Política de Privacidad


Hemos actualizado nuestra política de privacidad y avisos sobre cookies, para informar de una mejor manera, qué datos recopilamos y porqué lo hacemos.

Última actualización:  25 de mayo de 2018

 

  1. Qué información recabamos
  2. Cómo utilizamos la información que recabamos
  3. Solicitudes de “no seguimiento de la actividad”
  4. Cómo compartimos su información con terceros
  5. Transferencias internacionales de datos para su tratamiento
  6. Funciones y sitios web de los terceros
  7. Seguridad; brechas de seguridad; PCI DSS
  8. Acceder a, corregir, actualizar y conservar su información
  9. Preferencias y renuncia
  10. Política de Privacidad de California
  11. Uso por parte de menores
  12. Cambios en esta Política
  13. Cómo se puede contactar con nosotros

 

Esta política de privacidad se emite en nombre de Wacom Technology Corporation, 1455 NW Irving St, Portland, OR 97209, Estados Unidos y su propiedad filial Wacom Technology Services Corporation ("Wacom" junto, "WTC" "nos", "nosotros" o "nuestro"). Wacom proporciona a sus clientes con tabletas digitalizadoras, pantallas de lápiz interactivo, tecnologías de interfaz digital, servicios de almacenamiento en la nube, Wacom y aplicaciones de terceros y dirección correspondiente y apoyo. Wacom respeta tu privacidad y toma nuestra responsabilidad para proteger su privacidad en serio.

Esta política de privacidad (la “Política”) define la información (ya sea sola o en combinación con otra información a la que podemos acceder) relacionada con usted, como persona identificada o identificable (colectivamente, la “información”), que podemos recabar cuando usted utiliza nuestros:

Sitios Web, que incluyen las páginas web enumeradas aquí (colectivamente, denominadas “Páginas web”);

Aplicaciones móviles, que incluyen, entre otras, Inkspace App, Bamboo Paper, Bamboo Note, Wacom Ink Note, Wacom Stylus Update, y sign pro PDF (colectivamente, las “Apps”); y

Otro software, productos y soporte, incluyendo cuando usted interactúa con nosotros a través de nuestras páginas web, por teléfono, correo electrónico, live chat y redes sociales como Facebook, Twitter y Google+ (colectivamente, “Soporte y Otros Servicios”).

Las páginas web, apps y soportes y otros servicios se denominarán “Servicios” en lo sucesivo. Esta Política aborda cómo utilizamos su información y cómo usted puede interactuar con nosotros en lo relativo a dicha información.

Esta Política no se aplica a ninguna página, aplicación, software, servicio, red social, red de comunicación, nube u otro tipo de solución de almacenamiento de terceros enlazado a nuestras páginas web o recomendado o mencionado por nuestras páginas webs o nuestro personal.  Las aplicaciones pueden ser publicadas por Wacom y/o terceros. Cuando las aplicaciones hayan sido publicadas por Wacom y la aplicación enlace a esta Política, esta será aplicable. Cuando las aplicaciones hayan sido publicadas por terceros, se aplicará la política de privacidad del tercero.

Por favor lea esta política cuidadosamente para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y cómo se lo tratamos. Si usted no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su opción es no utilizar nuestros servicios para acceder o utilizar los servicios, usted acepta esta política.

 

 

1. Qué información recabamos

Nosotros recopilamos información de usted de varias maneras. Usted nos proporciona cierta información cuando usted crea una cuenta de Wacom, registrarse para, descarga, o accede y utiliza nuestros servicios. También recogemos cierta información automáticamente mientras usted interactúa con nuestros servicios. También podemos recibir información acerca de usted de otras fuentes. Podemos recopilar información personal de usted cuando se registre como usuario o para aprender más sobre nuestros productos, solicitar un período de demostración o evaluación, proporcionan comentarios y sugerencias, firmar para boletines de noticias, entrar en concursos y promociones, interactuar con nosotros en nuestro canales de medios sociales, orden de aplicaciones, productos o servicios, solicitar y utilizar el mantenimiento y servicios de apoyo, solicitar documentos, inscribirse en eventos o seminarios, enviar contenido o enviar.  Si no quieres recoger esta información, por favor no la proporcionan, pero no es capaz de tomar ventaja de nuestros servicios o ciertas características de nuestros servicios. Por ejemplo, donde tenemos que recoger información para realizar un contrato que tenemos con usted y no proporciona esa información cuando así lo solicite, no seamos capaces de ofrecerle el contrato de bienes o servicios. Ejemplos de información que obtenemos directamente de usted:

