Serviços financeiros

Decisões financeiras significativas

Desenvolvido pela Wacom

Os prestadores de serviços financeiros usam as soluções Wacom para ajudar a garantir acordos juridicamente vinculativos dos clientes, desde a abertura de contas à contratação de crédito.

Suporte a compromissos significativos

Bancos modernos, seguradoras e outros prestadores de serviço financeiro precisam tranquilizar os clientes quando eles assumem compromissos importantes como hipotecas, contratação de crédito e empréstimos.


Contudo, elas também precisam agilizar seus processos e eliminar os fluxos de trabalho baseados em papel para acelerar a geração de receita e minimizar os tempos de espera, ao mesmo tempo em que garantem a autenticidade da assinatura.

Como a Wacom pode ajudar

As soluções Wacom para serviços financeiros permitem que os prestadores de serviço financeiro conquistem estes objetivos de diversas maneiras. Primeiramente, a gestão dos documentos torna-se mais rápida e mais eficiente através da digitalização instantânea de formulários, o que também reduz desperdício de papel e custos de gestão de documentos.


Em segundo lugar, as tecnologias de caneta digital e tinta da Wacom garantem uma experiência de escrita familiar ao assinar e preencher formulários para os profissionais de serviços financeiros e seus clientes. E a experiência é aprimorada graças à eliminação da entrada de dados desconfortável através de teclado e mouse que interrompem as interações pessoalmente.

Casos de uso de serviços financeiros

Abertura de conta

Desenvolvido pela Wacom

Os clientes atuais esperam uma experiência de abertura de conta ou de assinatura que seja rápida e fácil. As soluções Wacom ajudam os prestadores de serviço financeiro a oferecer esta experiência.

  • Visão geral
  • Estudo de caso
  • Produtos
Permitem a modernização eficiente das agências

Os prestadores de serviços financeiros desejam agilizar seus processos. Contudo, também desejam manter o toque pessoal que os clientes tanto valorizam ao tomarem decisões financeiras importantes presencialmente. As soluções Wacom permitem isso ao:

  • Reproduzirem com precisão as assinaturas tradicionais que usam papel e caneta, com o benefício adicional de oferecer um processo totalmente digital.
  • Economizarem tempo e custos com papel através ao eliminar a necessidade de imprimir, digitalizar e recuperar papéis.
  • Liberarem a equipe para que possam se envolver mais diretamente com os clientes durante a transação.
Abanka d.d.
Eslovênia

Descubra como este banco da Eslovênia usa uma solução Wacom para garantir que os processos de contratação sejam juridicamente vinculativos.

Estas são as categorias de produtos Wacom mais comumente relevantes para esta utilização. Clique no link para saber mais.

“Valorizamos muito a robustez e a longevidade dos aparelhos.”

Marc Bourdos, Gerente de Projeto, Rastatt-Gernsbach Savings Bank

Verificação

Desenvolvido pela Wacom

As assinaturas continuam sendo a forma mais familiar de fazer comprometimentos financeiros importantes - mas elas precisam ter uma proteção segura. As soluções Wacom podem ajudar.

  • Visão geral
  • Estudo de caso
  • Produtos
Capture e armazene assinaturas juridicamente vinculativas

Em muitas regiões do mundo, a legislação permite que empresas de serviços financeiros assegurem que as assinaturas eletrônicas manuscritas sejam juridicamente vinculativas. As soluções Wacom para serviços financeiros dão apoio a este processo ao:

  • Permitir a captura precisa de assinaturas manuscritas na forma digital no caixa, balcão e à mesa.
  • Otimizar o design da mesa gráfica para assinatura digital para captura de assinaturas de forma confiável por muitos anos, sem desgaste visível.
  • Economizarem tempo de processo e custos com papel através ao eliminar a necessidade de imprimir, digitalizar, recuperar, armazenar e descartar documentos em papel de forma segura.
  • Servir de base para um sistema de verificação da assinatura eletrônica que compara as assinaturas recém coletadas a uma via de referência conhecida, ajudando assim a evitar fraudes.
Abanka d.d.
Eslovênia

Descubra como este banco da Eslovênia usa uma solução Wacom para garantir que os processos de contratação sejam juridicamente vinculativos.

