Soddisfare i requisiti normativi. Wacom può essere invitata a fornire informazioni personali per rispettare disposizioni di legge in merito a testimonianze, citazioni in giudizio, ingiunzioni o altre richieste nell’ambito di procedimenti legali.

2.7. Per commercializzare e migliorare i nostri prodotti e servizi e per creare nuovi prodotti e servizi. Possiamo informarLa sui nostri prodotti e servizi o eventi e svolgere altre attività di marketing. Possiamo condurre indagini sui nostri Servizi e sul Suo utilizzo dei nostri Servizi. Inoltre possiamo utilizzare le informazioni per fini analitici e per gestire, mantenere o migliorare i nostri prodotti e servizi. Possiamo anche utilizzare le informazioni per creare nuovi prodotti e servizi.

2.8.  Verifica degli utenti. Possiamo utilizzare le informazioni personali per gestire e verificare il Suo account e l'identità degli utenti dei Servizi.

2.9. Concorsi, lotterie e premi. Possiamo utilizzare le informazioni per amministrare concorsi e lotterie, per inviare e-mail promozionali, gestire le ammissioni, comunicare i vincitori ai partecipanti, rispettare le leggi e i regolamenti vigenti per concorsi, lotterie e premi, e per consegnare premi. Il Suo consenso per l'utilizzo promozionale e la divulgazione delle Sue informazioni relative a concorsi, lotterie e/o premi può essere una condizione per ricevere premi e sarà soggetto ai nostri Termini di Utilizzo.

2.10. Candidati ad una posizione lavorativa. Possiamo utilizzare le Sue informazioni per rispettare le leggi e regolamenti vigenti, per negoziare e stipulare contratti di lavoro con Lei, per elaborare la Sua richiesta di assunzione e valutare la Sua candidatura, per la tenuta dei nostri registri, per analizzare il processo di selezione dei dipendenti e per altri trattamenti legati al lavoro, compresa la conservazione delle informazioni per altre posizioni di lavoro. Possiamo utilizzare le Sue informazioni per effettuare adeguamenti ragionevoli per candidati con disabilità. Possiamo anche utilizzare le Sue informazioni per chiederLe adeguato consenso laddove richiesto dalla legge per il trattamento di particolari categorie di dati.

2.11. Altri scopi. Possiamo utilizzare le Sue informazioni per qualsiasi scopo legale, commerciale o di marketing che non sia incompatibile con i termini di questa informativa.

2.12. Non in vendita o in affitto. Wacom non vende o affitta le informazioni a parti terze.

 

 

3. Richieste di “Do Not Track”. Il Suo browser internet e il Suo dispositivo mobile possono consentirle di adeguare le impostazioni del browser in modo da inviare le richieste di “Do Not Track" (DNT) ai siti web che visita. Wacom rispetta i Suoi desideri e non tiene traccia delle attività degli utenti una volta che sono stati attivati i segnali di DNT. Tuttavia i nostri fornitori terzi di servizi possono non rispondere ai segnali DNT.

 

 

4. Come condividiamo le Sue informazioni con parti terze. Wacom può divulgare le Sue informazioni nelle seguenti circostanze:

4.1. Partner commerciali, rivenditori e subappaltatori. Wacom può condividere le informazioni con partner commerciali, rivenditori e subappaltatori (come distributori e rivenditori terzi, venditori, fornitori e altri fornitori di servizi), che possono utilizzare le informazioni per evadere gli ordini di prodotti, eseguire pagamenti, sviluppare e migliorare prodotti, contattarLa in merito agli ordini di prodotti o in relazione alla prestazione, la gestione e l’assistenza dei Servizi o soluzioni, servizi di marketing o consulenza, per rispondere alle Sue richieste o per fini altrimenti appropriati in relazione ad una legittima necessità commerciale. Possiamo inoltre divulgare le informazioni personali a fornitori di servizi che ospitano o facilitano la realizzazione di formazione online, seminari e webinar, fornitori di servizi di consegna di e-mail e di altre tecnologie, e parti terze che possono aiutare nella consegna di materiale di marketing, servizi di supporto tecnico e altri prodotti, servizi e informazioni. Possiamo anche condividere le informazioni con il soggetto terzo che elabora i nostri pagamenti.

