Servizi finanziari

Decisioni finanziarie importanti

Fornite da Wacom

I fornitori di servizi finanziari utilizzano le soluzioni Wacom per garantire contratti giuridicamente vincolanti da parte dei clienti sotto tutti gli aspetti, dall'apertura del conto fino ai contratti di credito.

Sosteniamo gli impegni importanti

Le banche moderne, le compagnie di assicurazione e altri fornitori di servizi finanziari devono mettere a proprio agio i clienti quando assumono impegni importanti quali mutui, contratti di credito e prestiti.


Ma devono anche snellire i processi ed eliminare i flussi di lavoro cartacei per accelerare la generazione di ricavi e ridurre al minimo i tempi di attesa dei clienti, garantendo al contempo l'autenticità delle firme.

Il contributo di Wacom

Le soluzioni Wacom per i servizi finanziari consentono ai fornitori di tali servizi di raggiungere questi obiettivi in vari modi. In primo luogo, la gestione dei documenti diventa più rapida ed efficiente grazie alla digitalizzazione istantanea dei moduli, che riduce anche lo spreco di carta nonché i costi di gestione.


In secondo luogo, le tecnologie digitali a penna e inchiostro di Wacom garantiscono ai professionisti dei servizi finanziari e ai loro clienti la familiarità dell'esperienza della firma manoscritta e di elaborazione dei moduli. L'esperienza è anche migliorata grazie all'eliminazione di input di tastiera e mouse maldestri che interrompono le interazioni.

Casi d'uso relativi ai Servizi Finanziari

Apertura di conto

Fornita da Wacom

Oggi, i clienti si aspettano di poter aprire un conto o di firmare un contratto in maniera rapida e semplice. Le soluzioni Wacom aiutano i fornitori di servizi finanziari a rendere tutto ciò possibile.

  • Panoramica
  • Caso di studio
  • Prodotti
Consentire la modernizzazione efficiente della filiale

I fornitori di servizi finanziari desiderano snellire i propri processi. Tuttavia, non vogliono rinunciare al tocco umano che i clienti apprezzano quando prendono importanti decisioni finanziarie di persona. Le soluzioni Wacom consentono tutto questo:

  • Riproducendo accuratamente le tradizionali firme con carta e penna, con l'ulteriore vantaggio di un processo completamente digitale.
  • Permettendo di risparmiare tempo e denaro con l'eliminazione della necessità di stampare, scansionare e recuperare la carta.
  • Offrendo al personale un coinvolgimento diretto con i clienti durante la transazione.
Abanka d.d.
Slovenia

Scopri come questa banca slovena utilizza una soluzione Wacom per garantire che le sue procedure contrattuali siano giuridicamente vincolanti.

Queste sono le categorie di prodotto Wacom generalmente rilevanti per questo caso d'uso. Clicca su un link per saperne di più.

"Apprezziamo in modo particolare la robustezza e la longevità dei dispositivi.”

Marc Bourdos, Project Manager, Rastatt-Gernsbach Savings Bank

Verifica

Fornita da Wacom

Le firme sono ancora il modo più comune per assumere grandi impegni finanziari, ma devono essere sicure. Le soluzioni Wacom possono esserti d'aiuto.

  • Panoramica
  • Caso di studio
  • Prodotti
Acquisizione ed archiviazione di firme giuridicamente vincolanti

In molti stati nel mondo, la legislazione consente alle società di servizi finanziari di garantire che le firme elettroniche scritte a mano siano giuridicamente vincolanti. Le soluzioni Wacom per i servizi finanziari supportano ciò:

  • Consentendo l'acquisizione accurata delle firme scritte a mano in forma digitale presso la cassa, lo sportello o la postazione fissa.
  • Ottimizzando il design dei sign pad per l'acquisizione affidabile delle firme per molti anni senza usura visibile.
  • Riducendo i tempi di elaborazione e i costi della carta attraverso l'eliminazione della necessità di stampare, digitalizzare, recuperare, archiviare e smaltire in modo sicuro i documenti cartacei.
  • Creando le fondamenta di un sistema di verifica della firma elettronica che confronta le firme appena raccolte con una copia di riferimento nota, contribuendo così a prevenire le frodi.
Abanka d.d.
Slovenia

Scopri come questa banca slovena utilizza una soluzione Wacom per garantire che le sue procedure contrattuali siano giuridicamente vincolanti.