1.1.    Información que usted nos facilita

1.1.1.    Información de usuario. Es decir, la información relativa a los usuarios de los Servicios que se recaba, e incluye información de contacto, como el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico, la dirección postal, el número de teléfono, la contraseña u otra información que nos proporcione en un formulario en línea, en una tarjeta de garantía o cuando se pone en contacto con nosotros por medio del live chat, por correo electrónico o por teléfono.  Incluye todos los contenidos que usted cree y archive, cargue o almacene en nuestros Servicios por otras vías, o las solicitudes, preguntas, comentarios o valoraciones que comparta con nosotros o con otras personas que utilicen nuestros Servicios, también por medio de redes sociales.  También incluye la información que usted nos proporcione con el fin de adquirir bienes, obtener licencias de software, pagar Apps, registrarse o pagar o entregar Servicios por otras vías, incluyendo la información de pago, el NIF y la dirección de entrega.  También incluye los registros de sus comunicaciones con el soporte al cliente. 

Usted acepta que, si proporciona cualquier información personal sobre cualquier tercero a Wacom o a través del uso de los Servicios, usted es el responsable de proporcionar los correspondientes avisos, obtener los consentimientos o tomar cualquier otra medida que exijan las leyes o reglamentos aplicables, necesaria para que Wacom acceda, utilice, trate y revele dicha información.  Sus contenidos también están sujetos a los términos y condiciones definidos en nuestras Condiciones de Uso.

1.1.2.    Información sobre cuentas comerciales. Es decir, la información comercial de contacto, como el nombre, el cargo, las funciones, el nombre comercial, la dirección comercial, la dirección de correo electrónico comercial y el número de teléfono comercial que recabamos de personas a las que servimos o con las que colaboramos, incluyendo los clientes actuales y potenciales, asociados y socios estratégicos, contratistas, proveedores y otras partes interesadas en Wacom o sus productos y servicios.

1.1.3. Afiliados. Podemos recopilar información acerca de usted de nuestras filiales y afiliados corporativos, socios de joint-venture u otras empresas que están o pueden quedar bajo control común con nosotros (nuestras "afiliadas"). Aquí puede encontrar una lista de nuestros afiliados (nosotros y nuestros afiliados están colectivamente denominados el "grupo de Wacom").

 

1.2.    Información que recabamos sobre su persona automáticamente cuando usted utiliza los Servicios. La información que recabamos automáticamente es información estadística y puede incluir información personal, o podemos conservarla o asociarla a información personal que recabamos por otras vías o que podemos obtener por parte de terceros. Si no desea que recabemos dicha información, le rogamos que no utilice los Servicios.

1.2.1. información recogida a través de nuestras cookies.Las cookies son pequeñas cantidades de datos que se almacenan en su navegador de Internet, que guarda y reconoce tus hábitos de navegación. Balizas de la web, que también se llaman etiquetas de pixel o claro GIFs son elementos de pequeña página web. Wacom utiliza tanto cookies de sesión (que seguir la progresión de un usuario durante una visita) y las cookies persistentes (que seguimiento de un usuario con el tiempo). Nosotros o los proveedores de servicios en nuestro nombre, podemos utilizar tecnologías como "cookies" y "web beacons", para recoger automáticamente información de usted cuando usted utiliza los servicios. Recopilamos esta información para, entre otras cosas, mejorar nuestros servicios y su experiencia, que las áreas y características de nuestros servicios son populares y contar visitas, proporcionan usted dirigido publicidad basada en tus intereses y para analizar tendencias, administran nuestro Sitios web, rastrear los movimientos de los usuarios en nuestros sitios web, recopilar información demográfica sobre nuestra base como un todo y para recordar la configuración de los usuarios de usuarios y para fines de autenticación. La recogida y tratamiento de las cookies se describe con mayor detalle en nuestro aviso de cookies que se puede encontrar aquí.