I successivi trasferimenti a fornitori di servizi terzi che trattano i dati per nostro conto vengono effettuati nel rispetto di tutte le leggi vigenti in materia di protezione dei dati personali. Questi terzi sono autorizzati a utilizzare le Sue informazioni solo nella misura necessaria a fornire il relativo servizio. Possiamo condividere le Sue informazioni su Sua richiesta o come conseguenza della Sue scelte con (i) partner commerciali, rivenditori e venditori indipendenti di software da cui ha effettuato l'acquisto di prodotti e servizi o licenze di applicazioni, software o servizi software tramite i nostri Siti web; (ii) operatori di social network (ad es. YouTube, Facebook, Twitter, Tumblr, Pinterest, LinkedIn e Instagram) con cui condivide dei contenuti; (iii) il gestore di un soggetto terzo che fornisce servizi di comunicazioni o archiviazione con il quale Lei condivide contenuti tramite e-mail, archiviazione in cloud, archiviazione di foto o altre parti terze presso le quali Lei ha scelto di esportare i Suoi contenuti.

4.2. Terzi fornitori di analisi. A parti terze che conducono studi di marketing e analisi dei dati, incluse quelle che forniscono strumenti o codici che facilitano la revisione e la gestione dei nostri Servizi, come Google Analytics o prodotti di software simili di altri fornitori. Ad esempio, utilizziamo Google Analytics per analizzare l'utilizzo dei nostri Servizi (ad es. i nostri prodotti, Siti web e App). Possiamo anche utilizzare Google Analytics in combinazione con i servizi pubblicitari di Google, come quelli che utilizzano il cookie DoubleClick. Con questa funzionalità, noi o Google possiamo collegare le informazioni di Google Analytics con informazioni sulle visite a più siti. Utilizziamo queste tecnologie di tracciabilità per fornire pubblicità su misura e valutare la nostra attività di marketing. Per ulteriori informazioni su come Google raccoglie ed elabora i dati quando Lei visita i siti web o utilizza le applicazioni che utilizzano le tecnologie di Google, consultare "Come Google utilizza i dati quando Lei usa i siti o le App dei nostri partner all’indirizzo www.google.com/policies/privacy/partners

4.3. Trasferimento o cessione in relazione a trasferimenti di aziende o fallimento. In caso di una trasformazione aziendale come fusione, acquisizione, riorganizzazione, fallimento o altra vendita di tutto o parte del nostro patrimonio, qualsiasi informazione posseduta o controllata da noi può essere uno dei beni trasferiti a parti terze. Wacom rende note tali trasformazioni commerciali tramite un avviso ben visibile sui nostri Siti web. Nell’ambito di questo tipo di operazione ci riserviamo il diritto di trasferire o cedere a terzi le Sue informazioni e altre informazioni che abbiamo raccolto dai clienti e dagli utenti dei Servizi. Ad eccezione di quanto disposto da un tribunale fallimentare o altro tribunale ovvero di come altrimenti acconsentito da Lei, l'uso e la divulgazione di tutte le informazioni trasferite saranno soggette a questa informativa. Tuttavia, le informazioni fornite o raccolte dopo tale trasferimento può essere soggetta a una nuova Informativa sulla privacy adottata dal successore in conformità alle leggi e ai regolamenti vigenti.

4.4. Risposta a citazioni in giudizio o disposizioni dell’Autorità giudiziaria; Protezione dei nostri diritti; Sicurezza. Come richiesto o consentito dalla legge, dai regolamenti, dai procedimenti giudiziari o da altri requisiti di legge, o quando riteniamo a nostra esclusiva discrezione che la divulgazione sia necessaria o appropriata per rispondere a un'emergenza o per proteggere i nostri diritti, proteggere la Sua sicurezza o la sicurezza degli altri, indagare sulle frodi, conformarsi ad un procedimento giudiziario o citazioni in giudizio, disposizioni dell’Autorità giudiziaria, applicazione delle leggi o richieste governative, inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo conformarsi a requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge, o altro procedimento giudiziario e per far rispettare i nostri accordi, le nostre politiche e condizioni d'utilizzo.

4.5. AI nostri Affiliati. Possiamo condividere alcune o tutte le Sue informazioni con i nostri Affiliati. Richiederemo a tutti i soggetti di rispettare i termini di questa Informativa con riferimento all'utilizzo delle informazioni che La riguardano.