Queste sono le categorie di prodotto Wacom generalmente rilevanti per questo caso d'uso. Clicca su un link per saperne di più.

“Questa soluzione è stata accolta molto favorevolmente dagli utenti.”

Sig.ra Damjanovičeva, Direttore esecutivo, Retail banking e Micro-imprese

Concessione di un prestito

Fornita da Wacom

In un mondo digitale, i clienti si aspettano di ottenere credito rapidamente. Le soluzioni Wacom permettono di accelerare la stipula dei contratti.

  • Panoramica
  • Caso di studio
  • Prodotti
Semplifica l'elaborazione di accordi finanziari complessi

Per un'esperienza più coinvolgente ed intuitiva dei dipendenti e dei clienti nella compilazione di moduli complessi, le soluzioni Wacom per i servizi finanziari consentono di:

  • Scrivere digitalmente, annotare, marcare ed evidenziare le richieste di prestito o i contratti di prestito utilizzando la penna direttamente sullo schermo, come su carta.
  • Compilare in maniera collaborativa moduli o documenti tra dipendenti e clienti, compresa l'apposizione della firma.
  • Snellire il processo di approvazione digitale senza l'utilizzo di carta.
Alior Bank
Polonia

Scopri come questa banca polacca ha utilizzato i prodotti Wacom per aumentare l'efficienza e la sicurezza del servizio clienti.

Queste sono le categorie di prodotto Wacom generalmente rilevanti per questo caso d'uso. Clicca su un link per saperne di più.

“Oggi, 20.000 clienti utilizzano 1.700 display nelle filiali della nostra banca.”

Tomasz Motyl, IT Systems & Innovations, Alior Bank

Documenti pre-assicurazione

Forniti da Wacom

L'assicurazione è un'attività complessa, ma i clienti vogliono la semplicità. Le soluzioni Wacom contribuiscono a rendere più facile e confortevole il processo di assicurazione.

  • Panoramica
  • Prodotti
Semplifica il processo di acquisizione di una polizza assicurativa.

La tecnologia non dovrebbe mai intralciare importanti interazioni personali, come la pianificazione della copertura assicurativa. Le soluzioni Wacom per le compagnie di assicurazione evitano ciò:

  • Permettendo agli agenti di condividere le informazioni sulle polizze con il cliente sullo schermo del proprio computer e guidare il cliente nella procedura di domanda, approvazione o richiesta di rimborso.
  • Fornendo una casella di firma elettronica, visualizzata su un sign pad o un display interattivo Wacom, per consentire al cliente di firmare le modifiche, o i cambiamenti della copertura richiesti, direttamente sullo schermo, proprio come farebbe su carta.
  • Rendendo possibili interazioni familiari e al contempo digitalmente efficienti per massimizzare la soddisfazione del cliente.

Queste sono le categorie di prodotto Wacom generalmente rilevanti per questo caso d'uso. Clicca su un link per saperne di più.


Contratti assicurativi

Forniti da Wacom

La velocità è tutto nell'elaborazione di sinistri ed indennizzi. Le soluzioni Wacom permettono di accelerare tale processo.

  • Panoramica
  • Prodotti
Accelerare la gestione di sinistri ed indennizzi

Quando sono richieste firme per il pagamento di sinistri o indennizzi, le soluzioni Wacom per i servizi finanziari consentono ai fornitori di tali servizi di:

  • Sostituire l'elaborazione lenta e dispendiosa di documenti cartacei.
  • Compilare in maniera efficiente i moduli presso gli sportelli, le postazioni fisse degli uffici e sul campo.
  • Fornire un'esperienza più coinvolgente ed intuitiva nella compilazione dei moduli digitali, completandoli ed approvandoli con una penna digitale direttamente sullo schermo
  • Consentire agli assicurati di visualizzare l'intero documento che può essere annotato e firmato utilizzando l'inchiostro digitale.

Queste sono le categorie di prodotto Wacom generalmente rilevanti per questo caso d'uso. Clicca su un link per saperne di più.


Esplora Wacom for Business