También empleamos balizas web para ayudar a enviar cookies, contar visitas, registrar el tipo de navegador, identificar su dirección IP, entender el uso que se hace de la página y la eficacia de las campañas de marketing, reconocer determinados tipos de información en su ordenador, en su correo electrónico o en su dispositivo móvil, como la fecha y la hora en que ha visto una página, qué correos electrónicos se abren, en qué enlaces se hace clic, e información similar.

1.2.2. los archivos de registro. Como es el caso de la mayoría de sitios web, que reunir cierta información automáticamente y almacenar en archivos de registro. Esta información puede incluir direcciones de protocolo (IP) de internet y uso de datos como tipo de navegador, idioma del navegador, identificador de dispositivo, proveedor de servicios Internet (ISP), páginas de referencia/salida, duración de visita, páginas visitadas, sistema operativo, fecha y hora, datos de clickstream, accidentes, actividad del sistema, configuración de hardware, la fecha y hora de las peticiones, URL de referencia y otros datos de uso. Podemos combinar esta información recopilada automáticamente el registro con otra información que recopilamos acerca de usted. Si llegar a nosotros por teléfono o por fax, nosotros podemos también registrar información de telefonía tales como su número de teléfono, reenvío de llamadas, información de enrutamiento de SMS y tipos de llamadas.

1.2.3.    Uso de los Servicios.   Podemos emplear tecnologías que recaben información automáticamente partiendo del uso que usted realiza de los Servicios, entre otras cosas, del uso que realiza de los Servicios alojados en la nube. Recabamos dicha información para analizar y comparar su uso de los Servicios.  Esa información también puede utilizarse para generar informes sobre tendencias, uso, administración y otros usos de los Servicios, tanto en referencia al uso que usted realiza personalmente como al de nuestra cartera de usuarios en su conjunto.  También podemos emplear dicha información para mejorar o crear nuevos productos y servicios, y para hacerle recomendaciones a usted y a nuestros clientes sobre cómo utilizar mejor nuestros productos y servicios.

1.2.4.    Aplicaciones móviles.   Cuando se utilizan los Servicios, podemos recabar información automáticamente sobre los dispositivos que ejecutan nuestro software, como el tipo de dispositivo, la versión del sistema operativo y el identificador de dispositivo (o “UDID”). Empleamos analíticas para entender mejor cómo utilizan nuestros clientes nuestros Servicios móviles. Podemos registrar, por ejemplo, la frecuencia de uso de la aplicación, las incidencias que se producen dentro de la aplicación, el uso agregado, los datos de rendimiento, las excepciones que se producen dentro del software y la fuente de la que se descargó la aplicación.

1.2.5.    Información sobre dispositivos.  Cuando usted utiliza nuestros Servicios, recabamos información sobre los dispositivos que emplea para acceder a nuestros Sitios Web y nuestros Servicios, entre otras cosas, información sobre sus ordenadores, tabletas, teléfonos, lápices ópticos, lápices y otras herramientas.  Podemos recabar el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión del mismo, los identificadores únicos del dispositivo e información sobre la red móvil.

1.2.6.    Almacenamiento local de información.  Nuestros Servicios pueden recabar y almacenar información localmente en su dispositivo, incluyendo, entre otras cosas, en el almacenamiento web del navegador y en el caché de datos de la aplicación.


1.3. Información que obtenemos de otros.Si usted decide acceder a nuestros servicios usando cuentas de redes sociales, recibirá su nombre y correo electrónico y en algunos casos manejan sus redes sociales. Recibimos información de terceras personas que apoyan nuestros servicios como nuestro procesador de pagos, mercados de terceros y otros proveedores en nuestro canal de ventas. Podemos agregar esta información de terceros proporcionados a la información que recopilamos sobre usted de nuestros sitios Web. Cumpliremos con los términos de esta política con respecto a nuestro uso de esta información.