4.6. Contenuto divulgato pubblicamente. Se Lei pubblica un commento, immagini e altri contenuti in un luogo aperto al pubblico, ivi compresi i Siti web, le App, i luoghi di archiviazione o i social media pubblicamente visibili, le informazioni da Lei divulgate saranno pubblicamente visibili.

4.7. Col Suo consenso. Possiamo condividere alcune o tutte le informazioni con qualsiasi parte terza con il Suo consenso espresso. Ad esempio, mostriamo nei nostri Siti web testimonianze personali di clienti soddisfatti, in aggiunta ad altri riconoscimenti. Con il Suo consenso potremmo pubblicare la Sua testimonianza insieme al Suo nome. Se desidera aggiornare o rimuovere la Sua testimonianza può contattarci direttamente a privacy-weg@wacom.com.

4.8.  Dati anonimizzati. Possiamo condividere informazioni che sono state rese anonime con altri soggetti per loro uso personale in conformità alle leggi e i regolamenti vigenti.

4.9. Dati relativi alla candidatura per un lavoro. Se la Sua candidatura ha esito positivo, potremmo condividere le Sue informazioni di candidato con i nostri Affiliati e con terzi per ottenere referenze, effettuare controlli dei precedenti e altre azioni necessarie per il processo di assunzione.

 

 

5.    Trasferimenti internazionali di dati da elaborare

Si prega di tenere presente che le informazioni trattate ai sensi di questa informativa possono essere trasferite in o da un altro Paese o territorio in cui vigono strumenti di tutela della riservatezza e/o sicurezza delle informazioni diversi o aventi un campo di applicazione più limitato.

Data la natura globale della nostra attività, esiste una cooperazione tra gli Affiliati del Gruppo Wacom in relazione a determinate parti dei Servizi. Pertanto, quando determinate informazioni sono condivise all'interno del Gruppo Wacom, le informazioni relative a Lei potrebbero essere trattate al di fuori della Sua giurisdizione locale, inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo Stati Uniti, Spazio Economico Europeo (SEE) e/o Giappone. Tutte le informazioni raccolte e trasferite ai sensi della presente Informativa ad altri Affiliati del Gruppo Wacom rimarranno soggette alla presente Informativa e alle leggi e regolamenti vigenti in materia di protezione dei dati.

Inoltre, molti dei soggetti terzi che effettuano il trattamento dei dati per nostro conto hanno sede in giurisdizioni diverse, quali gli Stati Uniti, i Paesi SEE e/o il Giappone. Le informazioni trasferite ad altri soggetti ai fini del trattamento devono essere conformi per contratto alle obbligazioni stabilite in questa informativa.

Ogni volta che trasferiamo le Sue informazioni al di fuori dello SEE a uno dei nostri responsabili o incaricati del trattamento, ci assicureremo che si verifichi almeno una delle seguenti condizioni: (i) i trasferimenti saranno destinati a Paesi che la Commissione Europea ritiene forniscano un livello adeguato di protezione dei dati personali; (ii) abbiamo utilizzato specifici modelli di contratto approvati dalla Commissione Europea che hanno lo scopo di fornire ai dati personali la stessa protezione che hanno in Europa; (iii) laddove utilizziamo fornitori con sede negli Stati Uniti, potremmo trasferire loro le informazioni se fanno parte del Privacy Shield che richiede loro di fornire uguale protezione ai dati personali condivisi tra l'Europa e gli Stati Uniti; o (iv) qualsiasi meccanismo alternativo di trasferimento sul quale esso può legittimamente basarsi ai sensi del RGPD. La preghiamo di contattarci nei modi previsti da questa Informativa se desidera ulteriori informazioni sulle specifiche modalità da noi utilizzate quando trasferiamo i Suoi dati personali al di fuori dallo SEE.

Con l'utilizzo da parte Sua dei Servizi e l’accettazione della nostra informativa sulla privacy Lei acconsente al trasferimento e al trattamento delle Sue informazioni da parte di Wacom, del Gruppo Wacom, dei fornitori di servizi Wacom e da parti terze al di fuori dello SEE.