Estas são as categorias de produtos Wacom mais comumente relevantes para esta utilização. Clique no link para saber mais.

“Esta solução foi muito bem recebidas pelos usuários.”

Sra Damjanovičeva, Diretora Executiva, Banco de varejo e microempresas

Empresa de empréstimos

Desenvolvido pela Wacom

Em um mundo digital, os clientes esperam garantir o crédito rapidamente. As soluções Wacom aceleram o processo de contratação.

  • Visão geral
  • Estudo de caso
  • Produtos
Simplifique o processamento de contratos financeiros complexos

Para uma experiência do cliente e do funcionário mais imersiva e intuitiva ao preencher formulários complexos, as soluções Wacom para serviços financeiros permitem:

  • Escrita digital, anotação, marcações e destaques em solicitações ou contratos de empréstimo usando a caneta diretamente na tela, como feito no papel.
  • Preenchimento colaborativo de formulários ou de documentos entre funcionários e clientes, incluindo a cerimônia de assinatura.
  • Um processo de aprovação digital agilizado que não necessita de papel.
Alior Bank
Polônia

Descubra como este banco polonês usou os produtos Wacom para aumentar a eficiência e a segurança de seu atendimento ao cliente.

Estas são as categorias de produtos Wacom mais comumente relevantes para esta utilização. Clique no link para saber mais.

“Atualmente, temos 20.000 clientes usando 1.700 telas em agências bancárias.”

Tomasz Motyl, Sistemas de TI e Inovações, Alior Bank

Documentos pré-seguro

Desenvolvido pela Wacom

Seguros são um negócio complexo, mas os clientes desejam simplicidade. As soluções Wacom ajudam a tornar o processo de garantia de cobertura mais fácil e mais confortável.

  • Visão geral
  • Produtos
Agilize o processo de seguro integrado.

A tecnologia não deve nunca atrapalhar importantes interações realizadas pessoalmente, como a contratação de uma cobertura de seguro. As soluções Wacom para os prestadores de seguro evitam isso ao:

  • Permitir que os agentes compartilhem com o cliente informações da apólice na tela do computador e orientem o cliente durante o processo de solicitação, aprovação ou reivindicações de seguro.
  • Oferecer uma caixa de assinatura digital, exibida em uma mesa gráfica para assinatura digital ou tela interativa Wacom, para permitir que o cliente assine alterações feitas na cobertura, diretamente na tela, como faria no papel.
  • Permitir interações familiares e digitalmente eficientes que maximizam a satisfação do cliente.

Estas são as categorias de produtos Wacom mais comumente relevantes para esta utilização. Clique no link para saber mais.


Contratação de seguros

Desenvolvido pela Wacom

Velocidade é essencial quando o assunto é o processamento das reivindicações de seguro e a gestão dos acordos feitos. As soluções Wacom ajudam a acelerar o processo.

  • Visão geral
  • Produtos
Acelere reivindicações e a gestão de acordos realizados

Quando são necessárias assinaturas para o pagamento das reivindicações ou acordos de seguro, as soluções Wacom para serviços financeiros permitem que os prestadores de serviços financeiros:

  • Substituam o processamento lento e demorado de documentos em papel.
  • Preencham formulários de forma eficiente no balcão, à mesa do escritório ou em campo.
  • Ofereçam uma experiência mais imersiva e intuitiva ao preencherem formulários digitais, preenchendo e aprovando os formulários com o uso de uma caneta digital diretamente na tela
  • Além de permitir que os detentores de apólices visualizem todo o documento, o qual podem ser anotados e assinados usando tinta digital.

Estas são as categorias de produtos Wacom mais comumente relevantes para esta utilização. Clique no link para saber mais.


Explore o Wacom for Business