 

 

2. Cómo utilizamos la información que recabamos

Podemos emplear la información recabada de usted o sobre usted con cualesquiera de los siguientes fines:

2.1. para responder a sus solicitudes o para adaptar los contenidos.Si crear o acceder a una cuenta de Wacom, utilizamos sus datos de inicio de sesión con el fin de proporcionarle un acceso personal a uno o más de los servicios. También utilizamos sus datos de inicio de sesión para cuentas de redes sociales que ha seleccionado para uso (por ejemplo, Facebook, Twitter o Google +) con el fin de crear o iniciar sesión en su cuenta de Wacom. Podemos utilizar información para verificar su identidad, administrar el acceso a su cuenta de Wacom, responder a sus peticiones o consultas, que pueden incluir sin limitación, procesamiento de pedidos, facilitar los pagos, envío de confirmaciones, proporcionar facturas, procesamiento de solicitudes de información sobre nuestros productos, descargas de documentos o demostraciones de productos o evaluaciones de mecanizado para reparaciones o reemplazo. También podemos darle información sobre terceros y sus términos de uso y privacidad políticas cuando usted compra sus aplicaciones en los sitios Web.

2.2. dar servicios a usted.Podemos usar la información para proporcionar y administrar los servicios, comunicarse con usted acerca de nuestros servicios y cumplir con las obligaciones contractuales que si no tenemos con. Esto puede incluir informes, consultoría, educación, formación, mantenimiento y servicios de apoyo para los que han investigado o contratados. Por ejemplo, como parte de servicios de apoyo, nuestro personal técnico puede requerir acceso periódico datos de servicios para solucionar problemas o supervisar el sistema. Podemos proporcionar apoyo técnico e información relacionados con el producto a través de nuestros sitios Web. Podemos requerir acceso a los sistemas a implementar nuestro Software o aplicaciones. Copias temporales de datos de acceso, utilizado o creado como una parte necesaria de estos servicios sólo se mantienen durante períodos de tiempo relevantes para esos fines. Como parte de estos servicios, podemos ser requeridos remotamente para acceder a sus sistemas o un equipo individual para solucionar un problema de apoyo o tener acceso físico directo como parte de un compromiso en el sitio. También podemos utilizar estos datos para proporcionarle servicio y las actualizaciones y avisos, alertas de seguridad, apoyo y mensajes administrativos. Grabamos todas las llamadas de apoyo, y podremos mantener un registro de sus comunicaciones y el nuestro para proporcionar mejor servicio al cliente y otros. Podemos usar su información para apoyar en caso contrario su cuenta, incluyendo funciones de contabilidad. También podemos utilizar su información para personalizar la interacción con nuestros sitios web, para proporcionarle más información y publicidad y para proporcionar cualquier servicio necesario al cliente y realizar cualquier otro propósito para el cual la información fue proporcionada por usted (sujeto a las leyes de protección de datos aplicable).

2.3. a proporcionar servicios de información. Podemos usar su información mientras que proporciona foros en línea como los grupos de usuarios y tableros de anuncios. También podemos hacerlo mientras que entrega vivo o en línea de eventos como seminarios o conferencias, incluyendo eventos de terceros patrocinados por Wacom.

2.4. evitar actividad inapropiada o ilegal. Podemos utilizar información para proteger, investigar y disuadir contra actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales.

2.5.Para cumplir con los requisitos legales. Puede que a Wacom se le exija proporcionar información personal para cumplir con una obligación de información por imperativo legal, citaciones, requerimientos judiciales u otras exigencias legales.

2.6.Mercado y mejorar nuestros productos y servicios y crear nuevos productos y servicios. Podemos informarle sobre nuestros productos, servicios o eventos y de lo contrario realizar las actividades de marketing. Podemos realizar encuestas acerca de nuestros servicios y para el uso de nuestros servicios. Además, podemos utilizar información para fines de análisis y para operar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios. También podemos utilizar información para crear nuevos productos y servicios.

2.7.Verificar los usuarios.Podemos utilizar información personal para gestionar y verificar tu cuenta y la identidad de los usuarios de los servicios.