 

 

6.    Funzionalità e siti web di parti terze

Come sopra menzionato, i nostri Siti web possono contenere link ad altri siti o elementi di essi. La presente Informativa riguarda le procedure di trattamento dei dati da parte di Wacom per i nostri Servizi e non riguarda il trattamento dei dati da parte di tali siti web e funzionalità di parti terze. Wacom non è responsabile per le informative sulla privacy, politiche dei cookie, termini di utilizzo e/o pratiche di parti terze a cui Lei accede tramite i nostri Servizi.  La invitiamo ad essere consapevole di ciò quando lascia i nostri Servizi, e a leggere l'informativa sulla privacy, la politica dei cookie, i termini di utilizzo e altre dichiarazioni in tali siti o per tali servizi di parti terze. 

 

 

7.    Sicurezza; Violazione; PCI DSS

Wacom adotta precauzioni ragionevoli e appropriate per proteggere le Sue informazioni, tenendo in debito conto i rischi associati all'elaborazione e alla natura delle informazioni.Tuttavia, data la natura di Internet e considerato il fatto che le misure di sicurezza per la rete non sono infallibili, non possiamo garantire l'assoluta sicurezza delle Sue informazioni.

Quando Lei si registra per accedere ad un'area protetta dei nostri Servizi, Le chiederemo di scegliere il nome utente e la password. Le raccomandiamo di non divulgare la Sua password a nessuno. Non Le chiederemo mai la Sua password tramite una telefonata o un'e-mail che non abbia richiesto.  Ricordi inoltre di uscire dal servizio e chiudere la finestra del browser, il Suo software, le applicazioni e qualsiasi altro Servizio al termine di ogni sessione. Questo per garantire che altre persone non possano accedere alle Sue informazioni e alla Sua corrispondenza quando usano il Suo computer.

Quando effettua un pagamento ai nostri Siti web, rispettiamo i nostri obblighi secondo lo Standard di Sicurezza dei Dati per il Settore delle Carte di Credito (PCI DSS), e ci assicuriamo che anche tutti i fornitori terzi dei nostri Servizi che operano con le carte di credito dei clienti rispettino i requisiti stabiliti nel PCI DSS.

Qualsiasi condivisione di informazioni con elaboratori terzi che operano secondo le nostre istruzioni viene effettuata nel rispetto di tutte le leggi vigenti in materia di tutela dei dati.  Questi elaboratori di parti terze saranno tenuti a rispettare le appropriate misure di sicurezza e di notifica delle violazioni per proteggere le Sue informazioni.

Abbiamo messo in atto procedure atte a risolvere ogni sospetta violazione di dati personali e informeremo della violazione Lei o la competente autorità di controllo qualora la legge lo preveda.

Per eventuali domande sulla sicurezza dei nostri Servizi può contattarci all’indirizzo privacy-weg@wacom.com.

 

 

8. Accesso, correzione, aggiornamento, trasferimento, limitazione, eliminazione e conservazione delle Sue informazioni

Lei può accedere, modificare, rettificare, ridurre o eliminare i dati del Suo account Wacom accedendo al Suo account Wacom e alle relative informazioni. Può trasferire, limitare o eliminare il Suo account contattandoci per e-mail a privacy-weg@wacom.com.

Lei può inoltre richiedere in qualsiasi momento informazioni sui Suoi dati personali da noi archiviati. Può anche richiedere di correggere, aggiornare o eliminare informazioni su di Lei in qualsiasi momento. Per queste richieste può contattarci via e-mail all’indirizzo privacy-weg@wacom.com. Se le Sue informazioni ci sono fornite dal Suo datore di lavoro dovrà rivolgere le sue richieste a quest’ultimo.

Non deve pagare alcun compenso per accedere alle Sue informazioni; possiamo tuttavia richiedere un ragionevole compenso qualora la Sua richiesta sia chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa possiamo rifiutarci di soddisfare la Sua richiesta nei casi citati.

Conserveremo le Sue informazioni e i dati che trattiamo per conto dei nostri clienti nella misura necessaria ad adempiere agli scopi per i quali abbiamo raccolto le informazioni, per tutto il tempo in cui il Suo account Wacom è attivo, nella misura necessaria a fornirle i nostri Servizi o per rispettare gli obblighi di legge o di altra fonte normativa. Conserveremo e utilizzeremo queste informazioni nella misura necessaria ad adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi. Se Lei elimina una qualsiasi delle Sue informazioni del Suo account Wacom, potremmo conservare determinate informazioni se richiesto dalla legge o per scopi commerciali legittimi o per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei Suoi confronti.

