Aiutare gli ospiti a sprecare meno tempo per compilare i documenti cartacei e a dedicarne di più per godersi i servizi è fondamentale per la soddisfazione del cliente nel settore alberghiero. Le soluzioni Wacom per il settore alberghiero e turistico offrono i seguenti vantaggi:

• Velocizzano le procedure di check-in e check-out per gli ospiti.
• Semplificano i processi di back-end dell'hotel con la digitalizzazione e la conservazione delle firme dei clienti.
• Sostituiscono i moduli cartacei con equivalenti digitali chiari e accattivanti visualizzati sugli eleganti dispositivi Wacom con penna.
• Mantengono l'esperienza di registrazione familiare e rassicurante che molti ospiti preferiscono, senza l'utilizzo lento e dispendioso di carta.
• Permettono di adottare strategie immediate di cross-selling e up-selling grazie alla visualizzazione di servizi supplementari e offerte speciali su schermi a colori quando il dispositivo non è utilizzato per la firma.

Le società di autonoleggio devono aiutare i clienti a mettersi in strada più velocemente e, al contempo, minimizzare lo spazio delle proprietà immobiliari. Inoltre, hanno bisogno di automatizzare il più possibile il processo di gestione delle attività di noleggio. Le soluzioni Wacom per il settore turistico e alberghiero offrono i seguenti vantaggi:

• Consentono di sostituire i vecchi moduli contrattuali a matrice di punti con sign pad elettronici e display interattivi.
• Mantengono l'esperienza di firma familiare per i clienti e, al contempo, digitalizzano in modo affidabile i moduli e le firme per il noleggio.
• Velocizzano il ritiro e la consegna del veicolo da parte dei clienti con un flusso di lavoro digitale efficiente.
• Permettono al personale di concentrarsi sull'up-selling piuttosto che sulla gestione della carta, grazie al supporto dei dispositivi digitali con schermo a colori sui quali vengono visualizzate le promozioni quando non sono utilizzati per la firma.