2.8. concursos, sorteos y premios. Podemos utilizar información administrar concursos o sorteos, enviar correos electrónicos promocionales, entradas de proceso, notificar a los participantes de los ganadores, cumplir con las leyes y reglamentos para los concursos, sorteos y premios y ofrecer recompensas. Su consentimiento para uso promocional y divulgación de su información del concurso, sorteo o recompensas puede ser una condición de recibir cualquier premio y estará sujeto a nuestros términos de uso.

2.9. Otros fines.Podemos usar su información para cualquier otro legal, negocios o fines de comercialización que no sean incompatibles con los términos de esta política.

2.10. pero no para venta o alquiler. En Wacom no venderemos ni alquilaremos su información a terceros.

 

 

3.  Solicitudes de “No seguimiento de la actividad”

Su navegador de Internet y dispositivo móvil pueden permitir ajustar la configuración de su navegador por lo que "no seguimiento" (DNT) las solicitudes se envían a los sitios web que visite. Respeta sus deseos y no registrará actividad del usuario una vez que han sido activadas DNT señales de Wacom. Sin embargo, nuestros proveedores de servicios de terceros pueden no responder a señales DNT.

 

 

4.   Cómo compartimos su información con terceros.  Wacom puede revelar su información bajo las siguientes circunstancias:

4.1.    Socios comerciales, revendedores y subcontratistas.  Wacom pude compartir información con asociados comerciales, revendedores o subcontratistas (como distribuidores externos y revendedores, vendedores, proveedores y otros proveedores de servicios), que podrán utilizar la información para cumplir pedidos de productos, procesar pagos, desarrollar y mejorar productos, ponerse en contacto con usted en relación con pedidos de productos, su tramitación , la ejecución, soporte de los Servicios o soluciones, prestación de servicios de marketing o asesoramiento, proporcionar respuestas a sus solicitudes o con otros fines adecuados en relación con necesidades comerciales legítimas. También podemos revelar información personal a proveedores de servicios que organicen o faciliten formación en línea, seminarios y webinarios, servicios de envío de correos electrónicos así como a otros proveedores tecnológicos o terceros que nos ayuden a proporcionar materiales de marketing, servicios de soporte técnico u otros productos, servicios o información.  También compartimos información con nuestro prestador de servicios de pago externo.

Otras transferencias a proveedores de servicios externos que actúen como encargados del tratamiento nuestros se realizarán conforme a las leyes de protección de datos aplicables.  Dichos encargados del tratamiento solo están autorizados a utilizar su información en la medida en que sea necesario para prestar el servicio en cuestión.  También podemos compartir su información si usted lo solicita o como consecuencia de sus decisiones con (i) asociados comerciales, revendedores y vendedores de software independientes a los que usted compre productos, servicios o aplicaciones móviles sujetas a licencias, software o servicios de software a través de nuestros Sitios Web; (ii) el operador de una red social (por ejemplo, YouTube, Facebook, Twitter, Tumblr, Pinterest, LinkedIn e Instagram) con la que usted comparta contenidos; o (iii) el operador de un proveedor externo de comunicaciones o almacenamiento con el que usted comparta contenidos por correo electrónico, almacenamiento en nube, almacenamiento de fotografías, o con cualquier otro tercero con el que usted haya decidido exportar su contenido.

4.2. Análisis proveedores.A terceros que realizan estudios de marketing y análisis de datos, incluidos los que proporcionan herramientas o código que facilita la revisión y gestión de nuestros servicios, como Google Analytics o similares productos de software de otros proveedores. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestros servicios (por ejemplo, nuestros productos, sitios web y aplicaciones). También podemos utilizar Google Analytics en conjunto con servicios de publicidad de Google, como los que usan la cookie de DoubleClick. Con esta capacidad, o Google puedo vincular la información de Google Analytics con información sobre las visitas a varios sitios. Utilizamos estas tecnologías de rastreo para dar publicidad a la medida y evaluar nuestros esfuerzos de marketing. Para obtener más información acerca de cómo Google recopila y procesa los datos cuando usted visita sitios web o utiliza aplicaciones que utilizan tecnologías de Google, consulte "Cómo Google utiliza datos cuando utilizas sitios o aplicaciones de nuestros socios" en www.google.com/policies/privacy/partners.