Se Lei diventa un cliente inattivo o se chiudiamo o sospendiamo il Suo account Wacom, continueremo a rispettare l'informativa vigente al momento in cui abbiamo raccolto le Sue informazioni e fino a quando le tratteniamo in nostro possesso.

Se la Sua candidatura per un lavoro ha esito positivo, le Sue informazioni raccolte durante il processo di selezione saranno trasferite al Suo fascicolo da dipendente presso il servizio risorse umane, conformemente alle nostre politiche e procedure interne delle risorse umane, e conservate come dati dei dipendenti. Se la Sua domanda ha esito negativo potremmo, con il Suo consenso, conservare le Sue informazioni in archivio per future opportunità di lavoro. Lei può revocare in qualsiasi momento il Suo consenso.

Possiamo cancellare alcune o tutte le Sue informazioni in qualsiasi momento, senza darle comunicazione del motivo o senza motivo, a meno che non siamo tenuti per legge o per contratto a conservarle.

Potremmo aver bisogno di richiedere informazioni specifiche da parte Sua per aiutarci a confermare la Sua identità e garantire il Suo diritto di accedere alle Sue informazioni (o di esercitare uno qualsiasi degli altri Suoi diritti). Questa è una misura di sicurezza per garantire che le Sue informazioni non vengano divulgate a persone che non hanno il diritto di riceverle. Potremmo anche contattarLa per chiederLe ulteriori informazioni in relazione alla Sua richiesta al fine di accelerare la nostra risposta.

Cercheremo di rispondere a qualsiasi richiesta di accesso alle Sue informazioni entro 30 giorni. Potremmo aver bisogno di tempi più lunghi se la Sua richiesta è complessa o se Lei presenta richieste multiple: in tali circostanze La informeremo e la terremo al corrente dei nostri progressi.

 

 

9.    Preferenze ed esclusioni

I nostri Servizi offrono ai visitatori e ai clienti l'opportunità di non ricevere più determinati tipi di comunicazione da noi e dai nostri partner nel momento in cui richiediamo informazioni sul visitatore o sul cliente. Inoltre, se Lei si è registrato in precedenza per ricevere informazioni sui nostri Servizi, può annullare l'iscrizione o disattivare tutte le future comunicazioni di marketing da parte nostra che non riguardano prodotti o servizi che ha già ordinato, rimuovendo il Suo contatto e altre informazioni dai nostri database di marketing e comunicazione (a) inviando un'e-mail a privacy-weg@wacom.com oppure (b) cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione in qualsiasi e-mail di comunicazione di marketing ricevuta.

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10.    Utilizzo da parte di bambini

La nostra politica consiste nel fatto che non raccogliamo, usiamo, divulghiamo o trattiamo in altro modo, volutamente e direttamente, informazioni su di Lei se ha meno di 16 anni in assenza di provato consenso dei genitori prima di tale trattamento. Se Lei è il genitore o il tutore di un minore di 16 anni e ritiene che Suo figlio ci abbia comunicato direttamente delle informazioni, La preghiamo di contattarci all'indirizzo privacy-weg@wacom.com affinché possiamo cancellare le informazioni fornite dal minore. Se Lei ha meno di 16 anni possiamo elaborare le informazioni su di Lei dietro istruzioni dei nostri clienti e tale elaborazione sarà soggetta alle politiche sulla privacy dei nostri clienti.

 

 

11.    Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento, pertanto La invitiamo a consultarla periodicamente. Se apporteremo modifiche consistenti La informeremo via e-mail o per mezzo di una notifica nei nostri Siti web prima che la modifica entri in vigore. Pubblicheremo nei nostri Siti web tutte le modifiche o i cambiamenti apportati alla presente Informativa. È Sua responsabilità mantenere aggiornate le informazioni di contatto che abbiamo in archivio

 

 

12.    Responsabile della Protezione dei Dati

Può contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati all’indirizzo dpo-weg@wacom.com.  Può inoltre scrivere al nostro Responsabile della Protezione dei Dati al seguente indirizzo:

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13.    Domande? Lamentele? Come contattarci

In caso di domande o dubbi su questa informativa, o se desidera opporsi o limitare il trattamento delle Sue informazioni personali, la preghiamo di contattarci all'indirizzo privacy-weg@wacom.com.

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