¿Qué duración tiene la garantía de los productos Wacom en Norteamérica?

Wacom le garantiza al comprador original que el producto, excepto el software y los elementos consumibles, como las puntas de los lápices, está libre de defectos de materiales y mano de obra en condiciones de uso y servicio. Para One by Wacom, Wacom One, Wacom Intuos, Wacom Cintiq y Wacom MobileStudio Pro, esto es durante un período de un (1) año a partir de la fecha de compra minorista original, como se demuestra con una copia del recibo y el registro en Wacom. Para Wacom Cintiq Pro y Wacom Intuos Pro, este período es de dos (2) años. Para obtener información específica de los productos, haz clic aquí.

Wacom reacondicionado

Los dispositivos reacondicionados de Wacom son productos de segunda mano que han sido sometidos al proceso de reacondicionamiento estándar de Wacom antes de ponerse a la venta. El proceso de reacondicionamiento estándar de Wacom incluye la inspección, la limpieza y la reparación de cualquier problema técnico (sólo algunos de los dispositivos reacondicionados fueron devueltos debido a problemas técnicos) para garantizar que el dispositivo cumple con los rigurosos estándares de calidad de Wacom. Sólo los dispositivos que satisfacen una inspección final de control de calidad se ponen a la venta como dispositivos reacondicionados de Wacom. Sin embargo, los dispositivos reacondicionados de Wacom pueden mostrar ligeros signos de desgaste y pueden estar o no en su embalaje original.

La garantía limitada del fabricante y el período de responsabilidad de los dispositivos reacondicionados de Wacom es de 1 año. Los productos están cubiertos por la política de devoluciones aplicable.