4.3.Transferencia o asignación de las transferencias de negocio o quiebra. En caso de una transición comercial, como una fusión, adquisición, reorganización, bancarrota u otros venta de todo o una porción de nuestros activos, cualquier información de propiedad o controlado por nosotros puede ser uno de los activos transferidos a terceros. Wacom deberá notificar de esta transición del negocio vía aviso prominente en nuestros sitios Web. Nos reservamos el derecho, como parte de este tipo de transacciones, transferir o asignar su información y otros datos que hemos recopilado de los clientes y usuarios de los servicios a terceros. Que en la medida ordenada por una bancarrota u otro, o según lo acordado por usted, el uso y divulgación de toda información transferida estará sujeto a esta política. Sin embargo, cualquier información envíe o que se recoge después de este tipo de transferencia puede ser objeto de una nueva política de privacidad adoptada por la entidad sucesora en cumplimiento de leyes y reglamentos aplicables.

4.4.Respuesta a citaciones u órdenes judiciales; Protección de nuestros derechos; Seguridad. Como requerido o permitido por ley, Reglamento, proceso legal o requerimiento legal, o cuando creemos que a nuestra sola discreción que la divulgación es necesaria o apropiada, para responder a una emergencia o para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraude, cumplir con un judicial procedimiento o citación, orden judicial, la aplicación de la ley o el gobierno solicitud, incluyendo, sin limitación para cumplir con requisitos de cumplimiento Ley o seguridad nacionales, u otro proceso legal y hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y términos de uso.

4.5.A nuestros afiliados.Puede que compartamos parte o toda su información con nuestros afiliados. Le pedimos a todas las entidades a cumplir con los términos de esta política en relación con el uso de su información.

4.6.Contenido publicado. Si publicas comentarios, imágenes y otro contenido a una ubicación que está dirigido al público, incluyendo sitios web dirigido al público, aplicaciones, ubicaciones de almacenamiento ni los medios de comunicación social, la información publicada será visible públicamente.

4.7.Con su consentimiento. Puede que compartamos parte o toda su información a terceros con su consentimiento afirmativo. Por ejemplo, disponemos de testimonios personales de clientes satisfechos en nuestros sitios web además de otras indicaciones. Con su consentimiento podemos publicar su testimonio junto con su nombre. Si usted desea actualizar o eliminar su testimonio, puede contactar con nosotros en privacy-wtc@wacom.com.

4.8.    Datos anonimizados.  Podemos compartir información que haya sido anonimizada con terceros para su propio uso, de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables.

 

 

5.    Transferencias internacionales de datos para su tratamiento

Le advertimos de que toda la información tratada en virtud de esta Política puede ser transferida a o desde otro país o territorio que ofrezcan menos protección o una protección distinta de la privacidad y/o la seguridad de la información.

Debido a la naturaleza global de nuestro negocio, se establece una cooperación entre los afiliados en el grupo de Wacom con respecto a ciertas partes de los servicios. Como consecuencia, cuando cierta información es compartida dentro del grupo de Wacom, información relativa a usted puede ser procesada fuera de su jurisdicción local, incluyendo, sin limitación en los Estados Unidos, el espacio económico europeo (EEE) o en Japón. Toda la información recopilada y transferido bajo esta política a otras filiales del grupo Wacom permanecerá sujeta a esta política y las leyes de protección de datos aplicables.

Además, muchos de nuestros encargados del tratamiento externos tienen su sede en distintas jurisdicciones, incluyendo los Estados Unidos, el EEE y/o Japón.  Por contrato, la información transferida a nuestros encargados del tratamiento deberá cumplir las obligaciones estipuladas en esta Política.

Todas las transferencias internacionales de sus datos se realizará de forma compatible con las leyes de protección de datos aplicables...

