Le società di servizi finanziari devono garantire che gli accordi con i clienti siano legalmente vincolanti, impedire agli impostori i tentativi di frode e identificare le anomalie delle firme dopo il fatto. Quindi, come riconoscere qualcuno che cerca di falsificare o camuffare una firma in tempo reale, o individuare firme false tra quelle autentiche?

Wacom Ink SDK for verification aiuta gli impiegati di banca a confermare l'identità dei clienti in tempo reale. Supporta inoltre i team antifrode nell'individuare le anomalie nel corso delle loro indagini.

In particolare, l'SDK:

• confronta le firme grafometriche nuove o sospette con esempi autentici noti in tempo reale o come parte di un processo di esame forense.
• Fornisce una notifica immediata di accettazione o rifiuto.
• È la soluzione più precisa, sicura e conveniente a disposizione.
• Non memorizza alcun dato relativo alle firme, eliminando eventuali problemi di compliance.

Per un'esperienza più coinvolgente ed intuitiva dei dipendenti e dei clienti nella compilazione di moduli complessi, le soluzioni Wacom per i servizi finanziari consentono di:

• Scrivere digitalmente, annotare, marcare ed evidenziare le richieste di prestito o i contratti di prestito utilizzando la penna direttamente sullo schermo, come su carta.
• Compilare in maniera collaborativa moduli o documenti tra dipendenti e clienti, compresa l'apposizione della firma.
• Snellire il processo di approvazione digitale senza l'utilizzo di carta.

La tecnologia non dovrebbe mai intralciare importanti interazioni personali, come la pianificazione della copertura assicurativa. Le soluzioni Wacom per le compagnie di assicurazione evitano ciò:

• Permettendo agli agenti di condividere le informazioni sulle polizze con il cliente sullo schermo del proprio computer e guidare il cliente nella procedura di domanda, approvazione o richiesta di rimborso.
• Fornendo una casella di firma elettronica, visualizzata su un sign pad o un display interattivo Wacom, per consentire al cliente di firmare le modifiche, o i cambiamenti della copertura richiesti, direttamente sullo schermo, proprio come farebbe su carta.
• Rendendo possibili interazioni familiari e al contempo digitalmente efficienti per massimizzare la soddisfazione del cliente.

Quando sono richieste firme per il pagamento di sinistri o indennizzi, le soluzioni Wacom per i servizi finanziari consentono ai fornitori di tali servizi di:

• Sostituire l'elaborazione lenta e dispendiosa di documenti cartacei.
• Compilare in maniera efficiente i moduli presso gli sportelli, le postazioni fisse degli uffici e sul campo.
• Fornire un'esperienza più coinvolgente ed intuitiva nella compilazione dei moduli digitali, completandoli ed approvandoli con una penna digitale direttamente sullo schermo
• Consentire agli assicurati di visualizzare l'intero documento che può essere annotato e firmato utilizzando l'inchiostro digitale.