小売業者はコストを削減し、バックオフィス業務のデジタル化を実現しながら、クレジットカード決済を完了するまでの時間を短縮することができます。ワコムのソリューションでは、次の方法によりこれをサポートします。

• ペーパーレスの決済ワークフローを提供し、迅速かつ効率的な支払い手続きを実現します。
• 従来と変わらない手書きのサインプロセスを維持しながら、決済承認をデジタル化します。
• 電子サインを容易かつセキュアに保存して活用し、電子メールを自動的に送信したり、バックオフィス業務を合理化したりできるようにします。
• サインモード以外の時に販促広告を表示できるカラー画面サインタブレットは、アップセルの機会を促進します。

メンテナンスを行う場合に高い顧客満足度を達成するには、効率的で正確な依頼対応プロセスが必要になります。ワコムのソリューションでは、次の方法によりこれをサポートします。

• 現場で紙に記録された対応記録を正確かつ瞬時にデジタル化できるようにします。
• 手書きの電子サインを確実に取り込むことにより、現場のサービス担当者、技術者、および顧客にとってより効率的なペーパーレス化を実現します。
• さまざまなペン対応デジタルデバイスをサポートすることで、メンテナンスのプロセスにおいてサイン、メモ、承認を容易に取り込めるようにします。

モバイルサービス契約などの重要な長期契約には、信頼性の高い強固な基盤が必要です。ワコムのソリューションでは、次の方法によりこれをサポートします。

• 契約文書において、対面で確実にサインを行えるようにします。
• 手書きの電子サインを確実に取り込むことにより、ペーパーレス化を実現します。
• さまざまなペンデジタルデバイスをサポートすることで、取引の際にサイン、メモ、承認を容易に取り込めるようにします。

多くの小売業者にとって、顧客ロイヤルティプログラムの会員数を増やすことは、事業開発戦略として重要です。ワコムのソリューションを使用すると、次の方法によりこの重要な活動をサポートできます。

• 会員申込みのフォームへの記入や手続きを簡素化および迅速化します。
• 液晶サインタブレット上で広告プログラムを実行できるようにします。
• 紙ベースの書類の代わりとして使用することで、効率化を促進します。
• 世界中の小売店に長期的な信頼性を提供します。