Mediante el uso de los servicios y reconocimiento de nuestra política de privacidad, usted consiente que su información se transfiere a y procesado por Wacom, Wacom grupo, proveedores de servicios de Wacom y terceros fuera de su jurisdicción local.

 

 

6.    Funciones y sitios web de los terceros

Como se indicó anteriormente, los sitios web pueden contener enlaces a o características de otros sitios Web. Esta política cubre el procesamiento de la información por Wacom para nuestros servicios y no cubre el procesamiento de la información por dichos sitios web de terceros o características. Wacom no es responsable de las políticas de privacidad, políticas de cookie, términos de uso o prácticas de terceros que han accedido de nuestros servicios. Le animamos a tener en cuenta al salir de nuestros servicios y para leer la política de privacidad, términos de uso y política de cookies, otras declaraciones en ese sitio de tercero o por el servicio de terceros.

 

 

7.    Seguridad; brechas de seguridad; PCI DSS

Wacom toma precauciones razonables y adecuadas para ayudar a proteger su información teniendo en cuenta los riesgos inherentes al tratamiento y la naturaleza de la información. Sin embargo, dada la naturaleza de Internet y el hecho de que las medidas de seguridad de red no son infalibles, no podemos garantizar la seguridad de su información.

Al registrarse para acceder a uno de nuestros Servicios, le solicitaremos que seleccione un nombre de usuario y una contraseña. Le recomendamos que no revele a nadie su contraseña. Nunca le solicitaremos su contraseña a través de una llamada telefónica o de un correo electrónico no solicitado.  Recuerde también salir del Servicio y cerrar la ventana de su navegador, su software, aplicación y otro Servicio cuando haya terminado su trabajo. Esto sirve para asegurar que otros no puedan acceder a su información y a su correspondencia en caso de que accedan a su equipo informático.

Cuando realice un pago en nuestros Sitios Web, cumpliremos con las obligaciones estipuladas por el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago (PCI DSS), y garantizaremos que los proveedores externos de nuestros Servicios que procesan pagos con tarjetas de crédito de clientes también cumplan los requisitos estipulados por el PCI DSS.

Toda transferencia de su información a encargados del tratamiento externos que operen por encargo nuestro se realizará de conformidad de las leyes de protección de datos aplicables.  Se les exigirá a dichos encargados del tratamiento externos que cumplan con medidas adecuadas de seguridad y notificación de brechas de seguridad para proteger su información.

Hemos creado procedimientos para abordar cualquier sospecha de brecha de seguridad de los datos personales y le notificaremos a usted y a los reguladores competentes si se ha producido una brecha de seguridad cuando la ley así nos lo exija.

Si usted tiene cualquier pregunta sobre la seguridad de nuestros servicios, puede contactar con nosotros en privacy-wtc@wacom.com.

 

 

8.  Acceso a, corregir, actualizar y conservar su información

Puede acceder, modificar, restringir o eliminar sus datos de cuenta de Wacom ingresando a la cuenta de Wacom y al acceso a su información de cuenta de Wacom.

Además, usted tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que almacenamos acerca de usted en cualquier momento. También se podrá corregir, actualizar o eliminar información personal en cualquier momento. Para cualquier solicitud puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a privacy-wtc@wacom.com. Si su información es proporcionada a nosotros por su empleador, debe dirigir sus peticiones a su empleador.

No deberá abonar tasa alguna por acceder a su información; no obstante, podemos cobrarle una tasa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Además, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en las siguientes circunstancias.

Nosotros retendremos su información y los datos que procesamos en nombre de nuestros clientes según sea necesario para cumplir con los fines para los que hemos recogido la información, para como tu cuenta de Wacom es activo, según sea necesario para proveer de usted nuestros servicios o cumplimiento legal o obligaciones reglamentarias. Conservaremos y utilizar esta información como sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Si elimina su información de cuenta de Wacom, podemos conservar cierta información si es necesario por ley o para fines comerciales legítimos o para completar nuestras obligaciones contractuales a.

