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SaaS eSign部署中

in SaaS eSign Deployments

基于云的电子签名很普遍,但涉及到亲笔签名时,还存在较大的可用性和合规性缺口。

下载白皮书,了解压感笔技术和SaaS签名如何交付完整的电子签名解决方案。

手写签名的过去和未来

手写签名作为一种身份识别和许可的方法可以追溯到公元前3100年,在随后的几个世纪里,手写签名作为这种方法,在法律和惯例中始终享有同样地位。

如今,手写签名仍是人们批准决策、表达许可或意图的公认方式。

此外,压感笔和墨水技术的发展使得手写电子签名记录能够采集生物特征和交易数据,从而产生了获取和验证身份及许可的新方法。

这些技术的发展为SaaS供应商创造了独特的机会,填补在线签名无法解决的可用性和合规性缺口。

关键行业的采用挑战
  • 开拓新市场
  • 身份验证
  • 用户体验

出于实用性和安全性考虑,基于云的电子签名模型受限于在线安心执行的交易类型。

医疗保健服务 - 医疗保健数据和隐私合规性的重要性限制了基于电子邮件的工作流程的采用,并将数字化工作集中在内部解决方案上,其中手动输入患者信息和签名采集仍然是常态。

住房抵押 - 虽然是电子签名最初发展的推动力,但由于依赖方的复杂生态系统依赖关键文件及其签名者的真实性,采用并没有跟上步伐。

保险 - 由于互联网可访问性以及担心代理可能滥用点击签名技术,这可能会使与SaaS签名相关的传统审计跟踪无效,采用非常缓慢。

数字签名文档依赖于人们广泛接受将签署行为与文档联系起来的归属,以及确认签署协议人员的身份和权限的认证。

基于云的签名解决方案已建立审计跟踪,以满足使用帐户、登录、IP地址和其他数据点的归属要求。但是,它们缺乏可靠的身份验证方法。在欧洲和拉丁美洲,由于可用性差,其采用受到了限制。

这为手写电子签名提供了令人兴奋的机会,据Moyle所述,“电子签名通常必须有某种形式的身份验证来支持,手写签名通常是一种身份验证形式。”

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考虑到用户体验,当事人在场的情况下,在计算机屏幕上签署文件并未得到广泛采用。这是因为云签名解决方案“倾向于强制实行不适合面对面交流的身份验证和签名结构”。

例如,在银行各支行,由于要求签名者使用键盘或鼠标来“签署”文件,而非采集手写签名,这可能会让文件签署行为变得更加复杂和尴尬。

更复杂的是,“因为硬件是共享的,在签署过程中,签名者必须单独进行身份验证,这使客户陷入了尴尬的境地,不得不让计算机相信他们就是其声称的那样。”面临这种所谓的“旋转式签名”仪式时,消费者经常表示失望。”

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为什么选择压感笔?为什么是现在?
由于每个签名的唯一性和可识别特性,笔技术可以通过笔压和笔画动态保留签名的取证信息,提供高度个性化和安全性。使用压感笔签名还可以提供实时预防和检测控制。

在欧洲,已经通过生物特征签名技术确认了多笔交易。在美国,压感笔接口现在正受到金融机构的青睐,这些机构正在改变银行各支行的业务体验,专注于与高价值客户进行更高价值、高触感的交易。

从本质上而言,签名是唯一的,因此其自动符合电子签名法规的主要规定。与鼠标点击不同的是,笔绘签名是可以故意伪造的。

“手写内容采集应该成为SaaS供应商数字化战略的组成部分”

LLC,K6 Partners总裁Ken Moyle
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虽然电子签名公司经常与非云替代方案保持距离,但将压感笔和SaaS签名相结合可以提供完整的电子签名解决方案。

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