Wacom Premium Exchange: una garantía en la que puedes confiar

Tanto si dibujas, diseñas o ilustras, trabajas con fotos o videos, de forma profesional o solo por amor al arte, sabemos que tu dispositivo de lápiz Wacom es importante para ti. Ahora, con nuestro programa Wacom Premium Exchange (Intercambio Prémium de Wacom), si tu dispositivo se estropeara dentro del período de garantía, te enviaremos un dispositivo de reemplazo de inmediato.* Sin condiciones ni peros ni tiempo de espera ni gastos de envíos. Con Wacom Premium Exchange, facilitamos la sustitución de tu dispositivo, para que puedas centrarte en lo importante.

Cómo funciona

Wacom reacondicionado

Los dispositivos reacondicionados de Wacom son productos de segunda mano que han sido sometidos al proceso de reacondicionamiento estándar de Wacom antes de ponerse a la venta. El proceso de reacondicionamiento estándar de Wacom incluye la inspección, la limpieza y la reparación de cualquier problema técnico (sólo algunos de los dispositivos reacondicionados fueron devueltos debido a problemas técnicos) para garantizar que el dispositivo cumple con los rigurosos estándares de calidad de Wacom. Sólo los dispositivos que satisfacen una inspección final de control de calidad se ponen a la venta como dispositivos reacondicionados de Wacom. Sin embargo, los dispositivos reacondicionados de Wacom pueden mostrar ligeros signos de desgaste y pueden estar o no en su embalaje original.

La garantía limitada del fabricante y el período de responsabilidad de los dispositivos reacondicionados de Wacom es de 1 año. Los productos están cubiertos por la política de devoluciones aplicable.