Si te conviertes en un cliente inactivo, o si cerramos o suspender su cuenta de Wacom, continuaremos a adherirse a la política vigente en ese momento cuando colectamos su información que conservamos en nuestro poder. Podemos eliminar cualquier o toda su información en cualquier momento sin previo aviso por cualquier motivo o sin motivo, a menos que exija lo contrario por ley o contrato para retenerlo.

Puede que necesitemos pedirle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho de acceso a su información (o para ejercer el resto de sus derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que su información no sea revelada a ninguna persona que no tenga derecho a obtenerla. También podemos ponernos en contacto con usted para pedirle más información relacionada con su solicitud para agilizar nuestra respuesta.

Intentaremos responder a toda solicitud de acceso a su información en el plazo de 30 días. Puede que tardemos más tiempo si su solicitud es compleja o si ha realizado varias solicitudes, en cuyo caso le notificaremos y le mantendremos al corriente de nuestro progreso.

 

 

9.    Preferencias y renuncia

Nuestros servicios proporcionan a los visitantes y clientes la oportunidad de optar por recibir determinados tipos de comunicaciones de nosotros y nuestros socios en el punto donde solicitamos información sobre el visitante o cliente. Además, si previamente ha inscrito para recibir información sobre nuestros servicios, puede darse de baja u optar todas futuras comunicaciones de marketing de nosotros que no se refieran a productos o servicios que usted ordenó ya quitando el contacto y información de nuestras bases de datos de marketing y comunicación por (a) enviando un email a privacy-wtc@wacom.com; o (b) haga clic en el enlace darse de baja en cualquier comunicación de comercialización de correo electrónico que reciba.

Contamos con un colaborador externo para mostrar publicidad en nuestra página web o gestionar nuestra publicidad en otras páginas. Nuestro colaborador externo puede utilizar cookies o tecnologías similares para ofrecerle publicidad basada en su navegación y en sus intereses. Si desea más información sobre el uso de cookies y sobre cómo puede renunciar a las cookies, le rogamos que consulte nuestro Aviso sobre cookies.

 

 

10. Política de Privacidad de California

Si usted es residente de California, el Código Civil de California, sección 1798.83 permite solicitar información con respecto a la divulgación de su información personal por Wacom o sus filiales a terceros para fines de marketing directo de terceros. Para hacer dicha solicitud, por favor envíe un correo electrónico a privacy-wtc@wacom.com o escríbenos:

Wacom Technology Corporation
atención: Privacidad
1455 NW Irving St Portland, OR 97209, USA

 

 

11. Uso por parte de menores

Nuestra política es que no recopilamos a sabiendas directamente, utilizar, divulgar u otra manera procesar la información acerca de usted si usted está bajo la edad de 13 años, sin el consentimiento paterno verificable antes de dicho tratamiento. Si son el padre o tutor de un niño menor de 13 años de edad y creen que su hijo ha revelado directamente información a nosotros, entonces por favor contáctenos en privacy-wtc@wacom.com para que podamos eliminar la información del niño. Podemos procesar la información acerca de usted si usted es menor de 13 bajo la instrucción de nuestros clientes y dicho tratamiento se regirá por las políticas de privacidad de nuestros clientes.

 

 

12. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política en cualquier momento, por lo que le recomendamos que revise con frecuencia. Si hacemos un cambio material a esta política, nosotros le notificaremos por correo electrónico o por medio de un anuncio en nuestros sitios Web antes de los cambios que tienen efecto. Publicaremos cualquier modificación o cambios en la política en nuestros sitios Web. Es su responsabilidad mantener al día su información de contacto que tenemos en archivo.

 

 

13. Cómo se puede contactar con nosotros

Si usted tiene preguntas o dudas sobre esta política, póngase en contacto con nosotros en privacy-wtc@wacom.com.

También puede escribirnos a la siguiente dirección.

Wacom Technology Corporation
Atención: Privacidad
1455 NW Irving St Portland, OR 97209, USA

Wacom Technology Corporation
1455 NW Irving St,
Portland, OR 97209.
ESTADOS UNIDOS
Teléfono
TEL
1-855-MY-WACOM
Lunes a viernes
6:00-18:00 (PST) de lunes a viernes

 

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